2024年保险公司工作计划.docx

2024年保险公司工作计划保险公司工作计划篇1一、市场背景分析（一）XXXmffiXX市位于XXX部，是T人口、农业大市、M里镇，有,xx×"之誉，幅员1.66万平方公里，箱1个市锯区.5个县，代省1个耳级市（万源市），总人口657.56万人（20XX年底），20x×年人均GDP1191S元,XXX区是达州市政治、经济、文化中心，全区弼10个乡镇和两个街道办事处，人口37.73万人.要组织发展和拉开业绩必须让城区本部成为发展的领队.（二”呆险业部兄St1.t20xx年，全市有寿检机构13家，财险机构5家,20x×年各类保费收入99.43亿元，位居XXX第二位，全市城镇基本养老保险覆盖人数34.25万人，新型农村合作医疗参保人数达494.23万人.20xx年I-IO月XXX原保险保费收入寿险28.19亿元（超过XX、XX、XX位居侬i市第一），XXX市保险业寿睑排名顺序前六位为：中国人寿、泰康人寿、新华人寿、人保寿、太平洋、华泰人寿.知己知彼方能运筹椎悔.（三）发展优势交通抠纽的建设，必将带动城市化进程和经济快速增长.XX高速公路已经开工建设，从XX经XX到XX约需要9个小时,20xx年12月23日XXX高速正式开工,预计20XX年通车;20xx年9月10日XXX高速开工,预计20xx年通车.20XX年9月20日，XXX至XXX开行动车组，全程运行时间2个多，J时.天然气能源化工产业区更快更大发展，XXX化工产业园是XXX吉亚点挟持发展的特色工业园区，始建于20×x年6月,产业区规划面积30平方公里，分为化工工业区、能源工业区、综合工业区和仓储物流区.中石化普光净化厂已建成投入使用，中石油南坝净化厂正抓紧建设中.成功引进齐警石化公司、贵州畿福集团公司.XXX投资集团公司、凯丹水务国际集团.北京润投资集团等国内外企业入驻产业区.以上表明达州经济发展增速较快，保险业的发展培长强劲.二、工作计划(一)加强政企合作是公司业务发展的根本针对人寿保睑的特殊性及与国家现行养老医疗保障制度的互补性雉有必要与地方市、区、县级政附展开全面和深入的合作，以及探讨、摸索合作方式与开创合作机遇.利用人寿保险这一新的理念，借助政府政策平台加大自身产品亘传和品牌宣传，形成群众、政踊保跄公司的三位共同体，互补发挥各自优期口市场效应，全方位呵护和最大保障人民养老和安居乐业.(二)扎实做好市场宣传是推动业务发展的基批鉴于目前公司办公场所局限，应加大外围引导古传；在政府大楼附近设点或布展宣传，提高影响力和品牌效应,做到咨询方便，投保便捷，来去无碍.1.利用国家保母改黄，切实做好宣传与探索合作模式；20x×年将施行社会保母法，其中就扩大了工饬保险和医疗保险的界定范围和支付方式,社会保睑法的出台为我国社保制度的改革进一步提供了基本法律依据实现了社保制度由实验性阶段向定型、琮定、可持续发展的田大转变.随若养老、医疗保酶现异地.漫游"，统一账户，统筹支付将更大的促进寿险的专业化发展、集团化和柒中性发展.2、更新观念，树立寿睑优势地位；寿险是立足养老险，涉足医疗睑和超外睑，覆盖个人、团体和银行三大业务体系的特殊人身脸，哙种可独立和任意组合；保险市场的发展是个人观念转变的发展，所以一定要把保险的意义讲深讲透，保持观念新*事事新，从而变被劫经3为主动经营；抓住产品核心卖点，借助产品说明会、培训会和SI会加大对产品的推动力和保险音销观念的疏导力.3 .互生共荣,与行业并轨彰显个性；寿险行业发展面较广.时间较久，代理人众多，而借助目前处于优势地位的寿险域和社会资源大范围的宣传我公司的优势特点进而做专业的寿检.让投保人牢固的立长城保险是一家实力强劲、资本金充足的好公司.（三）打造优秀团队是业绩持续增长的保证爱同敬业是选人.用人的核心要件，是打造优秀团队的前俎.1.大增员带动大业绩，进而实现人员优化与选拔骨干人员；根刖寿险首箱的特点，必须拥有一大批一线代理人，既可保证人员的正箭动,又可以在更多人员上选拔与培养,在业绩平台提高的同时实现人员优化、结构优化和层级优化.4 .不是简单的招聘人，而是要挖掘人力资源；通过招聘、引进、培育等多种方式找到适合公司业务发展的人员，并且给每一个人一个创造和发挥的平台；人是最宝货的资源，也是最紧缺的资源，发掘每个人的潜舱，调动工作.意愿与建业激情,最终达到利用每个人独到人脉与社会资源的目的。5 .始终坚持梯队人才的建设与层级比例例人才的协调；业绩发展是核心，悌队人才建设是关棚,采用社会招揽、毕业生实习、返聘退养人员等多渠道建立人才储备机制，自始至终把人员比例侨调与各层级人才培养放到工作的应要位版.4、实施有效的培训是公司管理的捷径；建立适用的有针对性的培训体系，分析团队结构和优劣，采取“缺什么?M+么，始终坚持，永不放弃”的人才培养方针，对新人有.