软件服务类合同7篇.docx

软件服务类合同7篇软件服务类合同篇1合同编号：签订时间：甲方：乙方：甲乙双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据中华人民共和国合同法的规定，达成如下协议，并由双方共同恪守。第一条合同性质本合同属于软件升级服务合同。第二条合同内容甲、乙双方经过友好协商，乙方为甲方购买的“”软件，进行版本的升级。升级内容为：1 .彻底更换为现有的“”最新版本防病毒软件，包括策略中心一个、服务器端个、和客户端（）个，升级费用为元整。2 .乙方为甲方提供一年的病毒升级服务。服务费为.元整。3 .乙方提供上门的安装、调试。服务费为元整。第三条合同金额及付款方式1 .本合同总额为元人民币，大写：O2 .支付方式：在签定合同后，乙方按合同要求，向甲方提供软件并抵达安装现场，开始调试安装，为甲方提供正式国际授权序列号，以保证用户得到网上升级服务，安装完成后，支付乙方全部款项。第四条合同执行期限乙方应于年月日前为甲方提供软件产品；并于年月日前到甲方现场开始安装调试设备。在甲方提供满足本合同第六条要求的调试环境下，乙方应在个工作日内安装调试完毕，并开通。第五条标的约定乙方所购买软件应保证为正版软件，并提供必要的原装的产品安装介质，须提供其代理该软件的资格证明。第六条乙方应在公司提供的软硬件平台上安装本合同中规定的软件。第七条服务及培训1 .乙方向公司免费提供远程维护技术，通常系统故障，提供实时响应远地解决。在远程维护无法排除故障时，乙方提供48小时内到达现场服务。2 .在正常使用情况下，乙方对所提供的软件提供一年的保修。保修期自验收（非终验）合格日期算起，保修期内免收各种费用。3 .若非软件本身质量原因（如因甲方误操作等原因）所造成的损坏则不在保修之列，但乙方应及时提供技术支持。4 .乙方对系统提供终身技术支持。超过免费保修期，若软件出现故障，乙方只收取成本费（含材料费、差旅费）。5 .由乙方对使用方操作人员进行现场免费一周培训。6 .乙方提供软件终身免费升级，甲方要求新增加软件模块时，乙方可适当收费。第八条乙方的违约责任乙方不能交货的，退还全部货款并支付合同总额%的违约金。第九条甲方的违约责任甲方逾期付款的，应按照中国人民银行有关延期付款的规定向乙方偿付逾期付款的违约金。第十条不可抗力甲乙双方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时，应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，在取得有关主管机关证明以后，允许延期履行、部分履行或者不履行合同，并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。第十一条争议解决方式1 .在合同履行过程中发生争议，双方应当协商解决。2 .协商解决不成，双方商定，采用以下第种方式解决。a.申请仲裁委员会仲裁；b.向人民法院起诉。第十二条补充约定1 .签约方确定以下内容作为本合同的附件，并与本合同具有同等效力：2 .其他需要补充约定的内容:第十三条合同生效本合同正本一式贰份，甲乙双方各执一份，经双方签字盖章后生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：法定代表人（签字）：法定代表人（签字）：年_月_B_年_月_B软件服务类合同篇2甲方（用户方）：乙方（服务方）：一、本协议适用于购买用友软件产品的用户，服务费收取方式为年服务费;二、经双方友好协商，甲方委托乙方承担用友软件实施及技术维护工作。