2024年公司行政前台年终工作总结.docx

2024年公司行政前台年终工作总结公司行政前台年终工作总结篇1新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑微针对工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下几个方面的工作：1.做好办公室内务工作.注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁;注怠总装印机、打印机.热焰装订机等办公设备的保养.做好办公用品的若用控制，维沪好各种办公设备的正言运行.在努力做好为各部门服务保陇工作的同时，还要做好桃助性工作.2、在日常工作中注意收集信息，以备不A寸之需.例如快递公司的名片、酒类礼品供应商、航空公司订票电话以及皈店订餐电话等.3、团结员工，丰富员工业余生舌，协助领导加强团队建设,打造一个业务全面，工作热情高涨的团队，和大家一起创造良好的工作杀困,提高团队的整体素质,加强团队合作精神.枳极发现部门员工的长处，使其在工作中得以发挥，增加部门员工的凝聚力，使企业的发展和个人的发展相结合.4、处理好日常行政事务管理，做好重要活动和外出活动的安排.t办助公司领导不断完善各项规全管理制度，使公司趋于规范化的'管理.加强公司车辆调度、管理.维修、保养工作，确保公司领导和员工正常工作用车.5、协助部门经理制定行政工作计划，起草各项行政管理规翁制度,依照公司要求，建立健全完善的员工手册和其他相应的笆理制度，使公司的各项工作有意可循、有条不紊的进行.成功的企业谑于卓越的管理，空越的管理源于优异.完善的制度,随着公司的不断发展，搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本.因此，有必要建立健全T合理而科学的公司管理制度，实现管理规范化.6、建立人才精备库,在公司有需要的时惶协助较导招聘合适的员工.以公司的利益和需要为出发点，以公开、公平.公正为选技原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关.为公司领导进T择优录用新职员奠定了良好的基础.7 .加强业务知识的学习，深入了解咱们公司的产品性能，以使能更好的协助领导及匿售人员的工作.作为一名前台行政工作人员，需要掌握的知识还很多，在以后的工作中我会自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，进一步提高自己的理论水平彳M务能力，全面提高综合业务知识水平.在过往的工作中，我深切认识到自己知识面的不全面，很多实际工作上理论与实践无法完全连接起来.在以后的工作中，我应该加强学习，用知识指导实践，在实践中总结经验，不断进步，不断提升.通过各种途径进行学习，利用网上资源学习与工作有关的知识,不断开词视?予,丰IS头脑，增强能力，以便跟上形势的发展，适应工作的需要，提高理论水平、业务素陵和工作能力.8 .协助领导建设健康向上的公司文化,恻立起开拓创新、务实高效的公司新形象.企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战珞目标，群体意识价值观念和®德规范，还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力，同时企业文化还具有两种约束力，一种是硬的约束力.制度，一种是软的约束力、无形的，就是活跃企业的文化生活，良好的生活环境和业余文化生活，都将对公司的发展起到良好的促进作用.9、诚如在上周会议上所说，将是龙脾虎跃的一年，将是我们大力发展的一年,在这一年中公司将有许多新的工作要完成，新的制度要完善.我将织极收集相关资料，努力完成好上级领导的安排的工作任务.作为行政人事部的工作人员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的出要性.正所谓“天下雉事始于易，天下大事始于细”.要爆协调好一个团队，必须做好每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展.首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次，要不断提高自己抓住每一次让自己学习和成长的机会，努力提高业务水平，在业余时间善于发现与工作有关的新事热新知识;最后，以主人翁的姿态发挥所长，为公司分担更多力所能及的工作,只要我们工作更加细致点.沟通多一点、责任心强一点，我相信陕西隆翔会越做越强.最后,感谢各位领导能够提供给我这个工作平台，使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照.虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信,勃能卜拙，只要我们彼此务份理解、多份沟通，加上自己的不惮努力，相信公司明天会更好.公司行政前台年终工作总结篇2不知不觉中一年的时光已悄然飞逝.自20××年加入公司以来，我学到了很多，也收荻了许多.刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了续导和同事的耐心指导和帮助，让我由5短的时间内魁费了工作内容还有公司各个部门的职能所在，点点滂满都让我在工作中进步，受益匪浅.在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也管经历了一段时期的考脸4(三S.现就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报：一、前台日常工作1 .负责前台服务卷的接听和电话转接，做好来电咨询工作,无要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；2 .负责来访客户的接待.基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务观危，保持良好的礼节礼貌；3 .负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净；4、早上给同事开门.保障员工饮水的及时供应；报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放；二.行政工作方面行政工作是繁琐的，小到爰印、扫描、传J5.订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的.保管、联系清洁公司清洗地法、列需要采购的办公用品清单.电子邮件的亘收与转发、办公设施环境维护吩调、协助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计.会议纪要的记录和整理,大到费用结笠、订房、订机票每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能呆证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单炖是对现1弋企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用.三、人事管理方面1.落实相关人事管理制度初到公司,由我负友公司的考勤统计工作.在执行过程中，我尽快适应公司的政袋安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计散据为依据制作考勘统计表，并及时交由财务制作工资表；2.人事相关资料.为了方便开展人事工作，规范笆理人员情况，部门根据工作需要，在上级的指导下，建立了相关人事表格并和XX方面统一了格式，包括应聘登记表入职员工简历表。车辆审批单请假申请表未打卡情况登记表3等，也加强了各部门之间工作的沟通与联系；3、归档人事档案及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的俎高是很更要的因此需要及时更新通讯录并上传至群邮箱中给公司各位领导及办事员蓄亘使用.另外在员工档案的留理上，做到分别以纸板和电子版备份，严格审合全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并及时将最新的信息更新.员工档案是陵时掌握员工基本资料情况的资源赤，也是建立员工人才储备的一个市要环节，它包括员工手写档案，包括在职人员员工档案，阁职人员员工档案，以及应聘人员档案存档三部分，档案的建立以及有效管理，有利于公司随时望握在职人员以及人员流动情况，并建立公司的人才储备库;4、制作员工生日统计表并及时提醒领导给大家准爸生日初胸，为大家创造一个和港温馨的大家庭的环境,也是我4治司的企业文化基址建设的一部分；5、组织每个月的团队活动,先后组织到XX、XX聚餐，到XX唱歌及给员工庆祝生日，都取得了较好的效果，加强了同事之间的交流，活跃了公司气弱;6、协助部门主管起草行政文件.放假通知、温馨告示草案等.新的一年对我们来说意味若新的WI®与吐公司行政前台年终工作总结篇3岁月如梭，转眼又快迎来新的一年.在即将过去的20xx年里，我在公司领导及同事的关心和热情的帮助下，顺利完成了前台行政文员相应的工作,来到公司已有半年时间，在这半年的时间我学会了很多，进步了很多，在工作中成长了很多.我噬*J了费任的市大，平时除了做好自己的本技工作以外，也努力学习一些对自己有帮助的东西,但往往也有不如人意的时候，但从公司的大局中，我找到了自己的不足，并不断的完善自己.现在对2Oxx年的工作作出总结.