70MW锅炉安装使用专项说明书.docx

角管式热水锅炉安装、操作及维护说明书上海四方锅炉厂第一部分安装施工及验收规范第一章一般规定1、本规范合用于工作压力不高于6.OMPa,（表压，下同）的角管式组装锅炉的安装。2、安装锅炉除应按本规定及图样规定外，还应遵守原国家劳动人事部颁发的热水锅炉安全技术监察规程。3、施工前，应先按JBJ2796工业锅炉安装工程施工及验收规范检查施工条件，并在基本上用合适标记放出下列安装基准线。1）纵向基准中心线：自炉前至炉后。2）横向基准线：一般可采用炉排前轴中心线。纵、横向中心应互相垂直。3）标高基准点：可在基本四周选有的若干地点分别作标记，各标记间的相对偏移不应超过1毫米。4、安装锅炉的辅助设备可按有关规定执行。第二章锅筒、本体和管路1、吊装锅筒、锅炉本体前，应进行下列复查：1）锅筒、本体中集箱及管子表面和焊接短管应无机械损伤，各焊缝应无裂纹、气孔、分层等缺陷。2）膜式壁、集箱表面和焊接短管应无机械损伤，各焊缝应无裂纹等缺陷。3）锅筒、集箱两端水平和垂直中心线的标记位置与否精确，必要时应根据管孔中心线重新标定或调节。2、锅筒应在安装临时的固定装置后，才可起吊就位。3、本体必须在支座定位后方得起吊就位。4、锅筒两端标高偏差不应超过10毫米。5、分片出厂的各膜式壁应在本体总装迈进行拼接，拼接时应注意保证上、下集箱的直线度，并测量上、下集箱两端的中心距，作好记录O6、锅炉本体膜式壁的拼装顺序可按照现场各方面的条件自行决定。拼装后应符合下列规定：1）各集箱全长水平度容许偏差为IOmmo2）膜式壁管排的弯曲度不不小于20mmo7、左、右侧壁上集箱与锅筒连接端，应保持水平。左、右标高差不应超过2mm,其中心距与在锅筒上相连接的焊接短管的中心距偏差不应超过Immo8、左右侧壁下集箱宽度偏差为9020+309、锅炉本体的右前支承为固定点，左前支承容许向左自由膨胀，右后支承容许向后自由膨胀，左后支承容许水平方向45。自由膨胀。10、锅炉受压元件的现场焊接按JB/T161393锅炉受压元件焊接技术条件有关规定进行。第三章平台扶梯1、平台扶梯安装前，应按照图纸清对数量，并对立柱等重要构件进行检查。2、在安装立柱时，宜在立柱上拟定并划出Im标高线，并把它作为后来安装平台、托架的基准标高。3、护板支撑梁、平台、托架、扶梯、拦杆柱，挡脚板等应安装平直，焊接牢固，栏杆柱的间距应均匀，栏杆接头焊缝处应光滑。4、在平台扶梯，托架等构件上，不应任意割切孔洞，当需要切割时，在切割后应加固。5、平台托架在穿越护板处的开孔位置必须精确，并打磨光滑。第四章水压实验1、凡与受压元件（锅筒、集箱、管子）焊接的零、部件、应在水压实验前焊接完毕。2、水压实验前焊接应按下列无损探伤规定检查合格。1）对于集箱、管子、管道和其他管件和环焊缝，射线或超声波探伤的数量规定如下：当外径不小于159mm的集箱，每条焊缝100%探伤。当外径不不小于或等于159mm的集箱，每条焊缝长度应做25%探伤，也可不少于每台锅炉集箱环缝条数的25%。当外径不不小于或等于159mm的管子、管道和其她管件，不少于总环缝数的2%。2）焊透构造的角接焊缝起声波探伤数量规定如下：支管外径不小于219mm,每条焊缝50%超声波探伤。支管外径不不小于或等于219mm,但不小于14Omm,每条焊缝25%超声波探伤，也可不少于接头数25%。3、在进水前应对锅筒、集箱等受压部件进行内部清理。4、水压实验压力为2.OMPa。5、水压实验后，应及时将锅炉内的水所有排放尽。第五章炉墙、保温层和炉衣I、水压实验合格后才干进行炉墙、炉衣和保温层的安装工作。2、炉墙部分应严格按图施工，应特别注意护板的保管和安装，不容许存在影响外观质量之碰伤、折弯等缺陷。