2024年公司的工作总结.docx

2024年公司的工作总结公司的工作总结篇1一、20×x年度主要指标完成情况1.产品生产销售情况20xx年，公司完成产品品种7个，各种产品累计完成X万张，比上年同期完成的X万张增产X万张，增长了2.47;产品俏售完成X万张，比上年同期X万雌加XX万张,增长了11.17;相关文档：教师总结二、20XX年完成的主要经营省理工作今年开始，公司加大对制度落实执行的松直力度，强化各级管理人员不折不扣执行董事会的各项决议和公司内部笆理制度，培养树立.只有认真贯彻落实各项赃制度，才能够做好各项工作”的理念，并加大了对各部门、车间、各级管理人员的制度执行怡况的监督和考核.公司所有管理人员整体在执行制度方面有所进步，基本树立了正确的工作态度和良好的工作方法.1.积极更新工作理念和观念。先进的工作理念与新的体制运行需要观念的更新，公司通过引导各级管理人员的理念导向纠正他C3S日常工作行为中的偏差,认真出彻质量认证体系标准，以推行精细化管理为平台，不断地持续改迸存在的问题，通过制定科学合理的生产工艺标准与安全、经营等管理流程,规超了作业程序，明瞧了各部门的职责，细化了责任,明确了相互协作的内容，各部门在相互之间的配合上更加融洽，树立了”团结就是生产力*的意识.2、M视职工的素质和技能培讥1»育工作.在生产任务紧张的情况下，抓住一切由IJ用的时间迸行职工素质整体提高的教育培培工作，井且根据生产的需要，合理安排培训的内容及岗位设置，实现了人力资源的最优化.在生产空闲时通过各种方式大力开展企业文化;舌动，加大宣传力度与思想教育工作，创建了一个坚强有力的思想阵地，积极和谐的企业文化为生产提供了可靠的政治保障,淋卜了管理中的不足.3.抓住精细化管理主线不动毋.一年来，公司上下大力推行精细化管理，牢固钝立“精细决定一切成败”的理念，抓小防大，创新创优，不断细化管甯,拖，规范管理标准,逐步养成了领导干部精英求精、精细管理主城不动稠.一年来,公司上下大力推行精细化管理,牢固树立"精细决定一切成败”的理念,抓小防大，创新创优,不断细化管理措施，规范管理标准，逐步养成了领导干部精益求精、精细管理的作风4口职工精心作业、精雕细刻的习惯促进了向位责任落实，强化了过程控制，把握了安全生产规律，有力地提升了管理工作的内在质量和管理水平.公司的工作总结篇2三年来松银担保公司担保业务、队伍不断发展壮大与银行金融机构的合作层次不断加深.在促进担保业的发展和推动银保、银企等作方面都取得了可喜的成绩.战止20xx年第二季度，我担保公司共为融资诉求企业实行货H5担保70家，担保金额3亿元.公司注册资本总金额9900万元，扩资增股5100万元，后续储备资金2700万元.帮助基础设施建设担保资金2400万元,在保贷款余额8500万元.公司在发展的同时,不忘回馈社会，支付用于帮扶助困13.8万元.松很担保十分注更合作金融机构资本运作问题，并且之于体现效益，以成为民营资本服务于中小企业的*要组成部分.在着力解决货市、抵押担保瓶颈、缓解中小企业融资难方面发挥着越采这突出的功能与作用,特别是为纲贸行业中的中小企业，审蜘卓识了江苏、囤1、苏闽商投资企业的隐健,敢拼会旗的经营经商理念.依托分区域商会.让有血缘、份缘、业缘情感相连、文化相融.理念相近经管者.在燃IJ风嬷的前提下，利益捆绑.实力0加，发挥资本信用倍增的乘数效应，强强联合的战略联盟，逐步成为连接银行和中小企业的桥梁和纽带.在取得可JS成绩和巩固的.基础上：今年，我们将在市经委的领导下，市中小企业信用担保协会的俘促下，朝善自身行业规范发展，行业自律，有序竞争的方向迈进.若实、更加有效地改善服务理念和意识为烟或行业、中小企业的服务.一、为银保合作拓宽层次和空间，继续为很企合作搭建可持续性良好互信、宽松平台，促进”三方”共创双黑.近期来，松银担保公司在拓宽很保合作的层面和空间.合作规模上与苏南长三角周边城市相比还略显靖弱.20x×年度我1口将在市经贸委等相关经济综合部门的督导下，一是积极创新、积累资本.通过扩资增股方式增强自身硬件设施的.固定资本的投入与建设，初步计划在市润州区朱方路长江西路受让商业（二三级）地块35亩，筹建松很担保租赁大夏,钢贸生产资料交易楼，建立永久性综合服务平台，蟀力打造降低融资成本，促进钢贸物流流通与金照部门犷大合作范围、合作规模.二是积极参与担保机构信用评选.以市中小企业组织亲头担保机构参加全省开展的信用评级工作为契机，通过规范和完善将级别结果录入全国统一的企业信用信息基始微据库，进而提升我担保公司的企业工作效、职能和功能.