新人培训、"创业培训”，对团队长有驾财培训"、"精英训练”、”职业生涯规划“；对各级主管有.管理培训“、”空理技能i1.1.陶*等.6 .同心协力，团结凝聚力量；以总经理为聚光点，上下一心，引导、流通全体员工同境共振，心往Tb想,劲往一处使；正面竞争,化解分歧，共同进步.（四）战珞督导与战术修正是必胜的利黑1 .全局把控，设点布阵；组建业务部，形成市、区、县层级网络与内部竞争格局,在竞争中贩炼和培养人才，逐步向周边辐射与推动；机构是f摩人的家和心之所向，一定要有落脚点，一定要有修养所1.定要有归宿感.不领立机构的一定要找到联络人或领头人以此由点及战，由线及面，到全面巩固发展.2 .加强县批管理训练，养成规律性的工作习惯；从早会经营、出勤管理、系统培训、职场管理等多方面入手，使各项工作有序开展；认真办好“产说会.和创说会“，为业务人员搭建f理想的销售平台；同时建立健全公司各项具体的观京制度，为管理畅通俎供良好的依据.3 .不断创新主题,持续的开展莒稻活动；结合分公司业务推动方案，长远战珞与及时战术相结合，到政府部门.进社区、进企业，通过各种形式，充分利用各种时机，将客户请进来的同时还要代理人走出去,充分利用现有条件，开展形式多样、不拘一格的客户联谊会、高端座谈会、小区联谊会、各种理财知识讲座.（五）目标明确、责任细分是成功的关键采用逆向思维，将全年任务目标细分到每月，确定明确的数据目标；在召开业务启动会时，再分配到各部，以至于到每个人；在执行的过程中再通过展会、周会、每月的工作总结会展开绩效分析与追踪团队目标达成.签订责任状，实行目标管理，增强全体员工申剌业绩的信心；同时制定好个人收益与业绩挂勾的激励方案，逐渐产生良性内动力.感谢领导们的信任如能上任必将报以热诚,全身心的投入工作坚决贯彻公司的经营理念，实现公司运莒发展目标，做出自己应尽的出献.以上是初步工作思路,敬请各位领导指正.保险公司工作计划篇2-加强业管的工作，构建优质的、规范的承保服务的体系.承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要的基础，是保检公司生存的基础保蹿.因此，在20xx年度里，公司将狠抓业管工作,提高风脸丝控能力.1.对承保业务及时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来控制承保风睑,决定承保强率，确保承保质量.对超越公司权限拟承俣的业务进行初审并签署意见后上报审批，瑜保此类业务的严格承保.2 .加强信息技术郃门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完苫的承保基础数据寄,并绪制相关报表和承保分析.同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务计划.3 .建立健全重大标的业务和特殊冈的业务的冈脸评估制度，确保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定,碑保合理分散承保风险.4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以限高他1口端合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保藤，二、提高客户服务工作质量健设一流的客户服务平台.随着俣脸市场竞争主体的不断增1»,各家保检公SD都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公与所经含的不是有形产品，而是一种规避风险或风给投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为王要，当服务已妊成为核心内容纳入保睑企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化.经过20××年的努力，我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体，随若业务发展的不断深入，客服工作的更要性将尤其突出，因此，中支在20xx年里将严格规范客服工作，Ie一流的客服管理平台运用.常实到位.1、建立健全语音服务系统，加大热的宣传力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意最大化.2 .