3、混凝土配合比应按设计规定，施工后表面应平整无裂缝（发丝裂缝除外）并不应有蜂窝等缺陷。4、高铝水泥浇注料施工时应注意下列几点。1）用搅拌机搅拌，在搅拌前应将搅拌机清洗干净。2）在搅拌时，先加入干料、水泥，搅1分钟，待混合均匀后再加六偏磷酸钠的水溶液，搅拌23分钟即可使用。3）在施工过程中，一次加料不适宜太多加料后应立即用振动棒振动，振动时要特别注意把死角和浆料不易达到的地方振动压实。二次加料时间间隔不能太长，避免层间结合不牢和浇注料过早硬化。4）振动至表面泛浆和气泡充足排出后停止振动，在振动成型前已硬化结块的料不能使用。5）施工后，要加水养护，35天，拆模后再自然通风养护35天。第六章热工仪表、保护装置、阀门1、安装热工仪表和保护装置时，除应按本章的规定执行外，尚应符合现行的工业自动化仪表工程施工及验收规范的规定。2、装设弹簧管压力表应符合下列规定：1）表体位置端正，便于视读。2）刻度盘面应标有红线，表达锅炉的工作压力。3）压力表管路不保温。3、装设风压表应符合下列规定：1）敷设在炉墙里的风压表管内径不不不小于12毫米。2）风压表管路伸入炉墙内的部分应采用钢管，管路各连接处应严密不漏。4、阀门应逐个用清水进行严密性实验，严密性实验压力为2.5Mpao应以阀瓣密封不漏水为合格。5、锅炉安全阀的安装应符合下列规定：1）安全阀应逐个进行严密性实验。2）锅筒上安全阀的启动压力分别为1.12和1.14倍的工作压力。3）安全阀必须垂直安装，其排水管路畅通，并直通安全地点。4）锅筒上的安全阀在锅炉严密性实验后，进行最后的调节，调节后的安全阀应立即铅封。第七章链条炉排1、链条炉排的安装参照1.型单炉排安装阐明书（见1.型单炉排安装阐明）。2、安装技术规定按图样规定。3、炉排中心线位置偏差不应超过2毫米。第八章烘炉、煮炉、严密性实验和试运营第一节烘炉1、烘炉前，应制定烘炉方案，并应具有下列条件：1）锅炉及本体管路、排污、上煤、出渣、烟风、照明等系统均应安装完毕，并经试运转合格。2）炉墙砌筑，罩壳耐火混凝土灌浆以及保温层敷设等应结束，并养护期满。3）水位表、压力表、测温仪表等烘炉需要的热工和电气仪表均应安装和实验完毕。4）锅炉给水应符合低压锅炉水质原则的规定。5）在本体支承上做好冷态零位标记。6）应有烘炉升温曲线图。7）炉内、外及各通道应所有清理完毕。2、烘炉可根据现场条件采用火焰、蒸汽等措施进行。3、用火焰烘炉措施，其炉排面上的燃料不应有铁钉等金属杂物，火焰应集中在炉膛中央，并接近前拱处。烘炉初期宜采用文火烘焙，初期后来的火势应均匀。在烘炉过程中链条炉排应定期转动，并应避免烧坏炉排。4、烘炉温升按炉膛出口处烟气温度测定：1）常温80。C,每小时温升不应当超过10。C,在80C时保温8小时。2）80°C110°C,16小时，在110时保温24小时。3)110-150,16小时，在150°C保温24小时。4)150oC-250oC,3小时，在250C时保温4小时。5)250oC500,3小时，在500C时保温6小时。5、蒸汽烘炉应采用030.4Mpa的饱和蒸汽从左、右侧壁下集箱的排污阀处持续、均匀地送入锅炉，逐渐加热锅水。锅水水位应保持正常，温度宜为90,在烘炉过程中应打开炉门，排除湿气。在烘炉后期宜补用火焰烘炉。6、烘炉过程中应测定和绘制实际温升曲线图。第二节煮炉I、在烘炉末期，即可进行煮炉。2、煮炉开始时附加药量应按下表配方加药。煮炉的加药配方药物名称加药量(kg)铁锈较薄铁锈较厚氮氧化钠(NaOH)84126126-168磷酸三钠(Na3P04.12=H20)8412684126注：(1)药量按100%纯度计算。(2)无磷酸三钠时，可用碳酸钠替代，用量为磷酸三钠的1.5倍。