出境旅游合同.docx

团队出境合同协议团队出境旅游合同第一堂定义和概念第一杀本合同词语定义1、法行社，带取得旅行社业务经营许可法和营业执匣、具有出境旅游业务拄营权的旅行杜及其主托的代理招徒出境旅游者的旅行社.2、旅游者，指与旅行社参仃出境旅游合同、参加出境旅游活动的中国内地茜民及在中国内地的外国人、在内地的奋港特别行政区和澳门材冽行政1居K、在大陆的台湾地区居氏。3、出境旅游服务.指旅行桂依据旗行社条例2寻法律法理.招袜、娘织旅浒者出国及赴港、漠地区等旅游”的地旅游，代办旅游要证/务注，代打公共殳通客费.安排崔伙、住宿、游览等服务活动.4、旅游费用.指旅游者支付给旅行社、用于购买出境裱游账务的费用.旅游费用包括：<1）签证/卷注皆用（旅游者自办的赊外）；（2）交通的（分境外机场税）：（3）住宿费:< 4）要令不含酒水皆）：< 5）旅疔社统一安柑的景区景点的第一道门票钞：（6）打根中安排的其他反目费用:< 7）导滁服务费和旅行社的其他般务费用.旅游皆用不包括：< 1）裱游证件的皆用和办理离团的费用：< 2）旅游者投保的个人旅浒保检费：< 3）合网约定需旅游并另行支什的游嵬项3雪用：<4）合同未为定由裱行社支付的华阳，包括但不出于行非以外非合同约定项目所需的皆用、白行安排活动期间发生的费用；（5）境外小费；（6）行程中发生的旅游者个人皆知，色括但不偎于交通工具上的非丸的初伙费、行李超重伊，住相期间的洗衣、通诅、饮料及酒类令用，个人秘乐令对，个人伤病医疗钞，寻找个人遗失物品的费用及报帛I,个人原因逵成的暗卷.5,购物埼所，柑行程中去扑的、板门或上宴以购物力活动内容的场所.6,自由活动.招旅游行程计划说明行中安邦的自由活动。7,自行安排活动期阿，指旅游行榴计划说明书中安排的自由活动期间、旅游者不参加旅游行径活动期间、今日疔秘开始前、站来后裱游者禹开住宿设辿的个人活动期间、旅游者想夕i队或者导游同意智时离圉的个人活动期间.8、旅行社货任保险.指以旅行社因如织旅游活动对蜒游者和院具委派为旅济者提供服务的人负依法应当承叔的赔偿责任为保F4标的的保险.9、旅游者投保的个人裱游保险，指旅游者自己购买或老通过裱行社、杭空抚票代理点、景区等保检代理机构购买的以旅疔期间白的生命、身体.财产或者有关利益为保险好的的短期保险,包括但不限于航空意外险.旅游逆外险、繁总收援保险、什缘项目意外险。10、国团.指团队根游者在境外经领队同名不造团变成约定行程的行为“11、机团，指团队旅游并在境外去姓密队同意脱离旅游团队，不甑团队完成约定行程的行为。12,转Ifl.指由于低于成田人数.旅行社征纤旅游者和而同意,在出发访将旅浒者转至其他旅行社所蛆的出境旅游Ifl队的行为.13、科H1.指裱行社在保证所承诺的根务内容和标准不变的前提下，在县订合同时经裱游者同克，与其他旅行社招俅的旅游者拼成一个团统一安推裱游阪务的行为。14、不可抗力.拒不施预见、不能进先并不能亢服的客观情况,包括但不限于因自然原因和社会原因引起，如自思灾容、战手、恐怖活动、动乱、技艮、其工、突发公共卫生事件、政府行为。15 .意外事件.指国当事人故意或者过关以外的何然因素引发的事件，包括但不限于堂大礼宾活动导我的交通堵塞、列车航班鱼点、景点格时不开放。16 .业务损失皆，护法行社因裱游者疔前退团而产生的接济极先，包括东生飞机（年、43）多交通工具的皆用（包顼订金）、旅游签证/签注令用、酒店住宿皆用舍预订兔）、旅湃现光汽车的人均车租寻已发生的实际费用.17 .饯金网,指通过网体将春节、“十一”号3天法定节日与笳后公休H相连犯成,、通常为7天的公众市假日.第二章合同签订第二杀游行径计划说明书根行社应当提供带团号的旅游行衽计划说明书（以下祷称计划书）.技双方头字幺#附认后作为本令同的蛆成部分。计划书应当对如下内容作出明项的说明：（1）旅游行程的出发地、逢烧地、R的地.