三、责任与权益：（一）乙方责任：1、乙方自协议生效起，指导甲方年度过账，负责对甲方使用的用友软件提供服务和维护，并在服务过程中提供技术上的指导与支持；2、乙方同意在未经甲方的事先书面同意下，不得向任何第三方,或允许向第三方直接或间接地透露甲方的保密信息；3、对于甲方提出的软件产品故障问题，乙方负责在规定时间内解决；4、乙方承诺最快捷的速度到达服务现场；其他人力不可抗拒的因素除外；5、乙方除向甲方提供协议中规定的服务项目外，有义务对甲方应用“用友”财务软件的软件、硬件环境进行检查，并提供相应的技术指导；6、未经甲方许可，乙方不得对甲方的财务或业务经营数据进行增删、修改、复制、传送、记录；7、乙方承诺24小时为甲方免费提供电话、信函或传真服务。（二）甲方责任：1、甲方应及时向乙方免费提供所有双方一致同意的服务维护时所必要的技术数据、计算机设备，或其它信息和资源。甲方应对其提供的所有该类数据、材料以及信息的内容、准确性、完整性和统一性负责；2、甲方必须安排相关操作人员参与项目的实施工作，以确保项目实施的进度与质量；3、甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管；4、甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方做出诊断；5、甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。对甲方操作失误所引起的数据丢失、删除或由于甲方计算机硬件损坏、受计算机病毒的破坏所引起的计算机数据丢失，乙方不承担任何责任，乙方协助甲方处理硬件及软件故障。（三）双方权益：1、甲方有权对乙方不履行协议条款的行为向北京用友软件股份有限公司服务管理部门投诉，并保留进一步追究乙方责任的权利；2、乙方有拒绝甲方提出协议规定之外的服务请求的权利；3、乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障而导致的数据混乱、丢失责任；四、本服务合同金额为3000元整（大写：叁仟元整）；五、在本合同签订生效后，甲方三日内付清全款。六、本协议壹式贰份，具有同等的法律效力，甲乙双方各执壹份，双方代表签字盖章后生效；七、本协议有效期自20_年1月1日至20_年12月310；八、本协议未尽之事宜，双方本着友好协商、相互配合的原则,另行商议解决。甲方（签字）：乙方（签字）：联系电话：联系电话：年月一日年月H软件服务类合同篇3甲方：乙方：依据中华人民共和国民法通则、中华人民共和国合同法及相关法律、法规，本着相互合作、互利互惠的原则，甲、乙双方经充分协商，订立本合同：一、甲方向乙方购买的软件产品及其服务项目如下：软件名称版本数量用户数更新服务局域网版套个软件安装之日起满年）免费更新，数据更新包发布，邮寄更新盘。合计金额小写：人民币元整大写：人民币一万一千佰拾一元整备注以后每年更新费万元，到期未缴费，停止更新服务，原软件正常使用。二、乙方为甲方提供三阶段服务，其间双方义务如下：第一阶段：系统准备阶段甲方义务1 .确保windows服务器与局域网各电脑连通；2 .指定至位具备网络及软、硬件知识的专职人员协助乙方工作。第二阶段：安装及使用指导阶段乙方义务1 .现场安装软件到甲方指定服务器，并进行服务器与各点机器调试，确保正常运行。2 .对甲方的相关人员进行使用指导（-人）。第三阶段：售后服务阶段乙方义务详见系统售后服务细则三、本合同生效后，甲方应在个工作日内支付软件购买费用，乙方在收到甲方全款的周内，派技术人员到甲方所在地现场实施软件安装、调试。四、甲方应严格遵守付款义务，逾期付款（软件购买费），按日支付合同总价款分之的违约金。五、软件运行所需硬件设备及系统软件（操作系统、数据库系统等），由甲方自行提供。硬件或系统软件故障引起的技术维护工作甲方自行负责。六、本软件仅限于甲方使用，甲方不得通过任何途径泄露给第三方；若因甲方行为侵犯乙方商业秘密、知识产权及其他相关权利的，乙方有权要求甲方承担法律责任。