医美无创科5月运营政策方案.docx
医美无创科5月运营政策方案一、业绩目标总业绩新客业绩老客业绩初诊目标要求（每天SD15。万I1.O万40万9人二、项目分解项目总目标初诊目标人均消费人数注射填充72w52.5w5500“大（成交）注射除皱18w13W3015天（成交）注射瘦脸18w13w22002耳天（成交）眼部年轻化30w2Iw90IS大（成交）推广力指标（细化到点项目）总上门最总初诊367注射填充总初诊223注射除皱总初诊72注射拽脸总初诊72销售力指标分解新客成交率70%新客成交单价3544老客成交率100%名客成交总价6000神业绩指标网络咨询5000电话咨询4000自媒体2800市场部1200其他200000而15000三、科室二开分解无创科皮肤科整形科口腔科合计ISW3WIWIW20W四、专家活动专家国籍主推项F1.坐诊时间备注微整形专家微整形专家五、销售政策外营销：1、海薇玻尿酸480元【各渠道】2,除皱针188元【各渠道】3、瘦小腿/瘦崩针2980元【各渠道】内营销：1、瑞蓝2980元2、海薇880元（1亳升）,三联针21803、除皱针舞背纹、抬头纹、鱼尾纹、眉间纹888单部位（原价1600）4、衡力除皱+1000元升级BoToX除皱（现场成交使用+科室回访衡力老顾客使用，原价2200）3、爱贝美充30000送150004、乔雅登充30000送100oO乔雅登买1支送价值1980元水光针诙（普通版）买2支送价值3000元进口BOTOX单部位除皱一次买3支送价值60元进口BOTOX除皱畅打卡一项买4支送1支同款产品5、眼部年轻化套餐6折起售（综合提眉术3800（原价5800）、韩式内切眼袋4800（原价6800）、韩式切开重险3800（原价5800）、内外毗5800（原价9800）、BOtOX除皱单部位1200（原价2200）,原价30400,现价19400）项目套餐可选，如综合提眉加Botox除绩，两项坦合享受原价8.5折优;8,三项蛆合享受原价8折优惠，4项姐合享受7.5折优惠，5项全通享受6折优惠.以上政策不JR计）六、激励方案责任人项目单笔成交金额奖励现场咨询师爱贝英3支300元乔雅登1支200元伊婉V一次性3支及以上（售价不低于5200/支）150元侧颜女神针（进口）1次100元跨科室转介绍（各科室）满500050元满10000120元满15000230元满20000及以上400元七、现场咨询师业绩占比（180W）咨询师业绩23232321171715115月份无创科运营方案一、竞手分析:营销产品美莱河南哙天后伊婉C1580198020001800-3000瑞蓝2980380038002980除皱针380（限时特卖）/188戒脸针888/12881680注：/为价格与我院价格持平二、本月重点产品定位及运营策略，1、将4月试营业热度延续至“五一”小长假期间；2、加强除皱顾客内升级（衡力升BoTOX），现场成交与科室针对性回访使用：3、以价格进入的顾客，在后端加强我院医生、技术方面的灌输，同时选择我院差异化产品乔雅登避开价格战并作为有效转化的一款产品：4、选择款低价产品来直面价格战，冲击占据这部分市场（产品待定）：6、将前期海薇、伊婉C的顾客借助瑞篮活动进行升级：聘前期瑞蓝、伊婉V等中而端顾客群体向乔雅登、爱贝芙产品进行有效转化，整合好这部分高端群体，做好合理循环周期的维养：7、在皮肤科消费超声刀、热玛吉等紧肤除皱类顾客中开发青春美廉术，增加本项目营收。8、本月可增加季节性产品（除腋臭、用腿针）的线上推广，同时制定相应政策：（在新闻源与内部开发为主）三、营幅推广：1、网络推广借助试营业延续到“五小长假期间，在瑞蓝玻尿酸优惠政策以及差异化产品上进行多栗道的增投，并精准投放词及落地页的匹配，在注射类项目上进行市场挤压。（突出差异化产品/项目）在竞价投放结构上进行调整，增加除皱类的比例：除常规推广外，可以适当增加季节性项H（非手术除版臭、瘦腿针等）的新闻源形式推广。自媒体常规推广中，与网络、企划以及专家活动的推广内容、时间节点相匹配。2、企划部I媒体资源应用（框架、其他资源）3、市场部：进行产品项F1.培训，增加专业知识，提高上门量四、俏售服务：1、网电咨询，根据新政策对丁前期未上门的顾客作为邀约点进行专人回访根据现有话术再进行部门的话术完善，跟进转化率2、现场咨询,现场咨i句提高对T全面部综合设计及对F撇客需求主诉点把控的能力:对于成交有困难的顾客进行主管过雎及专家会诊，并进行清晰备注根据顾客不同部位的需求推荐适合产品，不限于仅推政策产品：潜在需求顾客的挖掘回访：根据成交率及人均单体灵活进行重点项目的准入调整3、客服部I结合现有政策，针对高端顾客群体进行网访。五、临床科室：1、科室人员进行顾客专人维护，贵任到个人：2,KP1.考核制度制定：3、老顾客要求每日上门4人以上，其中每日邀约登记到预约系统内到院复有的老顾客占比不低于25%。