线路行程时阿（按由照日计算，含柬飞机、率、船菁在途时间，不足24小时以一日计）：< 2）旅游目的地地按裱行社的名称、地址、联系人和联系xx:< 3）交通安排71.其标点（明魏文通工具及档次导汲、出发时间以及M否曲中转等信息）：（4）住宿安排及其标准（明魏住宕酒店的名称、地址、档次号汲及M否在空遇、热水学相美服务设施）：< 5）用发（早发和正常）安样及其标准（明碇用餐次数、地点、标准：< 6）施疔社统一安排的游览项目的具体内定及时间（明确旅游娱路内定包括景区点及游竟项IJ名杯、景区点分留的敢少时同）：（7）旅游者自由活动的时间和次数：< 8）的物安排旅行社安排的购物次数不超过疔椽日蚊的一半.并同时列明购物场所名称、停留的最多时间及主要商品等内容）：< 9）行程中安林的娱乐活动（明用I铁乐活动的时网、电点和项目内容）：< 10）另行付你的游览项目（如有安排，裱行社应在签约时向旅游者提供境外另行行的游览项目表队列明另忏付当游览项目的价烙、参加该游览项目的交通费和导游服务争号.由旅浒者白原逸杼并签字硼认后作为本合冏的组成部分,另行付费游嵬项目应以不影响计划行程为原则）.计划书用语须准瑞清阴，在表明服务标注用语中不应出现“4X星圾”、"爨华”、"低供参考”、“以XX为发”、“与XXPJ统”等不确定用语。第三泰谷仃合同裱游者应当认A阅读本合同条壮、计划书和援外另疔付件游览项目表，在旅游者理解本合PI条款及有关附件内定后.旅行社和旅游者应当基订书而合Ph第E条旅游广告及宣传跖旅行社的旅游广告及宏伟品应当透i诵实体JH的原则，其内容籽合中华人民共和国合同法委约规定的，视为本合同的忸成部分.计旅行社和旅游者双方具有约束力。弟五条合同效力本会问一式两份,双方各挣一份,具有冏等法律效力.自双方当事人荃字改赤幺章之R起生效。第三拿合用双方的权利义务苏六条奈疔社的权利1、根据旅游者的身体健康状况及相关条件决定是否接纳旅游者报名参团：2、核实城浒者提供的相关信息资料：3、按理合同约定向旅游井收取仝颔旅游的用；4、旅游团队遇禁急情况时，可以表取紧急避险措施并妥求旅游者配合：5、拒绝旅游者提出的超出合同约定的不合理要求。第七条旅行社的义务1、校照合同和&计划书约定的内容和标准为旅游者提供根务；2,在出团而召开说明会,把根据计划书如化的行桓表和行程须知发给旅游者,如实告M具体行程安排和有关具体事项，具体事项色括但不限于所列国宰或者也区的曳娶规定和风俗习惯、安全织除措施、境外小曹标准、外汇兑换事项、应急联络方式（包括戌娓外使领馆及旅行社境内和境外应急联系人及联系方式）：3、为旅游Ifl队安排符合法规、炭章规定的抄证他队人员：4、妥保管旅游者提交的各种证件：5 .为赧游者发放用中英文固定格式.书写、由旅游者填写的收明个人信息的安全保障卡（包括冰浒者的姓名、国将、攵鱼、应急联络方式筹）：6、时可院危及旅游者人身、财产安全的事项和须注意的问卷.向旅游并做出兵尖的说明和明碉的警示，并氽取合理必鎏指池昉止危害发生，旅游者人身、财产权及受到，H方时，应氽鼠合理必要的保护和收助措施,避免裱游者人身、财产权且损失犷大；7、按照杷关法线.、规量的规定投保旅行社货任保险：8、提示旅游者购买个人旅游保检：K捺碟合同约定安排购物和另行付舍的游览项目，不强迫或者变相强迫派游者购物和参加自“项a：10 .旅游者在计划书安排的购物埼所所购物品系低对伪劣商品时，旅游并提出宗第的，枳极协助旅游者遂行索赔，自索将之日起超迂90日，旅游者无法从购狗点获得脏僚的.应当先忏船付：IK向旅浒方提供合法的旅游费用发票：12、依法对旅游者个人信息保密：13、积极协调处理游者在裱涛行权中的投诉，出现纠好时，采取适当措施防止极失扩大；14、采用拼Ifl方式出团的.旅行珏仍承抬本合同约定的责任和义务.