七、发生不可抗力，导致甲、乙任何一方或双方未能履行合同义务的，不承担违约责任。八、如有争议，协商解决；协商不成的，任何一方均有权向人民法院起诉。九、本协议未尽事宜，经双方协商后，以协议附件的方式予以确认。经双方签字、盖章确认的附件与本合同具有同等法律效力。十、本合同一式份，甲、乙双方各持份，自甲、乙双方签章、盖章之日起生效。甲方（盖章）：通讯地址：开户行：开户帐号：电话：传真：年月0乙方（盖章）：通讯地址：开户行：开户帐号：电话：传真：年月0?软件售后服务细则欢迎您成为系统软件用户，承蒙使用，谨致谢意。1. 根据公司向最终用户所提供的软件种类及应用范围，以及最终用户的需求，向最终用户提供全方位、有效、及时的技术支持和服务。2. 公司负责指导和实施向最终用户所提供的软件产品现场安装、调试及开通。3. 公司提供远程软件更新、调试、诊断服务，同时将采用电话、传真、internet等灵活、多样的通信手段,提供小时的响应服务，保证在任何时候用户都能及时找到服务支持小组的工程师。4. 建立最终用户技术支持档案，主动征询服务请求，定期跟踪服务。5. 公司对其所提供的软件产品提供年的免费技术支持。6. 公司用户享有在免费服务期内享受免费升级服务。7. 免费服务期的计算：自公司为用户提供软件注册码之日起年。8. 年期满后，公司提供有偿服务。9. 公司服务电话：;传真:;客服e-mail:;在线客服qq：；公司网站：O10. 本服务细则最终解释权属于公司。软件服务类合同篇4甲方（委托方）：乙方（受托方）：江苏一公司甲方委托乙方，为甲方的用户提供在线咨询和电话外呼服务，并向乙方支付相应的服务报酬。双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据中华人民共和国合同法的规定，达成如下合同，并由双方共同恪守。第一条合作内容由双方商定具体合作内容乙方为甲方在平台运营的商家提供在线咨询和电话外呼服务。主要包括：对应商品的在线咨询解答、售前咨询导购、电话订单催付、货到付款确认及售后问题处理等各项业务。第二条合作期限一般时间是年，具体可由双方商定一月日至第三条服务标准3. 1服务时间乙方为甲方提供715在线咨询服务，服务时间为：24：00；乙方为甲方提供79电话外呼服务，服务时间为：18：OOo3.2服务指标看甲方需求选择，在线接起率：满意度：第四条合同价款、结算方式及支付期限3.1 甲方应向乙方支付如下信息咨询服务费：咨询服务费分为基础服务费与增值服务费。每位在线客服每月基础服务费用为5000元人民币（含税），每月增值服务费用增值部分促成销售额扣点系数。根据甲方需求，乙方每月为甲方提供人数按每月实际人数计算，扣点系数由双方沟通后确认。3.2 支付期限：在该合同期限内，甲方需要支付乙方的费用的时间以季度为结点，由乙方在每季结束后内为甲方出具项目结算单。支付期限可按月按季，根据甲方需求4. 3支付条件：4.4.1 乙方在每季度结束后内将项目结算单交付甲方，甲方收到结算单后，在15个工作日内确定服务报告表并完成服务费支付。4.4.1 乙方收到甲方的服务费用后，在15个工作日内开具合法增值税发票（发票内容：信息服务费）给甲方。发票内容和类型可根据甲方需求而定4.4 乙方收款账户账户名：江苏公司开户行：中国账号：In900第五条双方权利义务5. 1甲方权利义务5.1.1每月客服的预计承接人数由双方沟通后启动运营。在大促或任何商家活动期间，若甲方在预计人数上需要增加，请在活动开始两周前告知乙方，双方知晓确认后则增加人数进行运营。若因为未告知增加人数导致运营指标未达标，乙方不承担责任。5.1.2乙方提供服务的客服员工，必须经过培训并得到甲方确认培训通过后方可上岗。对于不能胜任岗位的客服员工，甲方有权要求乙方在内更换。