(3)单独使用碳酸钠煮炉时，用量为252kgo3、药物应溶解成溶液后方可加入锅内，配制和加入药液时应采用安全措施。4、加药时锅水应在低水位。5、煮炉时间宜为23天。煮炉的最后24小时，宜使压力保持在O.8MPa左右，当在较低压力下煮炉时，应合适地延长煮炉时间。6、煮炉期间，应定期从锅筒和水冷壁下集箱取水样进行水质分析。当锅水碱度低于45mol/1.时，应补充加药。7、煮炉结后，应交替进行持续上水和排污，直至水质达到运营原则，然后应停炉排水，冲洗锅炉内部和曾与药液接触过的阀门，并应清除锅筒、集箱内的沉积物，检查排污阀无堵塞现象。8、煮炉后检查锅筒、集箱内壁应无油垢，擦去附着物后，金属表面应无锈斑。第三节严密性实验和试运营I、锅炉烘炉、煮炉合格后，应按下列环节早先严密性实验。1）应升压至0.30.4Mpa,对锅炉范畴内的法兰、孔、手孔和其他连接螺栓进行一次热状态下的固紧。2）继续升压至1.6Mpa,检查各人孔、手孔、阀门、法兰和垫料等处的严密性，同步观测锅炉本体的热膨胀状况。2、严密性实验合格后，应对安全阀进行最后调节，调节后的安全阀应立即铅封。3、安全阀调节后，锅炉应带负荷持续试运营48小时，以运营正常为合格。第二部分操作及维护第一章升火I、锅炉在升火前应进行全面检查（涉及风机、水泵、阀门以及仪表等）。所有部件均应处在正常工作状态。2、经以上检查合格，确认锅炉可以投入运营即可进行给水H作。锅炉给水应符合低压锅炉水质原则的规定。3、启动补给水泵（如系统无补给水泵则直接启动循环水泵），打开放气阀，关闭所用放水阀及供水阀，然后向炉内缓慢进水，进水速度不应太快（夏天约一小时，冬天则需二小时），在进水时，应检查各管道、阀门、人孔、手孔、法兰连接等处与否有渗漏水现象，如有渗漏，应进行消除。4、当水位上升到放气阀冒水时，关闭放气阀，启动回水总管阀门,启动循环水泵，逐渐启动给水总管阀门进行加压，并使管网循环水循环。5、随着充水、升压的进行，当锅筒内压力达到0.150.2Mpa时冲洗压力表管。6、当锅炉升压到0.30.4Mpa时，即可拧紧各接合面的螺栓。严禁在水压高于此值时，再进行这项工作。7、在操作过程中应注意循环水泵出口阀门、回水总管阀门之间的配合，将管网压力工况逐渐调节到正常工况。8、升火前必须将用水冷却设备的冷却水阀打开。9、在升火前应开动引风机对锅炉机组的烟道作机械通风，时间不得少于5分钟。10、在炉排上布煤并用易燃物引火。11、锅炉升火不应太快，新锅炉不少于4小时。后来无特殊状况升火时间一般均不少于2小时。12、在升火过程中，燃烧室内应保持负压，燃烧室出口处负压维持在20-40Pao13、升火后，为使燃烧室内水冷壁管受热均匀，避免热偏差，应将集箱放水12次，使受热均匀。14、在锅炉第一次升压时，应随时观测锅炉本体之热膨胀状况,并作好记录。15、当锅炉投入正常运营后，再对锅炉各部分巡回检查一遍，以查明各部分的状况与否正常。16、锅炉正式供热后，应将自控装置逐渐投入运营。第二章安全阀的校正1.当锅炉在升火过程中压力达到规定期应按1.12倍工作压力与1.14倍工作压力校正安全阀之排放压力。锅炉上必须有一种安全阀按1.12倍工作压力进行整定。这里的工作压力是指与安全阀直接连接部件的工作压力。2、校验安全阀时应先校正启动压力较高的一只。3、在安全阀未校正前，严禁锅炉投入运营，安全阀校正后必须铅封，并作好记录。4、切勿敲击安全阀上的任何部分，启动安全阀只能用阀上的提高手柄。5、安全阀应装设泄放管，在泄放管上不容许装设阀门，泄放管应直通安全地点，并有足够的截面积和防冻措施，保证排泄畅通。第三章正常运营时的管理1.在系统启动后，循环水泵必须持续运转，要严密注意管网中的压力，随时调节管网补给水泵的变频，使管网压力保持不变。