一、前台工作的基本内容前台的工作是一个需要有耐心和责任心的词位，热诚、阳极的工作态度很市要.20x×年6月,我开始从事前台接待工作，深知接待人员是展示公司形象的第一人.在工作中，严格按照公司的要求，热情接待每一个来访客户，会议安排、布雷会场.接电话时，做到耐心听客户的询问，并力所能及的作出相应的解答.平时多注意一些细节，每个月初按时将考勤表及项目部工作分曹表做好并发给领导审核；定期维护公司的花花草草，打印机的保养与维修，各类单据的管理与发放，领导安排的其他事务等.二.前台工作的统和救训在来到公司之前，虽然也有过前台接待的工作经验，也取得了一定的成桀,但也存在T不足，比如综合素质方面，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经IS的同事比较还有一定差距,责任心和事业心有待进一步提高，服务观念有待进T深入.在今后工作中，我一定认再总结经凿,克0艮不足，努力把工作做得更好.三、前台工作的下一步计划基于对前台接待工作的热爱,在新的一年里，我会严格要求自己，湿高自己，体现自己，实现自己的价值.我会更加努力学好业务知区不断提高自己的专业理论水平和工作的时间能力，遵守公司的相关工作制度，积极踏实的对待工作.努力提高工作素质，加强对工作的责任心和事业心.多和同事沟通交流，解决工作中出现的问题，踏实做好本职工作.面对新的一年，我将以更加枳极的工作态度更加热情的工作作风把自己的,本职工作做好.我将进一步更好的展示自己的优点，克服不足，扬长避短.与公司及同事团结一致，为公司创造更好的工作业绩！在今后的工作中,我要朝君一个目标,一年一个小台阶.三年一个大台阶去努力，去实现.新的一年是富有挑出的一年，随若工假）深入进行，我有信心展现出自己更高的水平，完成更高的目标.为努力实现公司目标，我已经1故好了迎接挑战的准备，也有信心把服务做得更好！最后祝大家在新的一年里，身体健康,万事如意，工作节节高，祝公司的业绩蒸蒸日上！公司行政前台年终工作忌结篇4时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年.在即将过去的20xx年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，厕IJ完成了相应的工作，现对20××年的工作做4总结.一、前台接待方面20x×年X月至X月，我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形坡的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，热侑对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为矮导提供了方便，也为客户提供了方便.一年来，共计接待用户达XX人次左右.二、会议接待方面1 .外部会议接待卷与接待了XX全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省XX经3部工作会议、XX分公司与裨族分公司共同召开的蛭营分析会等大型会议,在这种外郃会议中，严格按照会议需求高标准布置会场，积极t办调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务,在这个过程中，我学到了更多的待人接物,服务柘物等相关知识,积累了很多的经蛤.2 .内部会议管理按照各部门的需求合理安排会议空,以免造成会议冲突，并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检造等工作，以使为本部人员提供更好的服务.一年来，共安排内郃会议500次以上3、视讯会议管理在召开总部或省分视讯会议的时候，按照通知要求，限前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时情况出现；在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫各突端，确保每个县区都能正常参会.三、费用报精、合同录入工作在这方面，严格按照公司要求，周一汇总收集报销单据，周二找领导签字后录入erp系统，并做好登记工作.一年来，录入报情单据XX余份.合同录入20余份.四、综合事务工作20XX年X月，因部门人员变动,我被悯至办公室，从事公安直询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂告理等工作.后期，又接手信息采编.会议记录、联通之鼠行政库菅理等工作.至X月底，共接待公安亘询300次左右，并做到态度热情,严格按照公司规定办理.收发外来文件90份左右，做到及时上传下达，不延时，不误事.报送信息20篇,采编联通之窗2期.