5.1.3甲方需向乙方提供必要的业务培训及培训资料，培训内容包括但不限于产品技术参数、商家基本信息、系统操作方法及相关信息等，甲方应保证其向乙方提供的产品信息及商家信息真实、完整、合法、有效；5.1.4如因甲方提供的技术参数、商家基本信息等内容的真实性、完整性、合法性、有效性等导致乙方提供咨询服务收到消费者投诉、行政处罚或甲方收到消费者投诉、行政处罚、媒体负面报导等，由甲方承担全部责任并赔偿乙方的经济损失，包括直接经济损失和问接经济损失，乙方有权随时解除合同。5.2乙方权利义务5.2.1乙方应按照本协议所约定的服务标准提供咨询服务，如不能按照服务标准提供服务，则乙方应在内整改以达到合同约定服务标准；如服务标准未能整改成功，惩罚措施结合实际情况由甲乙双方沟通商定。5.2.2 乙方需提供话务职场、办公耗材，自行承担水电物业费用和其他日常运营费用;5.2.3 乙方应履行本协议配置服务人员，以使得服务人员的服务质量符合协议所要求服务标准；5.2.4乙方应每周按照双方约定的模板提供服务报告，并与甲方就服务情况进行电话会议沟通；5.2.5乙方应妥善保管甲方商品服务系统的用户名及自设的密码信息，不得擅自转让或授权乙方员工以外的他人使用。5.2.6乙方根据甲方提供的产品信息、商家信息等，提供在线咨询服务所产生的纠纷及争议，由甲方承担全部责任，并赔偿乙方的经济损失，包括直接经济损失和间接经济损失，乙方有权随时解除合同；5.2.7如因乙方原因需要提前解除或终止本合同，应提前一个月以书面形式（乙方通过e方式将通知书邮寄至合同约定的甲方指定地址）通知甲方，本合同自甲方签收之日终止。第六条违约责任6.1 甲方延迟付款的，每延迟一天，向乙方支付本合同约定期内合同总金额的0.5%的违约金，乙方收取的服务费及违约金均可从甲方支付给乙方及其关联公司的货款及保证金中直接扣除，同时乙方可解除本合同；6.2 甲乙双方不得无故中止、解除本合同，否则应承担给对方造成的经济损失，并向对方支付违约金，违约金为本合同约定期内合同总金额的'0.5%；6.3 因甲方违反本合同约定应向乙方支付的违约金，甲方应在该赔偿事项、违约行为发生后内将相应款项支付至乙方；6.4 对于甲方未在协议约定时间内支付违约金的，乙方有权自其应当支付给乙方及其关联公司的任何款项中直接抵扣，不足以抵扣的部分乙方仍有权追偿；6.5 除合同约定及双方协商一致外，任何一方在合同约定时间内不得无故解除或终止合同。第七条保密条款7.1 甲方保证对在合同履行过程中知悉的乙方公司商业秘密、技术秘密承担保密义务，不向第三方披露；7.2 除非乙方书面同意甲方提前免除保密义务，本协议项下甲方的保密义务于全部秘密信息的秘密性完全丧失时终止；7.3 若甲方违反本保密条款的规定给乙方造成损失的，应当承担全部的赔偿责任（包括但不限于乙方因此受到的直接损失和间接损失）；7.4 乙方获得的甲方客户资料，不得泄露。如发生由此产生的所有损失由乙方承担。7.5 本合同规定的上述保密条款构成独立于本合同其他条款的保密约定，本条款约定的保密义务不因本合同的终止而终止。第八条不可抗力条款本合同任何一方遭受不可抗力事件的影响，从而造成本合同义务不能履行的，根据不可抗力事件影响的程度，可以部分或者全部免除责任；但是遭受不可抗力事件不能履行义务的一方应当在发生不可抗力事件的24小时内及时通知另一方，并且在不可抗力事件结束后的3个工作日内向另一方提供能够证明不可抗力事件发生、影响范围和影响程度的证明，否则遭受不可抗力事件不能履行义务的一方不得就此免除责任；任何一方延迟履行义务后遭受不可抗力事件的，不能免除责任。第九条通知一方向另一方发出的书面通知，应按本合同列明的地址以e方式发送。任何一方对其联系方式的变更应及时书面通知对方。第十条其他约定10.1 因履行本合同发生的任何争议，双方应友好协商解决；协商不成时，应向合同签订地（市区）有管辖权的人民法院提起诉讼；10.2 本合同未尽事宜，甲乙双方另行签订书面补充协议；10.3 本合同一式肆份，甲方执贰份，乙方执贰份，具有同等法律效力。