三是探索建立银保.银企沟通例会制度.和邀请专家、学者就目前国内金融形势，探索把控风险的有限最佳机制.分析银保、银企合作的状况、研究合作中的存在的突出、热点、焦点问题,并研究不断改进和发展的相关工作举措.二、进一步加强担保公司与金融机构的合作.目前，国际金融危机吏厢关实体经济的影响颇深.尤其是对市中小企业发展有一定冲击.可抵押资产有所缩水，财务状况有所转弱.在此困难时期，主动与金舱银行机构沟通，达成共识，精诚合作是十分具有迫切性、必要性、生要性的，只有通过“银T-企”三方合作,才能共克时艰.一方面担保公司需认百贯彻人民三行南京分行下发的关于进一步推动金融机构与信用担保机构加强合作的指导意见法神，通过担保公司甄SU,择优选择实力底子较强,依法经管、管理规范、财务较之健全、诚实守信的钢贸.中小企业作为合作对象.促使合作走制度化.规范化、长期化,通过历年合作征求金融很行放大放贷敞口比例.另一方面，我们担保公司应树立规范.隐健的发展意识,要把中小企业融资担保作为主营业务进一步加强与金融机构的合作,并针对主管部门和评级机构分析发现的潜在风险和善弱环节.梃高风检识别能力和管理水平.在支持企业发展过程中实现自身发展.三、持续改善对中小企业融资、拓宽金融渠道的服务.在巩固市松川钢贸内客户和中小企业服务的同时，需内部建立健全机构设置及相关制度，改进和优化担保信虎流程，配合金融部门金融产品的创新，服务效率僦升,并深入探讨和引进淡马锡中小企业业务模式.在当前经济相对困难的形势下，担保公司要树立大局意识和贡任意识.对已经出台的支持中小企业发展的各项信贷政策措施,要潮乱读级抓实、抓好.积圾探索建立、健全钢贸中小企业融资量化考核制度.要对基本面彳Df言用记录较好、有竞争力、有市场.有订单但暂时出现经管或财务困难的中小企业特点的舱资产品和服务方式，利用授信.开证、押汇、保理等多种担保期资手段，进一步拓宽中小企业的融资渠道,并做好对中小企业的金电信息咨询和代客理财服务.要加强中小企业金融统计和信息报送工作探索建立适合中小企业特点的融资信息动态监测制度，及时掌握中小企业金融服务信息.公司的工作总结篇320xx年是值得中支保助人难忘和考验的一年，根提省公司和保监局的筹建侬文件精神，我司自4月份开始筹建至5月10日正式挂牌开业，至今各项工作都已步入正轨，公司发展初见规模,正式开业以来,在省公司党委、总经理室的正确领导下，在市委、市政及社会各界的大力支持下，我司员工以拓荒者的勇气，团结牺，攻艰克难,取得了骄人的战绩,至12月中旬累计完成签单保费1085万元，全面完成了省公司下达的各项任务目标.这些成绩验证了我司的*特别能吃苦，特别能战斗”的公司精神.现将20xx年所做工作忌结如下：一、深入开展市场调亘,制定积极的筹建方案.为确保筹建工作的联利i三行，公司筹电组在成立伊始就认百开展市场调食，根据省保监局和总公司、省分公司的要求，筹备组结合市场情况和自身工作实际，制定了筹建日程安排表，将筹建工作细化三J每一个工作日，并在公司职场的选址、装修以及筹备经费的预算.机恂设置和人员招聘、培训等工作演出了详细的工作计划和实施方案，做到筹备工作目标明通，措施具体,协调一致辞实到位.并在此基础上制定了筹建方案4R未来中心支公司发展的总体经营思路和目标.用以指导整个筹建工作的正常开展,在筹备组的努力下，公司的筹建工作得到了市委、市政的关心和支持，由于各项计划、措施安排得当，公司于5月份顺利通过保监局的览收并批准开业.二、案紧抓住“第一要为“，牢固树立发展意识.公司从筹建伊始就将发展的观念深入到每位热爱保险加盟公司的员工心中.对于新进入我市保险市场的新公司，如何在激烈、甚至无情的市场竞争中占有一席之地，并实现超常规.跨越式的发展，是摆在我们每一位员工面前的当务之急，公司领导班子统一思想，以省公司提出的20xx年业务发展思路作为我们切入市场的指导思想，多次召开员工会议，统一思想,集思广益，大家群策群力，出点子想办法，细分、研究市场，一旦找准突破口后便制定i锚周密攻关计划，领导班子靠前指挥，打好每一个攻坚战.在发展直匿业务和个人代理业第的同时，中支公司总经理室还十分出视业务发展柔道的建设，努力构建多柔道，全方位的保险产品的销售网络，通过积极努力，我司在较短的时间内就与中国银行.中国建设银行、中国工商限行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议，为今后的银行代理业务的全面快速发展桑定了良好的基础.三、坚持“两手抓，两手都要硬”的原则，使公司管理与发展齐头并进.