对第记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作，及时联系螂网点，进行电脑维护与维修，与其加强沟通，并要求为我们提供备用机，以免耽误正常工作.五、其他工作在完成本职工作的同时，认真完成领导交办的随机工作，井积极参加公司组织的各项活动，防助领导同事筹备了首届职工运动会；在XX诚信演讲;舌动中获得第一名；XX诚信演讲比赛获三等奖，目前正在积极筹备20xx年的'文艺汇演的节目汇总.选拔.演出等工作.六.工作中的不足在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致.文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到及时扼住公司信息亮点，导致信息数后矛喉量不高，影响公司在全省的信.息排名.七、明年工作计划1.加强自身学习，结合综合部实际，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难；2、积极学习其他单位、酒店等会议接待经脸,提高接待水平，提升公司形象；3 .做好工会工作，推出有意义的活动,加强沟通交流，并将"工会送温暖”活动继续开展下去；4 .加强食堂管理工作，进行市场调食，加大费用管控力度，营造温署舒适、价格低糜的就整环境.20x×年g畸过去，充满挑战和机遇的20xx年即将来临，在新的一年里，我格总结经验，克服不足，加强学习，为公司的发展壮大出献自己的绵薄之力.公司行政前台年终工作总结篇5时间总是转瞬即逝，在前台工作的一年，我的收获和感触都很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作询位，认真地履行自己的工作职责,完成各项工作任务.从来公司的第一天起，我就把自己融入到我们的这个团队中.现将这两个月的工作情况怠结如下：一、日常工作内容1、转接电话，准嚼转接来访者电话，委郦揖与骚扰电话，提高工作效率；2.来访人员接待及指引，配合人事部门做好应聘者信息登记；3、通讯录更新，鉴于公司人员调动较大,以及新增人员较多，通讯录不能及时更改，账响各部门之间以及客户与公司之间沟通.所以要做好跟进工作，及时更新通讯录,而且在以后工作中经常和各部门沟通联系,使于及时得到正确信息；4.签收邮件，送0解至各级领导；5、每天早来、晚走10分钟，配合各部门的工作；6.领取每天的报纸及邮件，并将信件及时转交给相关人员；7、公司文件的'分发，及时将文件分发给各部门,将公勾的各项政策措施快速传达下去；8.下班时检盒前台电脑的电源是否关闭.在实践中学习，努力适应工作，刚加入公司对公司的一些事情都不了解，通过领导和同事的耐，8旨导和帮助，让我在较短的时间内学到了很多知识.二、存在的问题做事情不触,考虑问遂不全面，有时候会丢三落四.目前公司人员流动较大，进出门人员多且频繁，出现了一些疏漏.三、对自己的建议1.作为一名前台人员，除了脚踏实地.认认真真做事外，还应该注意与各部门的沟通。了舞公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备能及时准确地回答来访者的问题，准璃地转逐来电者的电话.2 .按规定做事的前限下还应该注意方式方法，态度坚定、讲话委婉,努力提高自己的服务质量.3 .做事要考虑周全、细心.有时因为一些小I或铸成大错，所以凡事都要先想到后果.4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反馈.5.加强礼仪知识的学习.光工作中学习的远远不够，在业余时间还必须学习相关的专业知识，了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识.以上这些正是我在工作中缺少的.通过思考，我认为，不管组A个命位,不管从事第5-项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力.对前台工作，应该是”公司的形坡、服务的起点”.因为对客户来说，前台是他。谯触公司的第一步，是对公司的第一印蒸，而第一印象非常重要，所以前台在一定程度上代表了公司的形象.同时，公司对客户的服务,从前台迎客开始，好的开始是成功的一半.有了对具重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作.所以在今后的日子里我一定会更D努力的工作！公司行政前台年终工作总结篇620xx已经过去，不知不觉我已入司担任前台工作将近9个月，前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、百接，但公司既然设了这个司位，领导必定认为有其存在的必要性.通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力.