2019年7月国开电大专科《行政组织学》期末考试试题及答案.docx

2019年7月国开电大专科行政组织学期末考试试题及答案一、单项选择题(每小题2分，共10分，每小题只有一项答案正确)1.1911年，泰勒发表了(B)一书，推起了一场科学管理的革命.A公共组织理论B.科学管理原理C.组织结构与设计D.一股管理和工业管理2.秦朝的郡县制奠定了以(C)为特征的行政建制.A.地方分权B.委员会制C中央集权D内阁制3（八）是行政组织进行决策的起点。A发现问题B.确定目标C.调有研究D.拟定方案4.民族自治地方分为自治区、(B)和自治县三级。A自治乡B.自治州C启治市D.自治地方5.1957年麦格雷戈应邀到联合碳化公司与公司人事部门联合成立顾问小组，把实验室训练的技术系统地在公司使用.这个小组后被称之为(0。A.”团体动力小组"B."拓展训练小组”C组织发展小组”D"T训I练小组”二、多项选择题(每小题4分，共20分，每小题至少有两项以上答案正确，请将正确答案的序号填在括号内。少选、多选均不得分)6 .里格斯指出，"棱柱型社会"具有以下三个基本特征(BCD)。A过渡性B.异质性C形式主义D重叠性7 .我国省级政府包括(ABCD).A省政府8 .特别行政区政府£翳区期D.直辖市政府8.下列因素中属于赫测自格双因素理论中的激励因素的是(CD).A.工作环境舒适B.监督C工作富有成就D.工作本身的重要性9符合现代)中突观点的是(ACD).A冲突本身没有好坏之分B.健康的组织中没有冲突C有些冲突对¾R具有擀性D有些冲突对组织具有建设性10.工作再设计的途径和方案有(BCD)。A工作简单化B.工作轮换C工作犷大化D.工作丰富化三、名词解释(每小题5分，共10分)I1.行政组织结构：就是行政组织内部各构成部分或各个部分之间所确定的关系模式.12彳亍政组织学习：以行政组织为主体，是指行政组织为应对环境变化，提高治理能力，进行的系统化、持续的集体学习过程，行政组织在这一过程中通过各种途径和方式不断获取知识,在组织内传递并创造出新知识，从而带来行为和组织绩效的多方面改善以及组织体系的不断完善。13彳亍政组织绩效管理:就是通过对行政组织绩效标准的设定、实施和对完成情况的评估、反馈来改进和优化管理.四、简答题(每小题10分，共20分；本题只需简要回答)14 .简述领导素养的主要内容.答：Q)政治素养；(2)道德素养;(3)能力素养；(4)知识素养；(5)心理素养。15 .简述组织沟通的基本构成要素.答：(1)发讯者；(2)编码；信息；(4)渠道或媒介;(5)受讯者；译码；(7)受讯者的反应；(8)反馈.五、论述题(每小题20分，共40分；本题须展开论述,不能只答要点)16 .试述国务院的法律地位。答：中国宪法规定，"中华人民共和国国务院，即中央人民政府，是最高国家权力机关的执行机关，是最高国家行政机关”，它明确界定了国务院在国家机关中的法律地位：即在与最高国家权力机关的关系上，国务院处于从属和被监督的地位；在与地方各级国家行政机关的关系上,国务院处于国家行政系统的最高地位。第一，国务院是最高国家权力机关的执行机关.国务院与最高国家权力机关的关系是：国务院由全国人大组织产生；国务院接受全国人大及其常委会的监督；国务院对全国人大及其常委会负责并报告工作.第二，国务院是最高国家行政机关,国务院由最高国家权力机关产生，行使最高国家行政权力，在国家行政系统中处于最高地位.它表现为:国务院负责统一领导全国的经济、政治、社会、文化等行政工作.国务院统一导各职能机构、直属机构和办事机构的工作,国务院有权改变或者撤销下属机构发布的不适当的命令、指示和规章.国务院规定中央和省级行政机关的职权划分，统一领导地方各级国家行政机关的工作.国务院有权改变或者撤销地方各级行政机关不适当的决定和命令，以保证全国行政工作的统一和畅通.国务院制定的行政法规，发布的决定和命令，对全国各级行政机关具有普遍的约束力,各级国家行政机关必须遵照前亍.总之，国务院负责统一领导全国经济，政治、社会、文化等各领域的行政事务管理工作，负责统一领导国务院各部，委、局，行、署、办等组成机关、直属机关和办事机关、负贡统一领导地方各级国家行政机关。它保证了国家行政权力的统一和政令的畅通.17 .试论组织变革的阻力及其消除.答：组织变革阻力产生的原因：第一，心理上的抵制；（1）不安全感；（2）心理平衡的破坏；（3）权力或地位的丧失感；（4）人际关系紧张.第二，因经济原因引起的抵制；经济原因所造成的抵制主要是人们对经济来源和经济收入的担心.第三，组织本身的阻力；组织从其本身来说是保守的。由于种种的原因，组织也不同程度地抵制变革.一般来说，组织中抵制变革的原因主要有：Q）结构惯性；（2）群体惯性；（3）对专业知识的威胁;（4）对已有的权力关系的威胁；（5）对已有资源分配的威胁。第四，社会的原因；一个组织不可能与社会环境隔绝，社会力量的干预，社会舆论、社会风气、传统文化、落后的行为模式、思维方式及政治气候都可能干扰组织变革的进行，阻碍组织变革.组织变革阻力的消除方法：第一，采取参与变革的策略；第二，加强对变革的认同；第三，利用群体的动力.包括：（1）建立归属感；（2）提高群体凝聚力；（3）借助个人威信；（4）加强沟通；（5）建立与变革相一致的群体规范；（6）明确变革目标。第四，力场分析.