管理是企业永恒的主题，制度是管理到位的保证.成功的企业源自卓越的管理，卓西的管理源于优异的俳喉.为了保证中支公司开业后，各项工作能够有条不素的开展，做到有章可循，在筹建期间我们就对总、省公司制定的内控制度进行了细化，并结合当地只体情况制定了一系列管理制度，并按上级公司“集约化经营、规范化管理、程序化运行.标准化运作、优质化服务、制度化建设”的管理模式搭建修理平台，牢固恻立“管理无小事，管理就是生产力"思想，正确处理好加快发展与加强企业管理的矛盾,提出了向管理要效益的口号，全体员工上下一致，充分发挥了每个人的主观能动性，认真执行各项政策法努流程，公司在狠抓市场发展、开拓的同时,也积极做好员训队伍建设、管理、培训11作,从政治思想素质及业务技能等多方面入手，努力提高每个员工爱岗敬业的主人翁思想，在培训中使他们充分了解中华保母的条款体系，市场战BS方针，企业文化精神，业务发展思路等，20xx年，我们共举办各类业务培训4次，参加人数达180N'次,通过集中培训，分散指导，提高了队伍整体素质、业务水平及风险防范管控急识，使公司在发展中不断充实、提高.完善整个伙伍的综合累质,为公司可持续健康发展打下了坚实的基础.公司自成立以来，共核保、签发各类保单2240份,实现签单保费1085万元，接受各类报案185起，代亘勘案件14起，已决案件61起，占已决案件的94%.四、在竞争中求生存，在服务中促发展.面对日益激烈的市场竞争，保险公司特别是新公司要赢得市场，不仅要为保户提供满足其多样化差异化.和个性化需求的保险产品，而且还要尽可能为客户提供零距图的保母服务.所以中支在成立之初就倡导全体员工要树立“业务要发展、服务要先行”的理念，以中华保检品牌、公司的实力背景为依托，以高品质、个性化.人性化的保前、保中.保后服务赢得客户、盛得市场，从而促进公司业务快速发展,因此如何提磁务工作质量，建设一流的客户服务平台，也是我们工作的出中之士，岫者保睑市场竞争主体的不断增加，各家保检公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经它的不是有形产品，而是一种规避风检或风险投资的服务，因此，建设一个优贷服务的客服平台显得极为田要，当服务已经成为核心内容纳入保给企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化,因此，中支在成立之初就严格规范客服工作，把中华保给一流的客服管理平台运用、落买到位，用i立健全语音服务系统，让众多的客户全面了解语音服务系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意最大化.同时加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素质，严格奉行"热情.周到、优质、高效”的服务宗旨，坚持“主动、迅速、准确.合理"的原则，严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案.台勘定提、条款解释、理般投诉等各项工作.切实实践"以市场为导向，以客户为中心”的经营理念.20x×年，在省公司的正确领导下和全体员工的共同努力下，我司做了一些工作也取得了一些成绩，但盅总、省公司的要求还有很大差距，20XX年，中支将认真贯彻省会议帚神,按照省公司"20XX年总体工作思路”要求，实现速度、规模、效昔同步快速发展.回顾即将过去的一年，我们对加盟公司无怨无悔；展望未来，前程将更加坎坷艰辛，但我们坚信：有省公司的正确领导和有力支持，中支将开拓思路，勇于耕搏,用我们辛勤的汗水和智赫的力量去铸造更加辉煌的业绩,为做大做强公司保险事业而努力奋斗!公司的工作忘结篇4今年以来,公司上下认真贯彻落实上嬷策部罟,扎实开展党的群众路线教育实践活动，坚持依法从严治企,大力转变作风，真报实干，全面完成了业绩考核目标，各项工作取得新进展.全年累计完成售电田27.67亿千瓦时,同比增长2.40%;城市综合电压合格率99.999%.同业对标年度综合业绩在市公司四县公司播名第T2.20×x年度荣茨国家电网公司"三集五大体系建设先进集体”、荣获国家电网公司文明单位.(-"旗开展党的群众路爱教白买蜀瑜全面贯彻十八大拓神,扎实开展党的群众路统数百实蹑舌动，严格按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总体要求以"八个着力解决”作为公司教育实我活动核心任务和主攻方向.