加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素质，严格奉行"热情.周到、优质、高效"的服务宗旨，坚持“主动、迅速、准璐、合理”的原则，严格按照1.位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、食勘定损.条款解释.理赔投诉等各项工作.3 .以中心支公司为中心,专、兼职并行，建立一个覆这全区的亘勘、定损网点，初期由中支设立专职瓷勘定损人员3名，同时搭配非专职人员共同专勘，以提高中支业务人员的整体素质，切实提高亘勘、定损理赔质量，做到亘勘准确，定损合理，理蝴捷.4 .在20××年6月之前完成XX营游服务部.YY营销服务部两个服务机构的下延工作，至此，全区的服务网点建设基本完善，为公司的客户提供高效、便捷的保睑售后服务.三、加快业务发展,提高市场占有率，做大做强公司保险品牌.根据20xx年中支保费收入XXXX万元为依据,其中各险种的占比为：机动车辆检85%,三等险10%,人意险5%.20xx年度，中心支公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入×X××万元，各险种比例计划为机动车辆险75%,三鹿险15%,人意检10%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成.1 .机动车辆险是我司业务的田中江，因此，大力发网恸车徜检业务，充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的更点，20xx年在车险业务上要巩固老的客户，争取新客户，例市点在发展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车睑业务更上一个新的台阶.2 .认真做好三淬险的展业工作，选择拜访一些大、中型企业，对效益好，风险彳幽）企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好三年险效会型险种的市场开发工作，在20××年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局.3、积极做好与银行隹Hw1.业务工作,20XX年10月我司经过积汲地努力已与XX银行等签定了兼业代理合作协议,20xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保检的品牌及优势，争取加大银行在键业务上对我司的支持与政策曲力度，力求在银行1弋理业务上的新突破，实现险种结构调整的战略目标，为公司实现效益最大化於定良好的基础.保险公司工作计划第3光阳似箭，转眼间20xx年即将进入尾声！做为渤海“中支一份子来说，首先感谢矮导在这即将一年的工作中，对我的帮助支持与指导.同时，在这工作期间，有得也有失，现就将一年工作简要总结如下：1 .提高自身素质，履行自己的职责.今年2月份我步入到渤海*中心支公司，从事财产保睑这个陌生的行业,对于一个与财产保险一无所知的新手来说，将会面临更大程度上新的挑Afe和考验.为了适应出单司工作的褥要，应该时刻把学习放在第一位，提高自身综合索质，特别是增强保睑方面的知识，做一个让大家满意的出单员.做为保险公司的出单员来说，主要工作就是学习好省公司的核保政黄传达给领导，业务员及客户、出单、单证归档以及与出单相关的事情，这些看似简单的事情，做起来却需要有足够的耐心和认真的去落实，现在保睑市场竞争力大，勃海来”的时间不长，当时对于很多客户来说是陌生的，所以能做进保费是不容易的，每次业务员带来的保户,公司领导和业务员都是耐心的解释让客户买得放心，我作为出单员此时就是触一个好的态度做好我的本职工作，不断学习，不断进取.2 .认百学习核保政策，做好服务，当日事当日毕.出单员是保睑公司的一个窗口，服务好是自身必不可少的修养，让客户满意了,以后还会来光顾,业务员满意了公司的效益也会愁来越好，那么我首先要认真学习省公司传下来的政策，然后与领导;匚报,与业务员和客户做好聊,让他们了解政策,收好质量的保费，让洪海日益壮大.保险公司工作计划角4XX年半年以来在公司经理室的正确领导和支持下，紧密围绕市公司总经理室贯彻的“保增长，蹴构，防风险,促稳定”的工作指导方针，全体收展内外勤人员不断进取，共同奋斗经过半年的努力各项主要工作取得了一定的效果.困绕目标，落实计划，紧抓业务工作,计划落实早.