在这9个月的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下JKi利完成了相应的工作，当然也存在许多不足的地方需要改进，现将20xx年的工作作以下总结.一、前台日常工作1 .前台接待接待人员是展现公司形象的第一人，20××年4月入联至12月以来，从我严格按照公司要求，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，对于上门推销的业务人员，礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档,以便于以后工作的不时之需，近9个月来，共讨接待用户达600人次左右.2 .电话接听转接、传百复印及信件分发认真接听任何来电，准确率达到98%;能够委婉并合理对待骚扰电话，提高工作效率；发传真时;场对方有无收到，是否完整清渐.豆印时注意豆印的资料完整否，潮生复印资料缺漏.如有信件也及时交给了相关人员.3、临时事件处理饮用水桶水发现不够时会及时叫大河人家送；K前台所需物品不够时，会及时申请购买如：纸巾、爰印纸.一次性纸怀等.打印机没有器时，会电话通知加品业务人员加三.办公电话费用快用完时，提前去宫业厅预存.如果办公室内的物脐坏了如：空调开关，12生IW.会及时打电话给国企物业，让物业师傅含有原因，需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决电话线路有问题求助电信局解决等.总之，遇到问题都会及时想办法解决.二、综合事务工作1.房间、机票车票及生日雷赫预订项目部人员出差需要订车票或机漂时我会及时联系票务，并持续跟踪亘至车票送到公司，以免费影响到出差人员行程；到目前为止累计订票70张左右.对于来郑州出差需要订房间的.领导或同事，订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息：还有就是员工生日蛋糕预订,预订前一天会我与员工确认时间，生日当天告诉王XX在OA上发生日祝福，20XX年累计订生日雷席XX个.2、文档归整及办事处资产登记从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来；办事处新购买的书籍会让张利先盖章，再进行编号，以便于资产管理，现办事处书籍累计已有37本：其它的办公设备（如笔记本.光驱、插座等）也都m羊细登记，员工借用时也都依公司规定签名登记.3、考勤统计每月25号之前从考勤机中导出考勤明细，不清楚的地方发郃件与大家核对，再进行燎计汇总.4、组织员工活动每周三下午5点组织员工去农大活动，通过活动提高大家团队意识，并很好的锻矮了身体,近段天FS冷，愿意出去的活动人数也在减少，期间组织过一次乒乓球比赛，但效果是不是特别理想,这也是一方面以后需要改进的地方.三、其它工作在完成本职工作的同时，也协助配合完成其它郃门的工作.如彷助软件项目部人员装订项目文档；协助官稻部薛义明,与他一起给客户送礼品，制作标书等.在这个过程中自己同时也获得了一些新的知识.四*工作中的不足1 .采购办公用品时没有镀够很好地计划，想得不够全面，只看到眼前缺的，这点需要自己以后多用心，多操心.2 .考勋娩计过程中存在过失误，虽然当时已改正过来，没有造成大的影响，但是这也提解了我细心的重要性，考勤做出来后，一定要仔纲检亘一遍,确认准确后再发出去，还有一些同类型的信件也是一样，发出去了有错溟再修改市艮容易让别人认为你就是个粗心大意的人，虽然这种倡误只是偶尔，但也一定要尽量避免.3 .临近冬天组织室外活动的效果很不好，中间包与张利商量一起在室内活动，给大家提供象抵等适合室内玩的活动,并组织实施过，但是这样还是达不到户外运动的效果，对于触决这种情况的办法也还在考虑之中.五、20XX年工作计划1 .限高自身的主动性及沟通能力，多用心，细心，各方面周全考虑，以便更好地完成工作.2 .加强与公司各部门的沟通.了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话；或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题.在过去的将近一年中，我特别要感谢张X对我的帮助，她热心耐心教我许多，也对我很信任，我为有这样的同事而感到荣幸，也为在这样一个优待员工的公司而骄傲，20x×迎20xx,辞现在已是新的一年，在这一年里我要脚踏实地，认真地完成自己的工作，为公司发展尽一份自己的绵薄之力！公司行政前台年终工作总结篇720x×年已经过去，不知不觉我已入司担任前台工作将近一年了，前台没有像公司业务、g情、财务等部门对公司发展所作的贡献大*直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性.