2024年区“全链通办”提质升级工作方案.docx

2024年区“全链通办”提质升级工作方案为贯彻落实市大数据发展和政务局关于印发2023年市“全链通办”提质升级工作方案的通知等文件精神和市政府工作报告关于推进“全链通力、”工作的部署要求，结合我区实际，特制定本方案。一、工作目标完善“全链通办”系统功能，配合自治区各行业主管部门加快完成2022年13个主题集成服务套餐、市15个主题集成服务套餐涉及的专业业务办理系统对接工作，提升套餐服务效能；完成自治区2023年统一新增的45个“全链通办”套餐任务和市自主新增20个政务服务“全链通办”主题集成服务；围绕企业、个人、特殊群体办事需求，自主新增5个区“全链通办”套餐,推出更多好办、易办的主题集成服务。二、主要任务（一）落实自治区、市统一部署的“全链通办”工作任务。进一步推进2022年自治区13个、市15个套餐涉及事项和实施清单标准化，确保同一事项在不同地区、不同层级事项拆分名称、设定依据、申请材料等要素统一规范。完善“全链通办”系统功能，配合自治区、市各行业主管部门加快完成套餐涉及的专业业务办理系统对接工作，支撑套餐全程在线高效办理，提升套餐服务效能。落实自治区、市2023年新增的“全链通办”改革任务（见附件1、2）,从上至下统一推行，扩大“全链通办”改革范围。（二）自主新增一批区“全链通办”主题集成服务套餐。梳理企业、群众办事高频套餐，形成2023年区“全链通办”改革任务（见附件3）,区直各牵头单位负责完善新增套餐涉及的事项编制实施规范，推进事项拆分名称、设定依据、申请材料、办理流程、办结时限等要素标准化，优化再造新增套餐办理流程。按照“一口申报、一表申请、一套材料、一次办结”集成服务办理要求，对套餐涉及多事项办理流程进行分析，整合可并联审批环节，关联前后置环节，梳理可流转、可复用的申请材料，优化再造办理流程，明确各环节办结时限，编制套餐办理流程规范。（三）推进2023年“全链通办”套餐事项办理系统互联互通。“全链通办”套餐各牵头、责任部门负责梳理新增套餐涉及事项所使用的办理系统，对使用部门专业业务办理系统的事项,根据实际情况分类推进系统对接工作，推动部门专业业务办理系统与“桂通办”平台深度互联互通，为套餐高效办理提供系统支撑。（四）推动2023年“全链通办”套餐落地实施。各级各部门要认真落实“全链通办”新增套餐（含自治区新增、市自主新增、区自助新增）工作任务，定期对办理情况进行检查，对“全链通办”过程中存在的问题及时研究、解决，推动形成便捷、高效的“全链通办”办理模式，确保新增套餐落地生效，尽量产生实际办件3个以上。三、保障措施（一）加强组织领导，明确责任分工。各级各部门要高度重视政务服务“全链通办”工作，落实工作责任，指定专人负责套餐事项和实施清单标准化、办理流程规范化、系统对接等各专项工作，建立完善沟通联络机制，提高改革推进效率；要加强跨部门工作协调和跨层级业务统筹，提高改革整体性、协同性。区自主新增“全链通办”集成服务套餐各牵头单位要针对套餐制定工作方案，参照“全链通办”企业开办基础任务清单办理流程（模版稿）（附件4）编制办理流程规范，于2023年11月IO日前发区大数据发展和政务局邮箱：gbsz2020163.COm,联系电话:4565337o（二）加强宣传引导，形成良好氛围。各部门要充分利用互联网、新媒体、电视等渠道，广泛宣传推广“全链通办”体验式案例、经验，对“全链通办”办理流程进行解读解说，告知群众操作方案，不断提高公众认知度和社会应用水平。附件：1.2023年自治区统一新增政务服务“全链通办”主题集成服务清单2,市自主新增政务服务“全链通办”主题集成服务清单3 .区自主新增政务服务“全链通办”主题集成服务清单4 .“全链通办”企业开办基础任务清单办理流程（模板稿）