措施买20××年初,我司经理室就针对”地区保险市场变化及20xx年全年保费收入情况进行综合分析，将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解,把计划分解成月计划，月月盘点、月月落实，有效的.保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整.下面是具体的计划：一是转变思想观念，积极适应股份制改革后新的管理模式不三业模式，继续加强竞争意识和危机意识的教育,加强井运用散据管理，引入激励机制，全面调动员工的积极性和主动性.二是正确处理规模与效益、当前与长远、做大和做强的关系，加强整体公关力度，注重业务承保筋量，以最快速度和最优的痍量挑选并占领市场.三是继续加强与公安、交警、教育、卫生等部门的沟通，争取他1口的协助，努力提高五/J年旃、学平险、校园方责任险.医疗费任睑的承保率.四是强化理赔服务工作.努力提砌!场亘助率,采取人性做K务，区另M待，加快理赔速度，提高服务渍量，改善外部展业环境.五、针对竞争，密切注意同行业发展举措，加大公关力度，采取积极有效的方法，参与竞争，巩固原有险种的市场份额，枳极拓展新业务、新保源.为达成公司这一战珞转型目标，对我fi海一位员工都提出了更高的要求,具体到我正琦合柜员，不仅是工作量大幅增加，对我们的业务水平也要达到更高更全面的水平.因此在2O×x年我为自己提出以下要求：1.时刻严格要求自己，业业做好本职业工作，织圾、认同地完成好每一项任务，严格遵守公司各项规费制度，认真缠行岗位职责.2.通过日常工作积累，发现自己的不足，利用业余时间学习公司条款,坚持不悌地努力学习各种保险知识，并用于指导实践工作.通过多容多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能.3、积极参加公司姐织的每次学习、培训活动，更快提高自己的业务工作能力和水平.4.争取在20xx年通过公司中级保全员考试.财务报销方面，要更严格遂守公司财务制度，严格审核财务发票，对不符合手续的发票坚决不予报销.总结下来，这一年的工作中接般到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经蛤，使自己在思想认识和工作袋力上有了新的提高和迸一步的完善.在新的一年的工作中，我会继续努力，为客户提供更优亥的服务,为公司创造更大的效益尽一份力.保险公司工作计划能5一.严格遵守财经等法律、法规和国朝一会计制度，避守职业道德,树立良好的职业品质，严译工作作风，严守工作纪律，坚持原则，袤公办事，当好家理好财,努力提高工作效率和工作质量.全面*细致、及时地为公司及相关部门提(魁实信息，为领导决策提供可靠依据，当好领导的参谋.二,积极参与企业管理,随着财务管理职能的日益显现，财务管理应参与到企业管理的逐个环节，为总体规划定提供依据，为落实各项工作进行监督，为准确考核工作俎供结果.三、随若单位精细化姮水平的不断强化，对财务管理也提出了更高的要求，根据叼务管理的特点以及财务管理的需要,我们要进一步做好日常工作.1、加强规定现金管理,做好日常核算,按照财务制度，办理现金收付和银行结笠业务，强化资金使用的计划性、预算性、效率性和安全性，尽可猊地规避资金风胎.2.努力开源节流，使有限的经班发挥最大的作用，为公司提供财力上的.保证.在费用郎!)方面，加强艰苦奋斗、勤俭节约的理财作风，格各项理用压到最低限度，倡导人人提高节约的意识.保险公司工作计划箱6要从初出茅庐的毕业学生到有些工作经验的员工从开始说话的唯唯诺诺到对客户的游刃有余，从万事均要询问的学习型员工，到以后将所学载给新员工的这T2理，我应该有自己的想法和计划，下面是我初步的计划.1 .达到出单熟练迅速准确面对有经脸有能力的出单精英，我深知自己的不足,身为全才得倒口,军、财、惠，样样精通，这使得我又崇拜又羡幕.因此出单是我从事车险业务的一个大环节，我将在平时的出单过程中加快电胭输入的速度注意辜俩交强险和商业险的区别达到业务熟练出单迅速准确的目标.2 .用专业的保险术语对客户服务周到明了面对专业的保险术语，我会化繁为简，用通俗的话语让客户明白.面对焦急案张的客户，我会用最简单的笈情微笑来安抚.而面对蹒的客户，我也会从容面对,而2的听他发完牢骚，再与他共同寻找解决办法,让对车检陌生的客户达至J-定的了解程度.的通，听到客户之间不经意的曲午和表扬,我的嘴角也会多了一份会心的微笑.因为此刻的我不仅仅代笈我自己，更代表我们整个出单中!>,乃至永城这个品牌.3 .与公司其他员工互相了解,做到业务沟通熟练身在一个团结奋进的大家庭，我会与大家互相了解，增进感情,共同进步，提升自己的工作能力和业务水平页正成为领导的好帮手同事的好搭档跟随公司经音的理念认真干好每一天，健康的成长，超越昨天的自己，从而真正的享受若这其乐融融的氛围，享受着这快乐的工作，这快乐的生活！