本合同自双方盖章之日起生效。甲方：授权代表人（签章）：甲方地址：期：乙方：授权代表人（签章）：乙方地址：日期：附件一：保密协议附件二：反商业贿赂协议附件一：保密协议甲方：（以下简称“接收方”）乙方：（以下简称“披露方”）鉴于接收方拟与披露方建立服务合作关系，而披露方将因此向接收方披露本协议定义的保密信息。为保证此类信息不被未经授权地披露、使用，经友好协商，双方就如下条款达成本协议。第一条定义1. 1保密信息：属于披露方的保密信息、专有信息和商业秘密信息（以下统称“保密信息”）是指披露方拥有或持有的、不为外界所公知的、与披露方或披露方的关联公司业务、服务、产品相关的信息，包括但不限于以下信息：由披露方或其关联公司在本协议签署前或之后披露给接收方（1）所有商业信息数据、计划、策略、或材料，包括但不限于商业计划和战略、员工名单、员工福利计划、人事事务、顾客清单数据、市场信息、营销计划、定价政策、方法、财务信息、或关于财务计划的信息、关于为资本结构和流动性需要制定的当前规划以及选择性的考虑等相关的信息、任何客户合同或关于某客户合同的提议、投资者信息、关于任何研究或试验计划的测试数据、在制品、现在或将来的产品；（2）所有计算机程序（包括目标和源代码）、软件程序、系统书面记录、技术诀窍或创意，以及运算法则；（3）所有用户手册、系统文档、保密报告、通信、备忘录或与前述第款和项描述的任何项目有关的其他材料，包括但不限于招标和投标文件、述标文件等；（4）接收方在履行与披露方间任何合作时，接触到的第三方提交给披露方的任何信息。无论这些信息是以书面、口头、图形、电磁还是其他任何形式披露。1.2关联公司：一方的关联公司是指由一方直接控制或间接控制；或直接或间接控制一方；或与一方共同控制同一家公司或能对其施加重大影响；或与一方受同一家公司直接或间接控制的公司。包括但不限于一方的母公司、子公司；与一方受同一母公司控制的子公司。软件服务类合同篇5甲方：乙方：根据中华人民共和国合同法等现行法律法规，本着自愿、平等、诚实信用的原则，双方就技术服务项目事宜，协商一致，签订本合同。一、服务内容及方式（一）服务内容：乙方为甲方提供软件一套。（二）服务方式1、现场技术支持。2、电话技术支持、电子邮件技术支持。3、系统运行验收合格之日起年内软件免费升级。4、网络远程技术支持。（三）技术服务达到的技术要求及考核验收指标/标准：按甲乙双方确认的为依据验收。二、服务期限、地点（一）服务期限：自本合同签订后个工作日内。（二）服务地点：O三、资料的提供（一）甲方应向乙方提供的技术资料、数据。（二）乙方应向甲方提供的资料：软件一套。四、验收时间、地点和方式（一）甲方在乙方服务时间内安装调试结束后，验收当天的试运行（双方无修改意见后），当天在乙方公司进行验收项目成果，验收根据按甲乙双方确认的为依据验收。（二）甲方验收后出具验收报告，作为验收结果的书面材料。（三）本合同服务项目的保证期为年，自项目通过最终验收之日起计算。保证期间如发现服务质量有缺陷的，乙方应负责无偿修正、返工。五、费用及支付（一）本项目技术服务费为：万元人民币（大写：元整）。本项目技术服务费由甲方承担，依本合同约定支付给乙方。（二）合同签订后，甲方一次性支付给乙方软件款即万元（大写：元整）。六、权利和义务（一）甲方权利1、有权要求乙方按照本合同约定提交技术服务成果。2、有权随时对乙方的服务进行监督检查。3、有权要求乙方对其服务过程中存在的问题进行整改。4、有权要求乙方提供相关的技术资料和必要的技术指导。（二）甲方义务1、在合同生效后日内向乙方提供本合同中列明的技术资料、数据材料，未及时提供所造成的损失由甲方负责。2、向乙方提供以下工作条件：认证通过的公众号、已经备案过的域名及服务器；提供上述工作条件所需费用由甲方负担。