加盟主管岗位职责.docx

加盟主管岗位职责1 .根据公司品牌发展战略目标、市场状况,制定品牌发展政策和开发发展计划,努力实现并超额完成目标。2 .负责制定品牌发展、招商广告投放计划,并在获批后实施。3 依据公司招商标准,严格选拔加盟商和摊位商户,同时负责宣传公司企业文化及经营理念。4 .负责接待意向加盟商和摊位商户,开展招租工作,并及时与上级沟通结果和合同条款。5 .指导筛选店址、评估商圈,分析投资回报,指导加盟店租赁条款谈判和直营店商户上柜工作。6 .加盟店签约和直营店招商完成后,及时与营运部进行工作移交,按照加盟方开店要求,及时与公司各部门沟通,确保店面筹备按时按质完成。7 .关心、关爱并定期回访加盟商和合作商户,做好关系维护与感情联络。8 .负责催收公司加盟费用和招商费用。9 .协助相关部门整理、建立加盟商档案。10 .负责部属员工的业务素能培训和工作绩效评估。11 .负责协调加盟店面的风格设计和营建施工计划。12 .负责监督并实施加盟地域的地图标志。13 .完善加盟手册、特许经营合同。14 .完成上级交办的其他工作。加盟事业部部门职责1.加盟事业部部门工作职责1.1 在集团投资发展部指导下开展各项拓展工作。1.2 提供并研究企业未来明确的发展目标信息,使企业成员理解企业的战略发展方向与策略,确保企业内部战略信息的沟通。1.3 制定公司年度拓展计划和新店发展计划,负责市场调研和新市场开发,形成可行性分析报告报送总经理。1.4协助公司进行超市新拓展项目的跟进、渠道建设、拓展与维护。2.加盟事业部部门岗位职责2根据公司总体规划,合理组织人员对未开发市场进行调研,完成新店店址的风险评估报告和细化分析报告,并跟进新店开业前的各项合同的签署。2.2 负责开店相关文件的拟定和跟进。2.3 负责店铺平面配置图的设计。2.4 跟进完成店铺设施、设备的导入。2.5 跟进铺开连锁店内外装潢工程进行。2.6 制定并不断完善部门的工作规划和制度。2.7 协调处理有关业务合作的外单位事务、其他有关部门的关系。2.8 负责完成公司交办或其他业务部门协办的各项工作。2.9 完成公司下达的各项任务指标。1.2提供并研究企业未来明确的发展目标信息，使企业成员理解企业的战略发展方向与策略，确保企业内部战略信息的沟通；1.3制定公司年度拓展计划和新店发展计划，负责市场调研和新市场开发，形成可行性分析报告报送总经理；1.4协助公司进行超市新拓展项目的跟进、渠道建设、拓展与维护。2、加盟事业部部门岗位职责根据公司总体规划，合理组织人员对未开发市场进行调研，完成新店店址的风险评估报告和细化分析报告，并跟进新店开业前的各项合同的签署。2.1、连锁店/加盟店店铺选址、评估；2.2、开店相关文件的拟定和跟进；2.3、店铺平面配置图的设计2.4、跟进完成店铺设施、设备的导入；2.5、跟进铺开连锁店内外装潢工程进行;2.6、 按公司总体规划编制部门工作计划，并做好落实、指导、检查和总结工作；2.7、 制定并不断完善部门的工作规划和制度；2.8、 协调处理有关业务合作的外单位事务、其他有关部门的关系；2.9、 负责完成公司交办或其他业务部门协办的各项工作；2.10、 完成公司下达的各项任务指标。一、招生1、市场宣传(1) 了解教育市场需求及相关信息(2)招生简章的有效发放A：准备工作B：过程及结果C：当天详细记录简章记录本（3）室内外展板宣传A：内容与设计B：摆放位置C：数量（4）充分利用网络资源A：分校概览（每学期上交一次）B：分校动态（随时上交）C：分校新闻（随时上交）D：师教风采（随时上交）E：招生专栏（每周上交）F：成绩荣誉（随时上交）G：优秀作品展（每周上交）H：学生家长感言（随时上交）（5）活动A：公开课（每周至少举行一次）B：讲座（每学期至少举行六次）C：大型活动（每学年至少举行四次）（6）设咨询台A：周六