4展业是工作的前奏工作计划中最基本的还是业务的拓展，首先作为新人的我应该自己把公司产品了解深入，相信公司,其次就是先从身边的父母亲成朋友人手，经常给他们讲解保险的意义以及公司的优点，让他们对我的工作加以肯定并出面帮助我进行展业活动.这是展业必须注息的事项：一是生动形象，保险展业为了让客户更好地理解保险商品，了解保险所具有的不可替代的作用，用较为生动的语言及客户脚的人物及事例形象地表达出来，以便于客户的理解，井激发其网买欲里.二是座巡语速.管铺员可能因为过于紧张，或对自己的产品熟悉,在介绍产品时,语速过快，让客户难于理解，所以我们在介绍产品时要掌握合适的语速，要有一些停顿或条款的具体解释，让客户能完全听懂你对保险条款的.说明.三是重豆优点.保险展业要多次更经介绍保睑的突出优点是非常必要的.因为客户在每一次听到条款的优点时，可能没有完全理解或没听清楚，所以要再进行第二次或第三次介绍,蚕豆、再重豆,相信客户一定会为此动心的.四是有凭有据.保险展业要让客户相信ID1.g受营销员对睑种说明，要掌出T证据,如一些签完客户满意的名单等等，这样有助于客户对菖精员及公司睑种的信赖程度.五是权衡利弊.保险展业为了促进签下保单，必须从客户的利益出发，即使签不下保单，也不要使客户过分担心、惧怕.我们要采用晨好的办法，加强客户的累迫感，产生购买的欲望.颠住客户关心的问题,详细谢述，使客户锢够权衡后作出选择.建立长期的合作关系，这样客户才能相信营销员，产生信籁感.5.续保及客户的维护坚持每天通知续保客户，做到给客户提牌的脸穷，有客户问到保险优惠等问题时，给予客户满意的回答,客户在交保险犹豫不定时，给予客户专业的讲解和周到的服务,达到客户的维护.展至20×x年，对自己的期许也即多，在这一年里要时刻提醒自己不断学习，不断拓展客户，使自己工作烦心，业务多多，得到同事和老板的认同,身为出单处我深知工作之重要，多一份仔细少一分院忽更是我给自己的忠告.保险公司工作计划篇7转眼入司已经X年了，首先感谢公司给我这个成长工作的机会，同时感谢各位领导彳UX作伙伴对我在工作中的帮助.支持与指导.在这段工作期间，经过不断的学习，我提高了保险业务技能及知识水平，但也存在着一些不足.20XX年来的工作总结如下：在思想上，我产于律己，逡守公司规章制度，坚持做到不迟?!1,不早退，准时上下班.阳板认真参加公司组织的各项学习，并且细心领会，化为自己的思想武JS.现阶段,我主要在XX车行出单,是f直接面对客户，需要耐心彳伽心的工作由位，所以我时刻注意自己的言谈举止，对待客户热情大方,不因为自己的过失而膨响到整个公司的形象.在与客户进行沟通交流时能主动说明、解释在车行进行网买车睑的所具有的全面保阵，以此达到稳定客户，促成客户在车行新购保检.在出单方面，出单员的工作是枯臊田复的，但R唯每天击复着同样的工作流程，戏fi廊必须认真仔细的录入每一个保单.我深知自己工作的重要性，对此抱若产逆认真的态度来完成，督促自己更快更好的熟悉掌握各保险条款和系统，同时PB格遵守公司的各项工作制度，漫虚译情，虚心学习，不断提升自己的业务水平和工作能力.在这段时间的工作中，自己还存在着许多的不足之处，比如学习的广度和深度不够，工作质量还有待进一步提高，关于车险理始方面还不能更详细的向客户介绍等等.学无止镜，时代的发展瞬思万变，各种学科知识日新月异.在今后的工作中，我将坚持不悌地努力学习各种保险知识，并用于指导实践工作;更努力地熬您承保政策和工作系统，加强专业技能;更极努力提高自己，不断总结级教训，使自己更好地做好本职工作，服务公司.同时，在工作中如有不对的地方，还需领导批评指导.20x×年X月份开始哲代业管经理一职,在总经理空的正确领导下在同事们的共同努力下，我置于今年6月9日完成了分公司下达的全年任务，在分公司名捌首位，在分公司也是第T完成任务的三级机构,在这半年里充满了激情与挑战.随着公司业务规模迅速发展.业务团队逐渐增加，保检监管部门的严格管理下，我的业务业技能力都有了更多提高，下半年的工作中我会一如既往的，严格要求自己，*从我做起，从点滴做起，从现在做起”.下面是我的工作计划如下：一、进一步提高对于保险知识的了解与掌握对于作为一名出单员来说不单单只是录入F呆单那么简单因为对于一个保母公司来说，出单员保单的录入是对于一张保单保险业务的开始，若出单部分出现问Sfi,对于客户的新车上牌，车相年审，以及出睑理赔等后续工作都会有所影响，所以保单信息录入的准确性是五点中的重点.