通过思考，我认为，不省哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力.在这一年的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，当然也存在许多不足的地方需要改进，现将20×x年的工作作以下总结.一、前台日常工作1、前台接待接待人员是展现公司形猛的第一人，20xx年×月入职至X月以来，我严格按照公司要求,热情对待每一©来访客户,并指引到相关办公室，对于上f摊梢的业务人员，礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档，以便于以后工作的不时之需,近一年来，共计接待用户达600人次左右。2 .电话接听转接、传真复印及信件分发认真接听任何来电,准确率达到98%;能够委婉并合理对待经扰电话，提高工作效率；发传同时注意对方有无收,是否完整;百晰.复印时注意复印的资料完整否，避免复印资料蝴.如有信件也及时交给了相关人员.3 .临时事件处理饮用水桶水发现不够时会及时叫人家送水.前台所需物品不够时会及时申请期买如纸巾、复印纸、一次性纸怀等.打印机没有35时，会电话通知加黑业务人员加35.办公电话费用快用完时，提前去官业厅预存,如果办公室内的物品坏了如：空调开关，卫生I闻灯.会及时打电话给物业，让物业JM9尊看原因，需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装；交涣机.考勤机故障问跄直接联系商家售后解决,电话线路有问题求助电信局解决等.总之，遇到I磁都会及时想办法解决.二、综合事务工作1 .房间、机票车票及生日宙糕预订项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务，用寺城I踪亘至车票送到公司，以免费影响到出差人员行程；到目前为止累计订票70张左右.对于来郑州出差需要订房间的领导或同事，订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息；还有就是员工生日蛋糕预订，预订前一天会找与员工瑜认时间，生日当天告诉XXX在OA上发生日祝福，20xx年累计订生日蛋糕17个.2 .文档归整及办事处资产登记从项目部人员接手的培训资料.确认单都用档案袋分门别类的归整起来；办事处新购）买的书我会让XX先盖章，再进行编号，以便于资产管理，现办事处书籍累计已有37本；其它的办公设备（如笔记本、光驱*插座等）也都有详细登记，员工借用时也都依公句规定签名登记.3 .考勤统计每月XX号之前从考勤机中导出考勤明细，不清是的地方发邮件与大家核对,再进行统计汇度，都能券按时发给XX.4、组织员工活动每周三下午5点组织员工去XX活动，通过活动提高大家团队意识，舟艮好的锻炼了身体，近段时间天气较冷，愿意出去的活动人数也在减少，期间组织过一次乒乓球比赛，但效果是不是特别理想，这也是一方面以后需要改进的地方.三、其它工作在完成本职工作的同时，也协助配合完成其它部门的工作.如协助软件项目郃人员装订项目文档；协助m睛部XXX,与他一起给客户送礼品，制作标书等.在这个过程中自己同时也获得了一些新的'知识.四.工作中的不足1 .采购办公用品时没有箍够很好地计划，想得不够全面，只看到眼前缺的，这点需要自己以后多用心，多操心.2 .考勤统计过程中存在过失误,虽然当时已改正过枭,没有造成大的影响,但是这也提8?了我细心的更要性，考勤做出来后，一定要仔细检亘一遍，璃认准确后再发出去，还有一些同类型的信件也是一样，发出去了有错误再修改第恻艮容易让别人认为你就是个粗心大意的人，虽然这种得误只是偶尔，但也一定要尽量避免.3 .临近冬天组织室外;舌动的效果很不好,中间也与XX商量一起在空内活动，给大家提供忠棋、W等适合室内玩的活动,并组织实施过，但是这样还是达不到户外运动的效果，对于触决这种情况的办法也还在考虑之中.五、20XX年工作计划1 .不断完善自我提高自身的主动性及沟通能力，多用心，细心，各方面周全考虑，以便更好地完成工作.2 .加强与公司各部门的沟通了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识睹备，一方面锢及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话；或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题.在过去的将近一年中,我特别要感谢XX对我的帮助，她热心耐心教我许多也对我很信任，我为有这样的同事而感到荣幸，也为在这样一个优待员工的公司而骄傲.现在已是新的一年，在这一年里我要脚踏实地，认真地完成自己的工作，为公司发展尽一份自己的绵薄之力!本文来源：网络收集与整理，如有侵权，诂联系作者卅除，谢谢!