3、在接到乙方关于要求改进或更换不符合合同约定的技术资料、数据材料的通知后天内，及时做出答复，未及时答复所造成的损失由甲方负责。4、按约定向乙方支付报酬。5、按约定验收项目成果。（三）乙方权利1、接受甲方提供的技术资料、数据材料。2、交付符合本合同要求的工作成果后获得报酬。3、发现甲方提供的技术资料、数据材料或工作条件不符合合同约定时，有权在接到上述资料或开始工作的天内，通知甲方改进或者更换。超过上述期限不提出改进或更换要求的，视为甲方提供的资料和工作条件已符合合同约定。（四）乙方的义务1、乙方应按约定亲自完成技术服务工作，未经甲方书面同意擅自转委托给第三方的，甲方有权拒付报酬并单方解除本合同。2、乙方应按合同规定时间内将系统程序交付甲方。3、项目验收后，向甲方提供相关的技术资料和必要的技术指导。七、不可抗力（一）下列事件可认为是不可抗力事件：战争、动乱、地震、飓风、洪水等不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。（二）由于不可抗力事件致使一方当事人不能履行本合同的，受不可抗力影响方应立即通知另一方当事人，采取积极措施减少不可抗力造成的损失，并在不可抗力发生后日内向另一方当事人提供发生不可抗力的证明。（三）由于不可抗拒的原因，致使合同无法按期履行或不能履行的，所造成的损失由双方各自承担。受不可抗力影响一方未履行通知义务，或任一方未积极采取减损措施，致使损失扩大的，该方应就扩大的损失向另一方承担赔偿责任。不可抗力事件结束或其影响消除后，如本合同目的仍可实现，双方应立即继续履行合同义务,合同有效期或合同有关执行期间应相应延长。八、违约责任（一）甲方违约责任1、甲方未按合同约定提供有关技术资料、数据、样品和工作条件，导致乙方无法按约定标准完成服务项目的，应当承担合同金额%的违约金。2、甲方迟延支付项目报酬的超过个工作日的，每逾期日按银行同期存款利息向乙方支付滞纳金。3、其他约定：o（二）乙方违约责任1、乙方不能完成服务项目，应当承担合同金额%的违约金，并赔偿给甲方造成的直接损失，同时甲方有权单独解除合同。2、乙方逾期交付工作成果的，每逾期日应当承担合同金额%的违约金，同时乙方应继续履行，逾期日仍未完成工作的，甲方有权单方解除合同，乙方应返还甲方已经支付的服务费用。3、乙方未按约定标准完成服务项目的，乙方应负责按合同约定标准整改。如合同履行期已到期，甲方可视情况给予乙方一定期限作为补救期。在补救期内，乙方有义务继续履行合同直至工作成果符合约定标准。乙方如在约定的补救期到期后仍未能按标准完成服务，或甲方不同意给予乙方补救期的，甲方有权在补救期到期后或合同履行期到期后，单方解除合同，乙方应返还甲方已支付的服务费用。虽经乙方补救完成工作，但已构成逾期交付的，乙方应按本合同规定的条款支付逾期违约金。4、在合同服务期间，发现甲方提供的技术资料、数据或工作条件等不符合合同规定，未按本合同约定期限书面通知甲方，造成技术服务工作停滞、延误或不能履行的，应承担合同金额%的违约金。九、争议的解决在本合同履行过程中发生争议时，甲乙双方应及时协商解决。如协商不成，可依法向人民法院提起诉讼。十、其它约定（一）本合同未尽事项，由甲乙双方根据国家法律、法规及有关规定协商另行订立补充协议，双方共同遵照执行。（二）本合同正本一式份，甲方执份，乙方执份。执行本合同所需要的通知、报告及其一些通讯信件，均以书面形式有效并以书面形式传送到甲乙方指定的地址。甲方（盖章）：法定代表人（签字）：联系电话：联系地址：签署时间：年月日乙方（盖章）：法定代表人（签字）：联系电话：联系地址：签署时间：年月日软件服务类合同篇6委托方（甲方）：开发方（乙方）：根据中华人民共和国合同法及有关法律、法规，双方本着互惠互利、共同发展的原则，经友好协商，为使双方在合作中的权利和义务得到清晰的阐述和有效的保护，特此签订本软件开发协议书，具体条款如下：一、合同的要求和双方的权利义务甲方委托乙方根据甲方的资产管理和竞租信息管理的业务，开发基于大型数据库SqISerVer20_的应用软件。