经过XX公司第一期出单培训和第二期出单培训后，让我重新学习了军检的专业知识、非车险的基本知识.车睑和非车险的系统录入,也明确了自己的不足之处,即三等险相关的田识、系统的录入等.以后应当堆续加强提高出单技能，学习掌握车险.非车检的知识，进一步提高自身素瓯二、切亍故好领导交办的任务做为自身来说，除了做好自己份内的事以外，执行领导交办的事情.同时积极配合领导安排的工作，做到腿勤，手勤，端®),不怕苦，不怕累，对工作尽职尽责，尽量替领导分忧,提高了办事效率.三、遵守纪律，确保对工作任务的圆满完成严于律己，克服困难,通守公司规章制度,有事请假不无i去旷工,坚持不迟SiJ,不早退，准时上下31.明确目标，大力发扬艰苦的优良传统,自觉抵制贪图享乐的不良思想和行为.保险公司工作计划第8”年上半年，我市个险业务工作在省公钝的正嘀引下、在分公司党委.总经理室的正确领导和大力支持下，认再贯彻落实分公司全保会议精神，困绕"抓队伍、促发展，优结构.I8效益，严管控.防风险.这条主线，和个险业务工作“扩充人力、提高产能、强化管理”的总体要求，强化营销基础管理建设，紧素围绕“携手创富”这一主题，大力发展10年期及以上期交业务，进一步加大市场开拓力度，优化睑种结构,各项业务指标较上年同期相比均取得了一定的成绩.战止6月30日，全市共实现个险总保费收入10,“万元，只中：个险首年保费收入2,1万元，同比增长”撕单期交保费收入2,“万元帆绚长”;10年期及以上新单期交保费收入2,.”万元，同比培长一股份续期保费收入7,“万元个睑短险保费收入“万元.总的来讲，上半年我市个睑业务工作与去年同期相比均处于稳步增长的态势.回联"年上半年个给业务工作，我们主要开展了以下几方面工作：一、认真做好业务企划，有效推动业务发展.“年以来,按照省公司业务发展的指导思想,在历次业务竞赛活动中突出销售人员创JK主题，围绕这一主题分季度策划了”次全市范围内的大型业务企划工作1.季度为了实现09年首季，特别是首月业务开门红，我们于年12月11-13日在延安密洞宾馆以“年携手创富帮扶团总结表膨大会的召开为契机,邀请田芳老师为全市”余名销售精英和宫销主管进行了开I'D红业务的启动培训工作，统一全员开门红业务思想.借助培训班的东风,我们于.年12月14日，在延安窑洞宾馆隆至组织召开了*年一季度11红牛蒋耕春满神州”业务竞爽启动大会,会上出台了个人业务竞赛方案.明踊了各单位的任务目标及一季度各阶段的实施步腺和实施目标，提出了分段经管、分段考核的办法来推动阶段业务的发展.通过前期半个多月的运作年瞄累，“年1月1日首卖日当天全市实现个险XX年期保型收入万元，一举走在全省的前列.实现了首卖日业务的开门红.截止3月31日，通过全市各级销售人员的共同努力，我市共实现个起期交保费收入*万元，圆满完成了省公司下达的开门红个险业务工作目标.二季度根据省公司提出的“时间过半、任务过六五”的目标以及我市加快发展个险Ixx年期及以上期交业务的发展思路,我们制定了二季度"红牛精耕创富增效"个人业务竞赛企划方案.为了确保方案目标的实现，期间根抠省公司有关培训会议精神，我们又制定下发了中国*分公司“魅力国若携手创富“活动企划方案，通过在全市销售人员中广泛开展销售技能大练兵;舌动和“百天百人万人万元”活动来宫造个跄业务发展的竞衣东国提高销售人员展业的水平和技能.IR固和发展销售队伍.通过努力，我们于6月15日，以10年期保费”万元的收入，圆满完成了省公司下达的半年XX年期过六五目标任务,在全省覆得了荣誉.二、组织召开业务启动会，有效形成思想合力，确保阶段目标达成.前半年以来，困绕每个业务企划方案的出台，我们都策划并组织召开业务启动会，进一步观一思想，凝聚力量，确保各阶段目标任务的达成.期间先后策划组织了一季度“红牛精耕春满神州”开门红业务启动大会，采取单位之I可对抗的办法营造竞赛的氛围;2月份吞节过后,在延安交际宾馆借助省公司王新生总经理致管梢主管和广大管梢员的一封信的筋J时机以进一步增强主菅自主经营意识为目的，及时组织召开了春节过后的个险业务工作;3月份在全市兼职组训选拔培训班结束之际启动了全市为期一个月的兼职组训I”携手创富”帮扶活动通过帮扶活幼在实践中检验兼职组训的2本技能.二季度4月1日在全市系统启动了“红牛精耕创富增效"二季度个险业务工作，通过殂化举绩率和创立达标率来进T夯实基拙，盘活低绩效人力,并借助精英高峰会分配名额来激发狷售人员的.展业枳极性，培强其精英荣誉感，统一思想，凝心聚力.三、加强对梢售人员培训，提升销售人员展业技能2月份春节过后，为了尽快使销售人员回归到正常的业务工作中来,增强团队主管的自我精英意识,我们在延安交际宾馆举办了全市系统”余名主管和部分精英人员参加的管谓主管培训班，培训班邀请到了全省销售精英、优秀主食甄国丽从实战的角度和我市主管进行沟通和交流.