第八於裱游者的权利1,要求旅疔社按照合同和计划书及依据计划书3细化的行程点兑现旅游行枢肌分：2、拒绝旅行社及其工作人员未经事先添商一致的转团、拼田行为和台网约定以外的购物及白计项目安树：3、在支付裱游曾用时要求裱行社开具发票：4、在令法权盗殳到掠害时向城游、工商等部门投诉AJf条术旅疗社奥助索赔：5、中华人民共和国消费者权益保护法和有关法律法规或予济记者的其他各项权利。第九条法游者的义务1、如实地写出境旅游报名表、花证/笈注费料和游客安全保障卡.并讨所地的内容承也责任，如实告知旅行社工作人员询问的与旅游活动相关的个人健康信息，所提供的联系方式须是授常使用取者能够及时联系i'的:2、向旅行社极安的因租护理我先通行法有效期在半年以上，白办芸汪/茶注者应当时保所打签证/要津在出游期间有效：3、按酰合Pl约定支付裱游少用：4、按照合同约定题Ifl完成旅游行假，配合领队人51的观一管理，发生突发事件时，案.取楂施防止损失杯大：5、遗守我国和旅游目的地国家（3G1.）的法律法规和有关现定,不樵带违禁物品出入境.不在境外滞例不归：6、遴守旅游H的庖国写（比区）的公共秩序，尊文当地的风俗习侬.¥宓旅游服务人员的人格,举止文明，不在法境、建筑上乱刻乱四，不随地吐痕和乱扪拄圾，不参与色情、培博和涉毒活动：7、妥善保管自己的行挈物品,尤其是贵更物品：8、行程中发生纠纷时，本着平等苏商的原则.琳决，采取适当楮施防止损失?广大，不采寂拒她将枇（奉、船曾行为拖延疔枉或者院团；9、在自疔安排活动期闷,应当在白己的筋控制风险的范围内选择活动项目,并对自已的安全&责：10、在合法权笈史列加等奏求旅行社协助索际时，提供合法有效的凭我。第四章台同文更与他让第十能合同变史1、旅行社与旅游者双方协商一致.可以变史本令网初定的内容.但应当以书面附式由双方茶字确认.由此城加的旅游令用及给对方造成的损失，由变更提出方米粗：由此戒少的旅游令M,行社应当退还旅游者。2、因不可抗力民者会外事件导致无法履行或者堆续展行合用的.旅行社可以在征行团队50%以上成员同意后，时栩庄内容予以变更.国情说殄急无法征求意见式.并经征求之兄无法将到50%以上取员同意时，旅疔社可以决定内容的变更,但应当就作出的决定提供必要的证明。3、在行前遇却不可抗力或者会外事件的.双方授协商可以取消行包或者建期出行.取消行程的，旅行社向旅游者全筋退还旅消费用（已发生的签证/笏注他用可以扣除）.已发生旅游令用的，应当由M方苏商后合理分担。4、在疔程中遇到不可抗力导致无法级续晟疔合同的.裱什社校本条第2款的约定实施变更后,将未发生的旅浒皆用退还旅游者.增加的旅游费用.应当由双方超商后合理分也.5、在行代中遇到京外事件导致无法级续履行合同的，派行社校本条第2款的约定实施变火后,招未发生的薇洋费用退还旅游者.因此增加的旅浒费用由提出支史的一方承担（但回集急避应所我的，由殳拄方承担）.第十一杀合同的转让投旅疔社书面同意,旅游者可以杵K在合同中的杈利和义务转让给杼合出游条件的转三人，因此雉加的贵用由旅游者承叔，减少的费用由旅行社退还旅游者。第十二条不成团的安排当低于成团人数不能成团时.旅游者可以与旅行社就如下安排在本合同第二十二条中做出约定.1、 .传出：旅行社可以在保证所承诺的奴务内容和标准不他低的前提下.及事先征得裱游者书面同意,将旅游者冷至其他旅行社所蛆的出境旅游团队，并就受让出团的旅行社违反本合同约定的疔为先疔木桓立任，再疔迫修。旅游者和受让出圉的旅行社另行舞订合同的，本合同的权利义务终止.2、廷期出团和改茶线路出出：旅行社迂狂将旅游者书而同袤，可以延.期出Ifl或者改要M他”暗出国，需奏时可以立新签订旅游合同，因此增加的皆用由泳游者水4s,减少的皆用旅行社予以退还.第五章合同解除第十三经不同意.他团、延期出Ifl和改务线跻的合同菜除低于成团人数不能成.团时，裱游者既不同点忖团，也不同意延期和设要其他蝇路出团的.视为裱忏社解除合同,按本台PI第十四能、第十六条第1次杷关约定处理。第十臼条行程前的合问解除旅游者和旅行社在行前可以书面形式提出解除合同.