活动期间共计走访了6个部室.n询组.13个供电所，向客户发放征求意见表1751份，收集问SS及建议182条并已全部落实整改到位.聚焦"四风",认真贯彻八项规定，公司全年发文教量同匕成少22%,会议减少30%,三公”消费大幅减少,公车管理#防公用房按照上级要求全面规范到位.通过活动开展，全体党员干部的思想认识进一步提高，作风进一步转变，服务意识和服务能力进T增强.（二）安全局面保持平秘认真贯彻“安全第一.预防为主、综合治理"的方针，将”精益安全管理”活动作为全年安全生产主线，严格落实“三坚持”、”三到位"、三提升"工作要求.全面落实调度对电网负全责理念，加1."三种方式".”三项分析、“三个协同”安全风检管控，圆满完成沪昆高铁牵引变投产、丛淮和沙丛m线新建等特护期间保电保网任务.精心组织完成全年计划停电检修工作424项、带电作业69次、烤姻保电等更要保电任务85'次.重点开展专项监督，在春、秋安全大检宜的基础上，定期组织开展输、变、配运维质量稽杳等一系列专项检杳舌动.公司安全管理实现“五无五不发生安全目标.截至2月6日，顺利实现连续安全生产3964天.（三）电网建设有力推迸主网新建220千伏星丛线.丛淮线.云冲线及220千伏冲口本引变，启动新建220千伏医药园变、110千伏澄澄江变、35千伏太平桥变，改扩建110千伏洞阳变，总投资约35779万元.农网完成新建改造24条10千伏线路,改造93个行政村，县城布点13个，投资约4592.7万元.同时，启动20x×年农网增补项目建设（计划投资306万元计划改造辰树寸等20个行政村）.一年来，公司通过全面深化规划管理,精益化推进规划工作，规划技术监督网得到有效发挥，县域规划工作在笈础数据收集、项目入库准确性等方面获得省市公司高度认可，并作为典型经脸在全省推广.12月3日，公司作为省公司电网规划建设唯一代表，参加国网公司电网规划发展专题调研座谈会并在会上作了专题发言.（四）莒俏服务持续优化深入开展营销服务"反违章"工作，坚持严抓严管严考核，全年共计直处严田违章78起，考核362M中戌开展营德稽亘工作，组织反窃亘违集中打击行动，共计追补电费、违约使用费167万元.高效开展用电信息采集系统建设工作及音配贯通数据采集工作，全面完成IS1.条农网高压线路建模工作，营梢基础管理进一步夯实.积极适应95598全业务集中管理模式,认真盒找服务中的薄5号环节和危险点，实施"台区服务经理制”，收集11.7万户电话号码，进一步压缩服务慎条.20xx年共受理电话业务32430次,在话务员同比上升】5%的服务压力下，全年8艮若投诉量同比下降45%.积极拓宽缴费渠道,推广银行代扣、自助缴费终端，实现"村村有缴费网点”.全年累计新增很行代扣用户195166户，农村客户总签约率达58%,开通邰政代收网点18个、信用社代收点26个、自助强费网点280个.成立配网抢修指挥班，抢修流程由1井联“转入“串联”，城区、农村抢修到达时间分别缩短至16和22分钟，服务品陵进一步提高.（五）农电同质化工作i三1.1.利以标准化示范供电所创建为中心，全面推进乡镇供电所精简资料体系建设工作，大围山、大理供电所在省级标准化示范供电所脸收检连中，得到上级高度淬价.规范日常农网运行、维护、抢修工作流程提升农网运维管理水平.完成衣电与主业踊系统合并开展农电彳氏压集抄建设，搭建,同标准、同检直、同考核”的官销业务平台.全面取消走收模式，胜利完成农电营精破堆即”目标.加强供电服务突出问感整治清理完善农电客户基社信息有效提升农电服务质量.加强员工队伍管理，规范农电人资集约管控，制定农电新聘员工下一战工作方案，分专业落实青年员工培训工作，全面加强农电队伍建设.主动关心农电员工，为身患无症的永和所员工家屉募得款顼79050元.才汉开展农电同业对标工作，格冲供电所荣获20xx年度国网公司同业对标生产类标杆供电所.（六）企业管理不断加强提高财务工午标准化、规范化水平.制定年度全面预算管理方案，方案听取多方意见在全年得到全面应用.深化“集约化”管理要求，实行全面预55标准化管控，将全面预55推入业务过程精细化笆理，实现资金统筹标准一致.枳极开展依;而台企全面排资工作.结合实际工作开展依法治企专项推亘整治，增强公司风险管控能力,为防范企业经含风检,加强资金审计，开展依法治企监察性巡视.对供电所资金进行审计排目.集体企业秘步发展.20××年全面完成年度计划指标.按照依法治企专项排亘整治工作方案，对集体企业各项经营业务和流程进行梳理.