2、管网中水温的变化应逐渐进行，其升温或降温速度不适宜不小于每小时20。C以免管道产生不正常的温度应力。3、为避免热水汽化引起水击损坏管道，锅炉配有超温报警装置和低压报警装置，此外应常常注意锅筒压力变动状况，使热水出口压不小于相应温度下的饱和压力。4、系统补水给水量一般不应超过系统循环水量的1%。5、每班至少进行下列工作：(1)冲洗压力表弯管一次。(2)检查锅筒、集箱等的排污阀和疏水阀的严密性；(3)在交接班前应检查循环水泵与补给水泵与否运转正常。6、每10天应校对压力表一次。每年至少与原则压力表校验一次。7、安全阀应定期进行手动排放实验。8、应常常注意风压与燃烧的关系，并必须控制燃烧室出口负压为10-30Pa,使锅炉不向外喷烟。9、常常巡视锅炉四周，如发现炉门有漏风状况，应进行修理。10、应每隔一小时对锅炉本体、电气设备、给水泵、多种阀门、各类仪表及附属设备等进行巡回检查一次。发现问题及时解决。11、当锅炉的烟气阻力增长时，应及时检查阻力增长的因素，并采用措施消除。12、在启动阀门或旋塞时，严禁用大锤或其她物体来敲击，也不容许加长阀柄强力启动。13、应建立锅炉安全运营记录制度，记录中应涉及：(1)燃料状况；(2)锅炉供热量；(3)出水压力；(4)出口温度；(5)进水温度；(6)锅炉排烟温度；(7)炉膛负压及引风负压：(8)进风风压；(9)水质、烟气、灰渣分析等。第四章排污1.为了排除锅筒和集箱内之沉淀物，保证循环水品质，应进行定期排污，排污次数和排污量应根据运营状况及水质化验报告拟定。每次排污量不适宜过多，只要将排污水排净即可。2、排污时应监视锅炉压力以避免汽化。当锅水温度低于100。C时才干进行排污。每次排污后应对系统进行补水，排污时间尽量短，以免影响水循环。3、排污操作程序如下：一方面完全启动第二个阀门(从离开下锅筒或集箱算起)，然后微开第一种阀门以预热排污管道，再开大第一种阀门来控制排污量。关闭时程序则与之相反。4、几台锅炉合用一排污部管时，不应有二台或二台以上锅炉同步排污阀。5、安装排污设备的地点以及通向该处的工作人员通道、排污阀处均应有足够的照明，否则不容许进行排污。6、严禁运用任何杠杆或延长手柄来启动排污阀。7、排污前，应查启排污管与否完好及管道上与否在进行修理，以免发生不幸事故。8、排污阀发既有堵塞现象，应将排污阀关闭，查明及消除堵塞后，再进行排污。9、排污完毕并关闭排污阀后，应检查排污阀与否有泄漏。10、如果在锅炉排污时锅炉房内发生事故，应立即停止排污。第五章正常停炉1、锅炉除因特殊状况需要紧急停炉外，其正常停炉须按下列环节进行：1）停炉前必须停供燃料，并根据炉排上燃料状况相应地减慢炉排速度及减少通风量。在煤将燃尽时即可停止鼓风，然后关闭引风机，停止炉排转动。2）在正常停炉后的4-6小时内，应紧闭所有炉门，以免锅炉急剧冷却，但为了炉排的冷却，可稍进某些空气。经6小时后，可以打开炉门加强通风。3）停炉后不得立即停泵，只有锅炉出水温度降到50。C如下时才干停泵。4）停炉后即可关闭给水阀、供水阀，慢慢打开放水阀，对锅炉逐渐减压，并可逐渐解除自控装置。2、在锅炉压力未减至大气压时，应对锅炉及辅机继续加以监视。3、停炉后如炉排上仍有煤层，则应避免发生复燃现象。第六章紧急停炉I、在下列状况下，值班人员应立即采用紧急停炉措施，并及时报告行政部门。1）因水循环不良导致锅水汽化或锅炉出口热水温度上升到与出水压力下相应饱和温度的差不不小于20。C时；2）锅水温度急剧上升失去控制时；3）循环水泵或补给水泵失效时；4）压力表或安全阀所有失效时；5锅炉元件损坏，危及运营人员安全时；6）补给水泵不断给锅炉补水，锅炉压力仍然继续下降时；7）燃烧设备损坏，炉墙倒塌等严重威胁锅炉安全运营时；8）其他异常运营状况，且超过安全容许范畴。