日在室外摆放咨询台咨询B：周一至周五下午学校放学时至六点摆放咨询台咨询（7）*报A：及时向新闻部提交相关资料B：及时有效发放（8）有效进行面对面和电话咨询2、充分利用电话资源（1）电话接听记录本（2）退费记录本（3）暂停档案（4）本校生源3、谈内部合作4、合理设置制作招生计划表（1）合理设置班级A：家长的报名规律B：合作方教室使用情况（寒暑假教室包月、按小时/按半天结算教室费等）C：优秀授课老师的时间情况D：与合作方合作办学时间情况E：有针对性设班F：各分校之间合作开设班级（2）优秀师资介绍A：资历（职称、教龄、所获得的成绩等）C：学生取得的成绩（3）路线图、详细地址，乘车路线、咨询电话（4）煽动性的语言注：招生计划表每年至少制作四次，每周根据变动情况及时修改5、使用新班本和进度本A：新班本每天更新一次，进度本每周更新一次B：放在桌面上随时使用十二、班级管理1、理表（1）操作规范（详见新员工培训资料）（2）上课人数与实际交费人数相符（3）使用理表本（重点：欠补费学生、升班续费学生）（4）学员跟踪服务本（问明学生未上课原因表示关爱、告知讲课进度、告知作业）（5）认真填写班级讲课进度表2、设置并有效利用课次进度本（1）准确反映班级上课次数，及时体现升班信息（2）准确记录停课，代课、换老师等信息（3）制作老师工资报表最有效的参考依据3、在保证学校利润的前提下做好调班、开班，升班，并班，分班、停班工作（参照预备主管岗前培训之班级管理）1、考级大赛通知（1）发文字资料（2）电话通知（3）写展板（4）老师课上通知2、登记备案（1）登记考级大赛记录本（2）家长领取准考证及证书时需有相关人员签字（3）证书要留有复印件（4）记录清楚每位学员的考级大赛成绩3、及时宣传本校优秀学员考级及大赛成绩四、后勤管理（参照如何做好后勤工作）1、卫生（请参照保洁人员工作须知）A：教室B：楼道C：操场D：卫生间2、教学设备及用具的准备（1）要提前进行检修（2）保证数3、使用两个后勤记录本4、每周一早晨与合作校方沟通五、学生安全教育管理1、要求教师重视学生的安全教育，并对教师的工作经常督促、检查。2、对学生安全负责，每学期定期检查学校的设施和设备，发现问题及时处理。六、收集并及时反馈家长建议和意见1、定期发放家长对教师意见反馈表并上交分管中心相关人员2、收集和总结家长对学校管理方面的建议和意见并告知分管中心相关人员七、财务及物资管理1、固定资产管理2、学员入学凭证管理3、教材领售管理4、教师工资的制作、发放管理5、退费管理6、物品申请及领用管理7、收支管理八、教师管理及服务1、监督老师填写教师签到表（提前十分钟到教室）2、监督老师上课进度及布置作业情况（填写进度表及作业）3、监督老师协助校方做好后勤工作（关灯关窗擦黑板、提醒学生保持教室卫生、爱护公共设施。）4、监督老师协助校方做好学生安全教育工作（如：课间追跑打闹，做危险游戏等。具体请参照致老师的一封信）5、请老师多关注插班生及试听生6、认真划考勤（点名方法：实名签到，确保上课实际人数与考勤表人数相符）7、一杯水服务8、与老师及时保持沟通（参照预备主管岗前培训之如何处理各种关系）A：第一次课前告知教师班级情况及乘车路线，鼓励教师上好第一次课，要精彩，要有亮点，避免退费现象B：告知教师如有复印的资料应提前一周交分校主管C：告知教师如有特殊情况，如：停课、需代课应提前一周告诉分校主管和教研室9、保证分校的师资力量，如有不合格的老师应及时更换九、与合作校方的关系处理1、尊重合作方领导和老师2、重视与传达室人员的相处3、按时、如实地结算教室费用4、对合作方提出的建议应及时做出反馈5、对教室使用数量的增减及时告知合作方领导6、主管（预备主管）的调整及时告知合作方领导7、对宣传牌的摆放位置应及时向合作方领导申请8、对合作方的新动向及时做出反应十、对员工的培养与管理1、主管应以身作则，在工作中做好带头表率作用，言而有信,敢于承认错误和承担责任。