在出发前30日（松出发日减去解脍合同通知到达R的自然El之上计算，下同）以上（不舍第30H）提出解除合同的，双方互不承担论的责任.维行社提出髀除合同的.全额退还旅游费用（不若扣除主证/在注费用）：旅游者提出解除合同，如已办理签证/界注的，应当扣除釜i£/参注费用.旅行社应当在斛赊合同的通知到达日起5个工作R内，向泳游者退还旅游华用。旅游者或者旅行社在出发前30日以内（公第30a,下同）提出解除合同的.由提出解除台网的一方承总连的责任.第十五&行程中的合问解除1、法游者未按约定时间到达约定集台出发地点，也未能在出发中途加入裱游团队的,视为旅游者解除合同,按照本合同第十七条第1款相关约定处理。2.旅游者在忏包中脱Bl的，旅行社可以解赊令问.旅游者不料要求旅行社退还旅游钞用，如给旅行社造成柳失的，应当承担相应的第核贡任.第六章遇约货任第十六条袜拧社的连的货任1 .旅行社在出发前30日以内（年第30日，下同）提出解除合同的，向旅游并退还公询旅游皆用（不得扣除签证/要注答铃用）,并按下列标港向旅游者支什违约金：出发前30日至15日,交付城将费用总蹂2%的违的企：出发料14日至7日，文什旅游费用总欣5%的违约会；出发前6H至4R,支付旅游令用总领10%的违约金：出发前'38至1日,支付裱游费1用总额15$的违约金：出发当8.攵付旅游费用莒领20%的选为会.如上逑道约金不足以吩偿旅游者的实陆朋失，旅行社应当核实际损失阿旅游亦予以解偿。旅行社应当在取消出团通知科达日起5个工作日内,向旅游者退还全题旅游作用并支时迤为金.2 .旅行社未按合同约定提供根务，改者未及旅游者同强调整派游行径（本合同第十条第2款规定的怙阳除外），造成项目或少、泳游时间缩短或者标准降法的，应当氽取措施予以补.收.木录取补收措施取者已采取补敕指施但不足以你补旅游者捡失的.应当承也杷应的解偿支任.3、裱行社领队长者境外导游未接旅游者签字稿认安排本合同约定以外的自瞥项目的，应当乐也擅自安排的自费项目费用：擅自增加的物次ft,每次按旅游并用思额10%向旅游者攵对道的金：旅行社强迫我.者变杷必迫旅游者购物的,每次按旅游费用总领的20%向旅游者支付改为金.4.旅行社逆反合同约定在境外中止对旅游者提供住宿、用铸、交通等旅游服务的，应务负出旅游者在被中止旅游服务期间所订的同等蜘别的住总、用黄、文通存必要皆用.并向旅游者支什株游皆用总辍30%的道的金.如果国此除旅游者造成其他人身、财产损石的，旅行社还应当承担柳雪吩铁责任。5、旅行社未经旅游者同意,擅自将旅游者转囿、拼Kl的.旅游者在出发前不含当日得如的.有收解除合同,察行社全频退还已交旅游费用,并按旅游费用总额的15%支付造灼公：旅游者在出发当日豉者出发后仔知的，旅行社应当掂旅游皆用总菽的25%支付违约金。如违约会不足以睇铁旅游者的实除极失，旅行社应当按实麻找失时旅游者予以腓僚。6、与旅游者出卬纠扮时.旅忏社应当枳极哀取施防止报失犷大,否则应当代扩大的报关承收贵任.第十七於旅游者的违约点任1、娓游者在出发附30日内（台第30日，下同）提出黑除令网的.应当按下列标准向旅行社支付业务损失费：出发前30El至15日.校旅游华阳总武5%:出发前"1491.76,按旅游皆用总领15%:出发町6日至4EJ,按旅游费用总领70%：出发射"3日至1El,按旅游费用总我85%：出发当日.按旅游少用总筱90%:加按上述比例支付的业务板失费不足以绪偿旅行社的实际施失,旅游者应当按实际荻失时旅行社予以疏偿，但我高微不友当超设旅游皆用总籁.旅行社在扣除上述业务加失年后，应当在裱游者退团通知到达R起5个工作日内向旅游者退还轲余旅游费用.2,因不听从旅行ii及其领队的劝告而影响Ifl队行窃.给旅行社造成报大的.应当承担相应的赔候立任.3、裱游者起出本合同约定的内容进行个人活动所造成的横失，由其自行承担。4.由于旅游者的过错,使旅行社遭交，Jrg的.应当由他游者赔偿报失。5、与旅行社出现到扮时，旅游者应当枳极采取指边防止拘失才广大，否则应当就护大的相夫永也*任。