2、紧急停炉操作程序：1）立即关闭煤斗挡板，停止给煤，同步关闭送风机，并削弱吸风。2）将炉排速度开至最大使炉排燃煤所有落入渣斗，并用水浇灭，但严禁用水浇入炉膛。3）炉火熄灭后，将炉门打开，同步关闭引风机，使锅炉自然通风以冷却炉膛。4）关闭供水阀，调节放气阀，使锅炉压力缓慢下降，直至锅水开始降温为止。第七章链条炉排的管理1、应常常检查链条炉排的机械传动和齿轮箱的声音与否正常，各部分与否清洁，油管与否堵塞。应将所有注油器及油杯布满足够的润滑油，并应定期加油。常常检查冷却设备的运营与否正常。2、检查挡渣器与否正常，有无卡死现象。3、检查煤闸门升降及煤斗传动机构有无不正常现象。4、扳动多种手柄来检查除灰设备及调风机构的H作状况。5、检查炉排中间与否有断裂、脱落的炉排片以及其她杂物。6、检查齿轮轴的保险离合器，弹簧与否拧得太松或太紧，因而不起保险作用。7、检查锅炉煤斗内与否脱煤，应避免在运营时将炉排暴露出来，及发生脱火等现象，以致使炉片过热而也许损坏。8、煤层厚度范畴一般在100150mm之间当负荷发生变动时，宜以调节炉排速度来适应负荷（煤层的正常厚度应通过锅炉调节实验拟定之）。9、煤的燃烧着火一般应在距煤闸门约O.3m处开始，在任何状况下，皆不许在煤闸门下燃烧。10、应常常注意前拱两侧炉墙与否结焦，当发生结焦时应进行打焦，否则一方面会使两侧炉排因无煤而暴露出来，从而使炉排片过热而损坏，另一方面会使火焰逐渐向前引伸到煤斗里，使煤在煤斗里燃烧，这是绝对不容许发生的。一旦发生煤在煤斗里燃烧，应立即切断供煤，并把在煤斗中燃烧的煤送入炉膛。11、燃烧所需空气量，按烟气分析仪或C02批示器分析得CO2值来调节。12、应定期将堆积于灰斗内的灰渣等清除干净。13、在正常燃烧状况下，其重要燃烧区域在炉膛前半段，火床长度一般为炉排全长的4/5o炉排尾部的旋转风门应处在关闭状态，当由于燃烧需要打开时，其启动时间不应超过30分钟，以免烧坏挡渣器。14、在挡渣器前不容许堆积大块的煤渣，以免挡渣器被煤渣顶起,以及避免产生复燃，损坏挡渣器。15、在运营中发现炉排浮现如下现象，应立即关闭变速箱电动机电源。1）变速箱之保险离合器动作；2）炉排电动机电流增大，甚至熔丝熔断；3）炉排停走。其卡住之因素：1）前后轴不平行，炉排跑偏；2）炉排片断裂或销子脱落松出，卡住炉排；3）煤中金属杂物或炉渣卡住炉排；4）炉排片脱落一段，使鹰尾铁尖端下沉顶住炉排；5）炉排链条太松或与主轴牙齿咬合不好；6）保险离合器之间摩擦面损坏或离合器端弹簧压紧力太小；17、检查各传动轴承部分润滑及温度与否正常，一般不容许其温度超过6070,若送油管塞住，应于疏通。第八章维护及维修1、锅炉的维护保养重要是为了避免金属各部件材料及受热面的腐蚀减速，虽然金属材料不受水份及氧气的腐蚀作用。目前一般均采用干法保养与湿法保养两种，如短时间停炉常用湿法，较长时间停炉则采用干法保养。采用湿法保养的锅炉还应有防冷措施。具体措施如下：1）湿式保养：湿式保养一般合用于停炉期限不超过一种月的锅炉。锅炉停炉后，将锅水放尽，清除水垢和烟灰，然后把加入保护溶液的软化水灌满整台锅炉，保护溶液的配比为每吨锅水8IO公斤氨氧化钠或20公斤碳酸钠或20公斤磷酸三钠。2）干式保养：干式保养合用于停炉时间较长的锅炉。锅炉停炉后，将锅水放尽，清除水垢和烟灰，并使锅炉自然干燥（如果锅炉房潮湿,亦可用微火烘干），然后将干燥剂，如氧化钙（生石灰）按每立方米锅炉容积23公斤或无水氯化钙按每立方米锅炉容积2公斤用托盘放在炉排上以及用布袋吊装在锅筒内。最后关闭所有人孔、手孔、炉门。后来每隔半个月检查一次，并及时更换换效的干燥剂。