依法依规做好房产公司处置工作,完成了资产清理、审计、股份i百理及退股等一系列收购移交工作.（七）"三个建设"提升企业软实力服务生产经营中心，夯实党建基他.紧紧围绕公司生产经营中心工作，持续推进"四强”党组织建设，加强党员队伍建设，突出支部战斗堡垒和党员先锋模范作用；胜利召开公司会议,选举产生了公司新一届党委和纪委；以书记上党课“、”七一爱国主义教育”等形式，努力提升党员队伍素质；强化“四好”领导班子建设，执行党组织决定,规范党内生活，党建工作科学化彳獭范化水平不断提升.党风廉政建设不放松，作风建设常抓不蟒.全面落实党委主体责任和纪委监督责任，认真落实廉政责任“一岗双责”，推进纪委转职能、转作风、转方式；务实开展反阔倡糜教白，纪委及时坦醒.及时预防、出点督导.全年未发生违反"八项规定”的事件，全面完成年度党风廉改建设责任目阮发挥群团组织作用，促进企业和酒秸定,辖心组织开展“中国梦国网情”职工读书年活动，积极开展征文、职工书屋共建和多读好书、多作贡献演讲大赛"等活动，激励职工浏位成才,大力开展培训竞赛,全年参加各级、各专业培训达2983人次.实施人才强企和科技创新，加大资金和技术扶持力度，QC.合理化建议成果丰硕，其中多个项目获得省*市公司奖项.关心关爱职工生产生活，严格落实离退休老冏志"两项待遇"，企业保持和谐隐定.公司的工作总结篇520x×年，本部的各项工作在公司领导的关心支持4口各部门的密切配合下，全面完成了国内安装的各项调试任务.国外安装调试大幅度上升，安装调试合格率达到100%,随若公司各项业务的发展,预计明年在国内外的安装任务还会有增长.回顾安装公司一年所做工作，我正次安装人员在语言交流、协调等遇到诸多困难的情况下，始终以饱满的工作服务态度和敬业精神,得到了国内夕陪户的肯定.但客户对我们公司的产品、零配件的材质及加工精度有点不满意，故引发这方面的投诉匕饿多，同时增加了售后服务的难度及相关费用的上升.在此,请公司有关部门在零配件的选购，材质与加工精度方面，加以提高改进.这样有利于我们安装公司更好地完成设智的安装调试任务，保演今后的正常运行.让我们的产品设备更能让人接受，从而减少售后服务的邮寄、托运费用.在其它费用的开支方面，原本可以节省的费用，由于各方面的原因比如：场地哨认选成的等工，安装后不能及时调试的往返，配合收尾款而进彳遍回访再培训.缺乏跟踪信息的配发带来的种种弊端等等，这都又待我们加以无视认真对待,确保我们的工作质景.XX年质量目标及行浏各拖一、在提高管理标准方面：1、加强本部门人员对IS09001:20xx质量保证体系的进一步认识,变S程序文件和支持性文件的职费规范.2、加强安装质量管理意识，做好安装过程中的质量跟踪及反馈.3.加强对全体安装人员的整体安调技能的测试，做到有备上南，提高各方面业务素渍,例好安装公司窗口形建.二.提供优质服务的方面：1、对客户提出的要求及反映的问题,通过电话或直接派人帮助解决,并做好记录，责任到A.2 .对产S1.质量存在的问题及时做好信息反馈,并通过品亥速报，起到传送纽带，以最短的时间、最快的,工效，最好的答复，尽力让客户满意.3 .对使用我们产品的用户，无论是保修期内外的都有责任做好回访调研工作，促使用户满意信任度达100%.三、确呆工作无差措:1.依据公司安装.调邮收报告睑收合格率达100%.2、增强行为思想意识，控制人为质量事故为零.3.配合国贸、营销郃在做好售后服务的同时,有责任把球馆选送的维修保养学员进行培训，培训合格率争取达到90%.20xx年度的质量目标及行动措施已经制订,有必要我们认真贯彻落实技照ISO900120xx质量保证体系，严格图守程序文件、支持性文件的各项要求,以“服务创造价值为中心”，全员参与，倡导"不当辅手、我做第一”的思想齐心册力做好各自的本职工作，力争20xx年安装调试合格率为100%,客户的投诉率趋向于等.公司的工作忌结篇6时间的车轮又转了一圈，转眼又到了20XX年.新的一年，新的起点,一年之际在于春，为720xx年的工作更有计划，更有效率，在总结了20x×年工作经睑与不足的基础上则20x×年的工作制定如下计划：-认同完成公司下达的工作任务，做好本职工作零售平台上的工作任务属于卷个言梢人员必须完成的基本任务.只有在做好本职工作的基础上才能力求进步，扩大业务范围.通过几年专业知识和的客户人脉的积累，再加上销售经IS的不断完善，我相信在20XX年能更好的完成公司和营业部下达的各项工作任务.对于港股通业务，在20x×年营业部还有很多客户只是开通了相关业务权限，并没有真正参与到此后业务中来.