2、进行合理分工，责任明确，各司其职。3、严格管理员工的出勤4、及时传达学校的会议精神5、言传身教来影响员工，培养员工，以提高员工的业务水平6、保证内部良好的沟通，建立健康、有凝聚力的团队。分校主管岗位职责一、招生1、市场宣传（I）了解教育市场需求及相关信息（2）招生简章的有效发放A：准备工作B：过程及结果C：当天详细记录简章记录本（3）室内外展板宣传A：内容与设计B：摆放位置C：数量（4）充分利用网络资源A：分校概览（每学期上交一次）B：分校动态（随时上交）C：分校新闻（随时上交）D：师教风采（随时上交）E：招生专栏（每周上交）F：成绩荣誉（随时上交）G：优秀作品展（每周上交）H：学生家长感言（随时上交）（5）活动A：公开课（每周至少举行一次）B：讲座（每学期至少举行六次）C：大型活动（每学年至少举行四次）（6）设咨询台A：周六日在室外摆放咨询台咨询B：周一至周五下午学校放学时至六点摆放咨询台咨询（7）*报A：及时向新闻部提交相关资料B：及时有效发放（8）有效进行面对面和电话咨询2、充分利用电话资源（1）电话接听记录本（2）退费记录本（3）暂停档案（4）本校生源3、谈内部合作4、合理设置制作招生计划表（1）合理设置班级A：家长的报名规律B：合作方教室使用情况（寒暑假教室包月、按小时/按半天结算教室费等）C：优秀授课老师的时间情况D：与合作方合作办学时间情况E：有针对性设班F：各分校之间合作开设班级（2）优秀师资介绍A：资历（职称、教龄、所获得的成绩等）B：教学风格C：学生取得的成绩（3）路线图、详细地址，乘车路线、咨询电话（4）煽动性的语言1分校主管岗位职责注：招生计划表每年至少制作四次，每周根据变动情况及时修5、使用新班本和进度本A：新班本每天更新一次，进度本每周更新一次B：放在桌面上随时使用二、班级管理1、理表（1）操作规范（详见新员工培训资料）（2）上课人数与实际交费人数相符（3）使用理表本（重点：欠补费学生、升班续费学生）（4）学员跟踪服务本（问明学生未上课原因表示关爱、告知讲课进度、告知作业）（5）认真填写班级讲课进度表2、设置并有效利用课次进度本（1）准确反映班级上课次数，及时体现升班信息（2）准确记录停课，代课、换老师等信息（3）制作老师工资报表最有效的参考依据3、在保证学校利润的前提下做好调班、开班，升班，并班，分班、停班工作（参照预备主管岗前培训之班级管理）三、考务及大赛管理1、考级大赛通知（1）发文字资料（2）电话通知（3）写展板（4）老师课上通知2、登记备案（1）登记考级大赛记录本（2）家长领取准考证及证书时需有相关人员签字（3）证书要留有复印件（4）记录清楚每位学员的考级大赛成绩3、及时宣传本校优秀学员考级及大赛成绩四、后勤管理（参照如何做好后勤工作）2分校主管岗位职责1、卫生（请参照保洁人员工作须知）A：教室B：楼道C：操场D：卫生间2、教学设备及用具的准备（1）要提前进行检修（2）保证数量3、使用两个后勤记录本4、每周一早晨与合作校方沟通五、学生安全教育管理1、要求教师重视学生的安全教育，并对教师的工作经常督促、检查。2、对学生安全负责，每学期定期检查学校的设施和设备，发现问题及时处理。六、收集并及时反馈家长建议和意见1、定期发放家长对教师意见反馈表并上交分管中心相关人员2、收集和总结家长对学校管理方面的建议和意见并告知分管中心相关人员七、财务及物资管理1、固定资产管理2、学员入学凭证管理3、教材领售管理4、教师工资的制作、发放管理5、退费管理6、物品申请及领用管理7、收支管理八、教师管理及服务1、监督老师填写教师签到表（提前十分钟到教室）2、监督老师上课进度及布置作业情况（填写进度表及作业）3、监督老师协助校方做好后勤工作（关灯关窗擦黑板、提醒学生保持教室卫生、爱护公共设施。）