2、应定期地对锅炉受热面内部进行清洗工作，以清除水垢。清洗的措施一般可用酸洗的措施。具体措施参阅有关资料。3、锅炉停用后应及时清理受热面管子表面和烟道中沉积的烟尘和污物。4、锅炉在筹划停炉期间应对平时发现及需要检修的项目如受压元件阀门、仪表、管道、炉排、变速箱、炉墙、自控系统等进行认真检查及修理。5、锅炉受压元件通过大修后应进行水压实验，实验规定详见热水锅炉安全技术监察规程有关条款。6、锅炉在任何部位的检修工作，必须登记以便查考。第九章自动控制对自动控制装置的基本规定：1、热工参数检测：1）循环水流量显示、合计、打印；2）出口水温显示、记录；3）进口水温显示；4）出口水压显示；5）炉膛出口烟温显示：6）排烟温度显不；7）炉膛负压显示；8）引风风压显示；9）鼓风风压显示。2、报警和保护：1）超温报警、停炉；2）循环水泵停止运转时报警、停炉；3）出口水压减少到也许会发生汽化时报警、停炉；3、联锁装置1）鼓风机、引风机启停联锁；2）炉排变速箱、出渣机电器联锁。第十章锅炉技工规定1、司炉工人必须按原劳动人事部颁发的锅炉司炉工人安全技术考核管理措施考试，获得司炉操作证后才干操作锅炉，且只能操作不高于考试合格类别的锅炉。严禁无证操作或低类别司炉工操作高类别的锅炉。2、司炉工人应熟悉与运营锅炉有关的热水循环系统，搞好安全运营。3、锅炉运营时，值班人员应遵守劳动纪律，认真执行有关锅炉运营的各项制度，做好各项记录。售后服务承诺和服务方案一、服务承诺上海四方锅炉厂以“诚信为先、造一台锅炉、树一块样板，交一批朋友，扬一方信誉”为公司经营理念，为顾客提供全天候、全方位的高效优质的售后服务是我司立足之本，为此我司郑重承诺如下：一、售后保证：I、我司按照合同条款规定保质、保量，准时将合同货品送到顾客指定地点。2、在锅炉的有效有效期内，凡由于锅炉设计、制造、材质等因素浮现的质量问题，我司将承当一切有关责任。3、我司备有充足的备品备件，保证及时供应。4、我司对确认的有关配套厂商的产品，因其设计、制造、材质浮现的质量问题一并承诺承当一切有关责任。二、现场技术服务1、我司拥有一支精良的现场安装及服务队伍。对现场锅炉安装，我公司将全力配合甲方及其他有关施H单位的工作并提供一切必要的技术资料。2、设备安装时，我司将派专业人员提迈进入现场进行技术指引，以施工设计方案的原则规定，保证安装质量。3、设备调试时，我司将派专业技术人员进入现场，保证调试全过程的顺利进行。4、在验收工作中，对使用方提出的问题逐个加以解决，保证锅炉的各项指标、性能达到设计规定。5、及时向使用方提供产品的全套技术文献及其图纸、资料、样本和安装使用阐明书。6、锅炉投入运营后，我司将派专业技术人员对甲方司炉人员进行全面培训。质保及服务1、我司提供的所有产品，在验收合格后实行质保，质保期满后将提供终身维护，公司仅向使用方收取成本费。2、如有问题，我司有关人员可在2小时内予以答复。3、我司以定期或不定期的方式走访顾客，实行跟踪服务，保证售后服务质量，让顾客放心，无后顾之忧。4、售后服务机构电话：（上海）电话：（北京）手机：二、服务方案X目序/技术服务内容派出人员构成筹划人/日数地点接到告知后最晚达到时间1到货协助验收并保管技术员1人/10天施工现场48小时2安装工程师1人/20天施工现场48小时3调试工程师1人/3天施工现场48小时4试运营配合技术员1人/2天施工现场48小时5检修和维护工程师技术人员3人/2天施工现场48小时6浮现质量及技术故障工程师技术人员3人/2天施工现场48小时7提供缺件及正常备品备件技术员1人/2天施工现场48小时8定期回访技术员1人/2天施工现场48小时注：我们将派专业技术人员跟踪服务一种采暖期。