在新的.一年里，我会多向优秀官业部学习成功的经验，紧密跟踪香港和海外市场动态，以便为普业臃股通客户做好推介和投资辅导工作.并且在营业部客户服务小组的配合下做好20xx年春季港股通专题推介会.二.学习相关知识，提升业务技能对于基础业务，平常注意多看、多听、多思考来提高自己的业务技能.展业过程中遇到问题要多反思，多总结来完善自己的业务能力.平时工作中要柒艮懒惰的思想，阳极、细致.热情的对待每一位客户，争取以后每一项工作都锢做得更好.而对于公司的其他业务，要不断学习新的业务知识，特别是对衍产品的卖点挖掘和专项业务知识方面的加强学习,具体包括已开展的融资融券'快易贷、金杠杆等业务的相关知识,更点学习港股通相关业务知识和口瞪开展的期权业务相关知识.虽然我一直有做个股期权的模拟交易熟悉界面和交易规则，但业技镇还需要进一步的完善，而对于期权的从业人员考试，在2Oxx年我共考试两次，最终还是以2分之差未能通过.20x×年在业务上线之前我计划通过考试，以便能更好的为客户做好专项工作服务.三.团队合作,共同进步20xx年宫业部将迁址临空经济区，既是一个新的契机，新的起点,也是一个新的挑版管业部给予了大家如此好的机会和平台，我将付出更大的努力和新力一起迎接新的挑糊1.三步.四.更正缺点，发扬优点总结了我之前的工作，虽然每天都有所进步，但是如果能券更好的约束自己，窗促自己，提高执行力，擀弃情性，少找借口，更正缺点，雌优点，我相信在2Oxx年我能够更好的超越自己，以强烈的事业心和高度的责任感,在实现自己工作目标的同时，为公司做出我最大的贡献.公司的工作总结篇7在XX年当中，驾夬贯彻总公司的照政策，学习、制定跑住各环节话术，公司产品的核心竞争优势，和市场部共确划宣传公司的形象、品牌的形象,在各媒体广告里如：广播电台、报千珠志等，使我们公司的知名度在太原市场上渐渐被客户所认识.部门全体员工累计发短信三万余条，团队建设方面;制定了详细的精售人员考核标准、梢售部运行1.度、工作流程、团队文化等.这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距.从精金上看,我们的工作做的是不好的，稻售业绩的确很不理想.客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，目前发现销售国防待解决有主要问辿有以下几点：1 .销售人员工作的积极性不高2 .对客户关系维护很差销答顾问最基本的客户留资率.基盘客户.回访量太少.一月的时间里，总共八个销售领问一天拜访的客户Ja20余个，手中的意向客户平均只有七八个.从数字上看梢售做何的基盘客户是非常少的，每次搞活动邀约客户、很不理想，导致有些i三无去进行.3 .沟通不够深入销售人员在与客户沟通的过程中，襁把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的T问物和要求不能做出迅速的反应和正确的处理.在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误.4 .工作没有f明确的'目标和详细的计划销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯，梢售工作处于放任自流的状态，工作时间没有合理的分SS,工作局面混乱等各种不良的后果.5 .箱售人员的素质形去、业务知识不高个别业务员的自身素质低下、旗固不膜习很多.工作责任心和工作计划性不强，业务能力和形氤素质还有待提高.公司的工作怠结篇8太保寿险X中心支公司在分公司党委、总经理室的正确领导下，经过全体员工的团结拼搏,开拓进取,在业务拓展.内部管理，网立形差等方面取得了较大的成绩.今年是全面实题总公司提出的“新一轮改革与发展战略”的第一年，为此，我们在年初就明确了今年的经宫指导思想围绕总公司提出来的“三个转变"，以“诚信天下,哙健一生”的文化核，1价值观为指导，继续坚持.稳健经管,以效益为中心”,全面实施预算管理;进一步调整业务结构，加大业务推动力度,切实抓好两核体系建设，不断加强基础管理;维续深化各项改革，狠抓队伍建设，努力实践“三个转变”，全面提升管理水平，全力做强做大个险纯传统检、意外险两项业务，提高经管效益，扩大市场占比.内强素质，外变形象，通过公司上下的团结一致,奋力拼搏,真正把东营建成一家精品公司.正是由于避优了这一指导思想裁至12月6日产中心支公司共实现保费收入16431万元，完成全年任务计划的122%,到今年11月份的市场占有率为25%.