4、监督老师协助校方做好学生安全教育工作（如：课间追跑打闹，做危险游戏等。具体请参照致老师的一封信）5、请老师多关注插班生及试听生分校主管岗位职责6、认真划考勤（点名方法：实名签到，确保上课实际人数与考勤表人数相符）7、一杯水服务8、与老师及时保持沟通（参照预备主管岗前培训之如何处理各种关系）A：第一次课前告知教师班级情况及乘车路线，鼓励教师上好第一次课，要精彩，要有亮点，避免退费现象B：告知教师如有复印的资料应提前一周交分校主管C：告知教师如有特殊情况，如：停课、需代课应提前一周告诉分校主管和教研室9、保证分校的师资力量，如有不合格的老师应及时更换九、与合作校方的关系处理1、尊重合作方领导和老师2、重视与传达室人员的相处3、按时、如实地结算教室费用4、对合作方提出的建议应及时做出反馈5、对教室使用数量的增减及时告知合作方领导6、主管（预备主管）的调整及时告知合作方领导7、对宣传牌的摆放位置应及时向合作方领导申请8、对合作方的新动向及时做出反应十、对员工的培养与管理1、主管应以身作则，在工作中做好带头表率作用，言而有信,敢于承认错误和承担责任。2、进行合理分工，责任明确，各司其职。3、严格管理员工的出勤4、及时传达学校的会议精神5、言传身教来影响员工，培养员工，以提高员工的业务水平6、保证内部良好的沟通，建立健康、有凝聚力的团队。我爱宝宝百货有限公司岗位职责门店主管管理职责直属上司：门店店长岗位概述：门店主管负责部门内日常管理工作，协助店长进行门店事务的管理。具体职责：主管主要职责在于带领部门员工完成门店的销售指标，对部门人员、商品、销售全面负责。具体如下：一、人员管理1、指导并监督部门员工的工作纪律及考勤。2、主持部门早晚例会，进行工作总结和安排，并且严格执行每日考勤核算。3、督促确保员工的仪容大方、工装整洁统一。4、及时培训、指导员工，以身作则，教导新老员工，做好员工的思想工作及问题事件处理（包括员工之间的矛盾）。5、认真领会公司制度、政策，正确传达，积极调动员工积极性。6、根据每日评估，认真公正的综合评选优秀员工。7、严格督促员工的各项工作标准及细则规范。8、新人入职及时安排师傅负责传帮带，帮助员工达到工作标准要求。9、部门人员离职，必须进行恳谈，清楚了解其离职原因。做好相关工作交接的安排。10、奖罚公平，一视同仁，杜绝拉帮结派。二、商品管理1、掌握公司产品的基本概念、产品知识，熟悉导购工作流程。能标准操作销售服务流程。2、维护部门商品安全，杜绝失货，并且做好店堂无形资产的维护和使用，如商标、电脑程序等。3、认真分析商品的进、销、存，合理订货，合理控制库存。4、合理陈列商品，遵循商品陈列标准。做到整洁、美观、充足、保持新鲜感。5、各货架商品配备相应的价格标签、特价POP牌，实时传递商品信息O6、掌握畅销、滞销商品，保证畅销商品不短缺，滞销商品不滞留。7、及时跟踪缺货商品，按照公司要求准时提交缺货报表。8、重点商品准时日盘，主动核对数据，确保货品安全。9、教导员工爱惜商品，搬货及清洁时保护包装。质量问题及包装残旧商品及时下架，申请处理。10、悉心传授员工商品知识、产品特性、功能、安装方法及销售技巧。我爱宝宝百货有限公司岗位职责三、销售管理1、带领员工积极销售，主动为孕妇提供整套商品介绍服务。2、掌握每期促销活动内容，督促员工积极促销。活动结束及时总结活动效果，分析部门操作得失，收集顾客意见反馈给公司相关部门。3、督促收银员工作的周密和安全。4、及时反馈市场动态、同行信息，提出合理化建议。（按照公司要求提交市调表）5、根据店长工作计划，做好每月、周、日工作计划及总结。6、每周及时主动将市场及货品信息反馈给店长。7、每日关注销售数据，发现问题及时组织部门人员讨论并实施整改措施。8、关注顾客意见，每周定期查看退换货记录，分析商品、人员存在问题，及时上报店长，实施整改。（完）