同时省公司教育培训部也给我们大力支持，选派讲”用担任部分课程的授课，让主管们再次明确了自己的工作职责和角色定位.培训班上我们对所有主管进行了基本;去的通关，让只再次明确自己的利益从基本法的角度激发主管口从业的意愿和从业的自主性.会上配合主管自主经营意识的提升，宣导了分公司的标准化团队创建方案，并将各主管一年底的职级架构进行了通报，分析职级维持不住的原因等，通过本次培训拉开了全市标准化宫梢团队建设和增强团队主管自主经宫的序第.围绕标准化团队建设，我用个月都!口教育培训部一起组织一次新人同前培训班，培训班采取半军事化的管理模式，力求从一开始就锻练所有卷训队员吃苦耐劳的精神，磨练意志.通过培训陵所有的人员了解和掌堀最基本的产品销售流程和职业道德为以后长期从事这项工作更定了基矗成止6月底，我们已经累计举办了四期新人半军事化浏前培训Iifi,参训人数达511”人.每期新人培训班后,我们都出台新人回归团队后为期一个月的业务推动方案，并安排专人进行追踪，通过这些工作的实施,使这部分新人在一季度和二季度的业务冲刺中发挥了枳极作用.四、抓增员、有效提升销售队伍规模.自*年1月份以来，在历次业务活动中我们都将熔员工作作为一项常态事项来抓，突出增员的长期性.2月份，围绕增强各级主管的自主经营意识，以基本法为抓手，在营销团队中打造"标准化粉组、宫销分处、管稻处”活动,为使此项活动用制度的形式确定下来，我部制定下发了中国一分公司*携手创天下"标准化营耨团队创建方案，并在2月中旬举办的全是主竺培训班上专门进行了培训宣导力求让每个莒稻主管都明白分公司推出这一方案的背景.目的和意义，尤其是各级主管达标后的激励措施，让人人都参与到标准化音销团队创建中来.按照创建方案的要求，我们每个季度末对各级主管现有姐织架构情况进行一次大考核，以此决定获得团队达标奖励的资格，然后在下个季度每个月以人力是否达信夬定发放的次数.一季度末我市有一个主管获得达标奖励资格.二季度5月15日人开始,我们积极唬应省公司“百天百人万人万元”增员活动方案的安排，制定下发了中国”分公司"百天百人万人万元"增员活动方案，每三天分单位单独下发一次增员活动追踪情况，牖分析上阶段工作，安排部罟下阶段工作.截止6月30日，；布忻展46天来，全市新进amis系统人力“人，其中伊队10年期业绩达到300"元标准以上,纵观前半年的增员工作，我们共举办了4期新人培训班，累计培训新人达到*人次，充实了销售队伍，同时全市个险销售队伍规模经过不断的考核淘汰和坚持不断的增员，达到了“人，情售队伍较年初稳中有升，基本达到了省公司下达我市的个险人力发展计划，从而为后半年个险业务发展更定了人力资源的保证.五、狠抓农村标准化3精服务部建设在“年农村营销服务郃标准化建设的基础上,今年以来,结合我市实际情况,衣村营销服务部建设继续以“两实一大”为目标，突出一个“实”字，即队伍实、业绩实.为此，我们在充分调研的基础上结合中国”保险股份有限公司延安分公司农村营销服务郃建设”一“三年规划，制定下发了中国”保检股份有限公司延安分公西年农村标准化营销服务部创建方案，进一步明确了“年各单位、各个营销服务部的人力发展目标和10年期业务发展目标.为了使今年农村莒销服务部建设工作得到快速的提升.3月底4月初在兴和大酒店隆重召开了中国*分公司*年农村营销股势部创建工作会议.一方面由各单位对本单位衣村营销服务部“年工作情况进行了汇报，另一方面，分公司对在“年农村网点工作中取得优异成绩的单位进行了隆重奖励,宣导了“年创建方案.同时，组织所有农村营销服务郃负责人专门赴商港进行观摩学习彳修蛤交流.截止6月底，农村网点实有人力*人，实现期交保费收入”万元,其中10年期保费收入万元，在全市业务发展中的占比逐步显现.期间，我们不定期的制作农村莒俏服务部旬报及工作开展简报，在一定程度上起到了发展评t匕和信息交流的作用.六、加强组训队伍建设，提高组训工作积极性.（一）组织召开组训例会，发挥组训作用根拊业务发展和团队建设的要求，为了更好的突出组训人员的作用和优势，我们先后组织了四次组训例会，分享了组训IA员的工作经蛤，透明了组训人员的收入情况，安排目照了每个阶段的工作.（二）建设兼职组训队伍,促进业务发展为了进一步蠲动现有主管的工作积报性，按照延安分公司莪职组训管理办法，我们在3月份举办了全市系统首次兼职组训选拔培训班，并利用三月份T月时间，对参加选拔的人员进行了实践帮扶考核，最终确定出了第一批“名优秀俏舍人员入围分公司兼职组训队伍;同时，为了今后我市业务发展，给更多的选拔人员入选的机会，我。