其中，个险新保保费收入（含意外险）1610万元，完成年度计划的80.5%,同匕缁长20%,全省达成率第八名;意外险完成474万元，完成年度计划的103%,现绚长60%,提前f月完成全年任务.团寿睑完成2546万，完成计划的195%,提前半年超额完成任务;中介代Ii保费实现保费收入6778.6万元r完成年度计划的Io1.1%；个睑续收保费2928.5元，完成年度计划的100%.与去年同期相比，业务结构更加合理，经;秘益大幅度提高.同时，公司在当地保睑市场的占比和社会影响都有了非常大的提高，全年新保总量居市场的第二位.回顽今年的工作，可以概括为以下几个方面：一、抓业务、抢市场，实现各项业务的快速发展。业务发展是公司的生存之本.我们一百把如何提高业务平台，扩大市场占比作为工作中的市点,全面贯彻落实“稳健经言、以效益为中心”的指导思爆，积板推进业务结构的战略性调整.按照省公司的统一g三,中支公司总经理空带领广大员工迅速转变观念，提高强烈的市场竞争和危机意识.严抓基础管理，拓宽业务侬,以纯传统险和意外险作为两大业务发展变点,牢固树立“诚信天下、稳健一生"描音理念，不断优化业务机均，提升业务渍量，在业务结构.质量、规模、效益等方面现了新的突破，得到了全面的发展.1 .在个险业务方面.按照年初制订的总体战略，以标团建设为玉点，突出培训，强化增员，I1.11,健康发展,管理一步T脚印，磁5f台阶顺利实现“首季开门红.后，又枳极配合参与省公司开展的四五”联动对抗赛活动，我公司全体员工和广大营销员，以忘我的工作热情,总度的荣誉感.责任感和必胜的信心，积瞰入到了这场为荣誉而战的战斗中去，取得良好的竞赛成绩.在省公司"八九"联动业务竞赛中，我们也朕得小组胜出奖,战胜X.全年个险保费和增员率在各家保睑公司下滑的.情况下，继续保持稳步增长.2 .在团睑业务方面.在市场非常艰难的情况下，抓住有力时机，大力开拓柒道业务，”绿色救助“、"小额信贷"“建工险”等都已经走上了良性发展的轨道.在今年12月份，我公司与胜利油田稣IJ续签了“职工团体商业医疗保险合同".这个合同的签定，为我们公司带来巨大的社会效益和社会影响，为公司的有续发展奠定了紧实的基础意外险业务规模迅速扩大，赔付率不断下祥.在东音各个保母公司的业务都没有增长或有所下滑的情况下，戏fi演意外险业务对比03年度实现了皎大幅度增长，市场占比不断扩大.3 .银行保险方面.今年，面对竞争异常激烈的市场,在强化对银行客户经理综合素质培训的基础上,迸一步加大了对渠道的管理和维护，对银行渠道进行了梳理,对其架构做了调整，使条道管理更具有专业化、规范化，使红利麻和小额信贷险业务都得到了健康发展.在费用下调的情况下，我们的红利来免交业务仍然完成了6755万元，顺利完成省公司下达的任务.4 .续收业务方面.在加大客户服务专员技能技巧培训的基础上,强化区域管理,加大银行代收知识的培训，当期达成率不断提高.按照省公司和市公司的考核，各项指标全部达标.尤其在省公司组织的“争先创优”活动中，一百战果挥端二、抓重点、带全盘，实现了规模和效益的同步发展.按照"三个转变”的要求，我们注市全面俎升管理水平，全力做强做大个睑纯传统险、意外睑两项业务，不断扩大市场占比，提高经官效益.在今年的工作中,公司上下团结一致,奋力拼搏,较好地完成年初预定工作目标，工作中有以下几个亮点：1、县区框架基本梧建完成，县区班子建设初具规模,东营原来没有县区架构，为使X太保寿险有一个长足可持续地发展，必须将机构延伸至各县区.今年上半年，在这种思想指导下，根报省公司有关要求，我们开始梧建县区架构.通过本地培养、同业引进等措施，让一批优秀的人才走上了县区领导的岗位,到目前对县区的管理框架搭建已苴本完成,并按照省公司县区机构管理办法进行了实质性运作，为05年的业务发展做好了机梯A干部的准备。2.内郃管理工作进一步加强，管理工作不断改善.管理的专业化、集约化、规范化水平进一步提升.今年,从总公司到分公司都高度里视管理工作，有关管理的文件一个接一个，我公司对这些文件都及时进行了转发，并结合实际认JSia行了贯彻和溶实.可以说，今年的食理力度、深度和广度，是近几年都没有过的.在工作中，我们按照上级公句的要求，始终坚持“一手抓业务，一手抓管理，两手抓,两手都要硬”的原则，结合自己的实际情况，顺应业务发展的要求，全面加强和改善各项内部管理工作,通过各项规章制度的贯彻,幅实，我公司的内部管理工作进一步加强，管理水平进一步提升.向静理要效益,通过管理促发展.