第十八条其他女任1、因旅游者提供材料存4问魅或者自身其他原因被拒捶、级基、拒葩入境和出境的.材美支任和华阳由旅游者承叔，旅行社将欠发生的华用送还根游者.如给旅行社造成然失的，旅游者还应当水根踣铁货任。2 .由于第三方便需号不可口亦于旅疔社的原因导致旅游者人分、财产权五受到报牢的.旅行社不承把赔偿卡任。但因旅行社不履行砂助义务及伐旅游者人身、财产权在找失犷大的，应当就Jr大的柳失承杷赔偿责任。3 .旅游者自行安排活动期间人身、财产权益受到桢审的.旅行社在事前已尽到必要警示说明义务H事后已尽到必要砂助义务的.旅行社不承拄站作点任。合同编号：樵游者：等人（名单可潜页，需旅行社和旅游者代表蔓字上章殖认）：裱行社：旅行社业务经营许可证号：。第七章分议奈就第十九杀8+同出发时间,冕来时冏:共一天夜。第二十条裱游费用及史付（以人民币为计算单位）成人元/人：儿会不满12岁的）元/人：合计元（其中在证/在注费用元/人）.旅游*用支付的方式和时间.第二十一条个人裱游保检根游者（同意或者不同发：.打勾无效）妥招减疔社办理旅游者投保的个人旅游保险.保检产而名爵：保f人：保险金飘：元人民币保险令：元人民币第二十二条成团人战与不成1的约定最低成团人数人：低于此人数不能成KI时.城行社应当在出发前H通知旅游井.如不能成.团，株塔力是否同意按下列方式解决：1、（同点或者不同意,打勾无效）转至旅行社出m：2、（同点我者不同意.打勾无效）足期出团：3. （同£或者不同急.打勾无效）改签其他线喀出团。第二十三条新Ifl约定族游者（同志或者不同意，打为无效）农用拼团方式出Iih第二十四茶供金用特别约定黄金周裱游商峰期间,旅游者和旅行社对疔前退团及取消出团的提前告知计间、相关玄任约定如下:提前告知时间裱游者行疥退m应当支什旅行社的业务桢失会占裱游毋用总筱的百分比裱行社取消出团应当支什藤游者的违约金占旅游的用总额的百分比出发利日至日出发前日至日出发前日至Fl出发前日至0出发前日至a第二十五条伞汛的解决方式本合同微行过假中发生争议，由双方向商解决，亦可向合同恭订她的旅游用益执法机构、消靠者称会等有关部11或者机构申诂调解，称商或者调黑不成的，接下列界_种方式解决：1、提交绅敕圣员会伸战：2.依法向人K法庭起诉。第二十六条其他约定事项未尽事宜.及旅游者和旅行社双方添商一致,可以列入讣无务款.（如令问空网不够.可以附嫉张延于空白处.在连接处常双方总章.）第二十七条泰托代屋妁定本合同系旅行社接受（出境社）依鸵法律法规托.代理招俅出境旅游者，ftl圉社与代理社根据法律、法规的规定和双方委抵合同的的定，向旅游者承抬相应的责任和义务等,所约定的旅行桂权利由纽团社和代理狂分享.旅游者代表要字（S章）：裱行社区幸：证件号码：叁约代表叁字（£$）：住址：营业地址：联系XX：联系XX：传真：传一:邮缄：邮如电子信箱：电子信箱：答约日期：年_月_日签约日期：年_月_日恭约地点:旅行社监督、投诉XX：省市旅游师低执法机构:投诉XX:电子邢蔚:地址:邮:附件1:出境旅游报名表旅游拨路及屿号旅游者出Bl志向时同H名性别K族出生H粉身份汪号科联系XX身体状况（客注明身体情况,是否追宣出游、有无突发病史、有无药物理载史：是否身体现疾，是否为妊娠中如女，是否为精种疾病学健康交那情影，旅行社在接受旅游者报名后在合理篦国内拎于忖别关殿，所制的用由认方力商确定）$&游者全部同行人名单及分房要东（所列冏柠人均猊为旅游者会求必绩同时安抬出团）：与同住.与同住，与同住.与同住.与用住.与同住.为*另/冬女宅荚安排与他人同住，备占乐住，金程要求入住单间（用毋讣交房皆是）.其他讣丸约定：掖府者硝认在名（Af）:4月日注（年龄低千18周岁.客要提文抽妒人书面向恋出行书）以下由戢疗社工作人员填写成务网点名称旅行社经办人附件2:带团号的旅游行程计划说明书旅游者：（代表人签字）旅行社：（盖章）经办人：（签字）