挺二季度有给未入选者一定的延长考核期，将在7月份对再对准兼职组训人员进彳再后考核，壮大兼职组训队伍，更好的促进业务发展.（三）我部组训管理岗人员在每个节窃日和业务发展的关魂时期*陶极收集T有针对性的专题和最新资讯下发各单位组训，增加各单位组训人员日常晨会和工作的素材，培强现存组训人员的知识枳累，满足组训人员专业知识酸乏的需要.七、配合财务部门全面推动非现金收付型工作在四月份，为了案跟分公司步伐，配合财务部门做好非现金收付费工作，我部在第一时间先在组训例会上对所有组训及主管个险副经理迸行了非现金收付费的宣导工作,紧接着制定下发了非现金收付费m精员宣导胶片和中国“分公司非现金收付费操作指南，并印制成册，下发给每个销售人员，对全市系统非现金收付费I哪阳行货定了坚实的星品八、常态性工作.（一）组织代理人资格考试工作按照保监局提出的代理人百分百持证上岗的要求，为了提碌市代理人持证率，我正西织了两次代理人资格考试.由于今年全郃实行机考，大部分人员缺乏电飒识，力眨前期复习备考不充分，导致通过率不是很理想，总计过关人数1人,鉴于此，我们决定在下半年锤个月组织最少二代理人资格考试，并要求各单位必须对参考人员进行前期的考i三导培训.对考试辅导不扎实的单位推后报名考试,确保年局寺证率上一个新台阶.（二）完成了个睑销售部的amis系统开级维护及保监局营游员监管系统的上爱、销售人员基本信息的录入工作和系统运行等日常工作.（三）在每个阶段结束，及时进行业务数据的核实，确保了业务奖励对象工作的准确性.（四）完成了日常新人工号的录入和分红权限的授予，及时为一编K务.（五）根据省公司个险部不同阶段对销售人员业务的预瞥,在第一时间将连续一个月、一个月未出单人员情况分类下发各单位，要求利用晨会时间进行追踪，张榜公布，个险部进行追踪.同时，制作温馨提示卡，不断提醒联系60天和连续90天未出单人力快速出单，有效提升了销售人员举绩率.保险公司工作计划第9XX年，XX公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下，完成了潺建工作并顺利开业，在业务的发展上也取得了较好的成绩,占较了一定的市场份额,圆满地完成了省公司下达的各项任务指标，在此基础上，公司总结20xx年的工作经验并结合地区的实际情况，制定如下工作计划：一、加强业管工作，构建优质*规范的承保服务体系.承保是保险公司运营的源头，是风险管控、实现效益的田要基址，是保险公司生存的基础保障,因此，在XX年度里，公司将3艮抓业管工作，提高风检管控能力.1.对承保业务及时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来控制承保风给,决定承保交率，确保承保质量,对超越公司权隈拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批，嘀保此类业务的严格承保.2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基就数据底,并缮制相关报表和承保分析.同时做好市场调研，并定期骗制中、长期业务计划.3 .建立健全田大标的业务和特殊风胎业务的风险评估制度，确保冈险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定,嘀保合理分散承保风险.4 .强化承保.核保规范，严格执行条款、袈率体系，熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所词的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素质，为公司业务发展提供良好的保库.好文京尽在公文易二、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台.的普保给市场竞争主体的不断增加，各家保检公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保母公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风睑投资的.服务，因此，建设T三债为的客服平台显得极为王要，当服务已经成为核心内容纳入俣跄企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化,经过XX年的努力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群体,随