通过一系列的措施，促进了团队的稳定和管理工作的加强，内控机制得到了殂化，风睑三叮有效的控制,减少了浪费,降低了成本，实现了增收节支.在财务管控方面，坚决做到费用不超支，今年中支公司在於用方面的压力非常大，在面脸费用紧张的情况下，公司一方面抓业务发展，一方面抓费用管控，实现了年底的费用节余.由于我们管理到位,省公司还将我昨为调盒基地,并在*举办了全省两核调亘员培训班.3、系统业务1映团业务取得了大的发展.今年以来，我1口通过阳极努力，不断开拓各种销售渠道，先后打通了R撷信贷“、"建工险”、“绿色救助”等意外触售渠道，到目前这些集道业务都已经走上了良性发展的轨道.而且这些系统业务运作，赔付昭艮低，仅有11%,为公司提供了费用来源，为公司的生存和发展作了黄松在今年12月份，我公司与胜利油田顺利续签了"职工团体商业医疗保险合同".这个合同的签定，为我们公司带来巨大的社会效益和社会影响,我们创造了一个健康险运作的全国性典范，为公司的有序发展奠定了坚实的基他公司的工作总结篇96月经过层层选拔，我进入到中国移动公司常熟分公司，光荣地成为中国移动的职员,进入公司1年多来，在公司各级领导的关心下在同事们的帮忙下我较好的完成了公司所安排的各项工作任务,时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在过去的1年里，我在公司领导和同事的关心帮忙下，鹿IJ完成了相应的工作，现对20××年的工作做f总结.一、前台接待方面我从事前台接待工作接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中我严格按照公司要求，工装上岗，热情对待每一位来访客户，并指引蹦关办公室，为领导带给了方便，也为客户滞给了方便.二,会议接待方面1 .内郃会议管理按照各部门的需求合理安会议室，以免造成会议冲突，并注意做好相关登记,以及会议室的卫生持续，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员带给更好的服务.一年来,共安排内部会议500次以上2 .视讯会议管理在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求，提前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无fJ会议延时状况出现;在召开对县区会议时，密前进行会议预约,呼叫各终娥,确保每个县区都能正常参会.三、身用报销、合同录入工作在这方面，严格按照公司要求,周一汇总收集报俏单据，周二找领导签字后录入erp系统，并做好登记工作.一年来，录入报销单据100O余份.合同录入20余份.四.综合事务工作20xx年7月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安食询、外部文件签收.工会、办公耗材、食堂管理等工作.后期,又接手信息采编，会议记录、中国移动之窗等工作.然后是至11月底，共接待公安资询300次左右,并做到态度热情，严格按照公司规定办理.收发外来文件90份左右，做到及时上传下达,不延时，不误事.报送信息20篇，懒中国移动之囱2期.五、工作中的不足在工作中主动性不足，与领导沟通较少,遇事思考不够周全、不露姆.文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点，导致信息数AUW贵量不高，膨拘公司在全省的信息排行.1年多来，我虽然努力做了一堂工作，但距离公司领导的要求还有不小差距，如理论水平、工作潜力上还有待进一步提高，对新的工作岗位还不够熟修等等,这些问题，我决心在今后的工作中55力加以改善和解决,使自我更好地做好本职,服务公司.六、工作计划1 .加强自身学习，结合综合郃实际，多从细节思考，素跟领导意图,然后防调好内外部关系，多为领导分忧解难,继绫加强对公司各种制度和业务的学习，做到全面深入的了解公司的各种制度和业务.用公司的各项制度作为自我考勃工作的理论依据，结合实际更好的开展考勤工作.2 .用心学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平，然后提升公司形象.以实践带学习全方位提高自我的工作潜力.在注重学习的同时狠抓实践，在实践中利用所学知识用知识指导实践全方位的提高自我的工作潜力和工作水平.3 .做好工会工作，推出有好处的活动,加强沟通交流，然后并将“工会送温暖”活动继续开展下去.踏实做好本