乙方负责完成软件系统的开发.安装和调试。甲方负责应用系统建设的原始资料的收集及整理工作，以及应用系统建设所需的软硬件和网络运行环境，乙方给予协助指导。乙方负责培训甲方有关人员，培训工作内容包括：系统软件的使用操作和日常维护。二、软件应达到的技术要求.乙方开发的>应满足甲方的日常业务工作需要，达到经甲乙双方签字认可的系统软件功能说明书上所述的功能要求（软件功能说明书见附页）。能提供灵活的综合查询工具，方便生成各种报表。能够进行远程管理和维护。三、软件开发计划和时间进度.整个系统的建设在3个月内完成，甲乙双方应密切配合，甲方应派专人负责这项目的协调工作，进度安排如下：从合同签订之日起，10天内，甲乙双方相互配合，在目前乙方的在20天内，乙方上门安装调试软件，先完成资产租赁信息管理这部分的调试运行工作。在30天内，资产租赁信息管理部分的能正常运行和培训工作。在40天内，在资产租赁信息的基础上，进行竞租管理部分的调试。在60天内，资产竞租信息管理部分的正常运行和培训工作。整个系统完成，可以正常运行。四、合同项目的开发费用和结算方式：经甲乙双友好协商，合同项目>乙方到甲方进行安装或维护的住宿费和伙食费由甲方负责支付。付款结算方式:(1)合同签订后7个工作日内，甲方应向乙方支付合同项目金额的定金，即人民币(大写)：(2)软件项目验收合格后7个工作日内，甲方应向乙方支付剩余的合同项目尾款，即人民(3)转账入乙方指定账户账户名称：账户号：开户支行：如要系统有修改，价格另行协商。五、软件验收的标准和方式：验收组织：甲乙双方共同验收组织验收.验收项目：(1)安装验收(2)系统验收验收方式：(1)安装验收：采用测试验收方式，在乙方按照甲方的要求完成系统的修改及安装调试工作，并通过试运行后，双方通过书面签字确认验收。(2)系统运行：系统运行正常，功能达到双方认可的的要求。(3)双方通过书面签字确认验收。验收标准：双方签字认可的。六.约定事项：本软件的版权为乙方所有，不经乙方同意，甲方不得泄露给第三方使用，以及进行解密或其它非法操作，否则乙方将追究甲方的法律责任。七.违约责任：逾期交货或逾期付款的，每超过1天按合同金额的千分之一对违约方进行收违约金。如有特殊情况，双方协商后书面确认解决。八、其它1、本协议一式两份，甲乙双方各执一份，附页必须双方签字或加盖公章确认。2、本协议书未尽事宜，由双方协商解决或另订协议。3、本协议书经双方加盖公章及负责人签字后方能生效，具有法律效力。甲方（公章）：乙方（公章）：法定代表人（签字）：法定代表人（签字）：年月日年月日软件服务类合同篇7甲方：乙方：为确保甲乙双方权利和义务的履行，加强双方责任感，经甲乙双方充分协商，就甲方使用乙方的软件服务达成如下协议：1、保密问题双方同时签订保密协议，规定双方在数据安全方面的责任和义务，软件服务合同。2 .使用权限禁止出售、转售或复制、开发使用权限，禁止基于商业目的模仿乙方的产品和服务。禁止复制和模仿乙方的设计理念、界面、功能和图表。禁止未经乙方许可基于此项服务或其内容进行修改或制造派生其他产品。甲方只能处于甲方公司商业范围内使用服务，禁止发送违反法律的信息，禁止发送和储存带有病毒的、蠕虫的、木马的和其他有害的计算机代码、文件、脚本和程序。3 .责任甲方要对其账号下所发生的任何行为负责并遵守地方、国家及国外所有与适用本服务有关的适用法律、法规。甲方有责任通知乙方任何未经许可的甲方所遇到的有关损害安全的问题。4 .账号信息及数据甲方对输入数据的准确性、可靠性、合法性、适用性等负责。5知识产权乙方完全拥有_冲印店管理系统软件的全部知识产权，甲方签署本协议后并未拥有产品的所有权。乙方的名字、标志、logo、产品名字都已经属于大庆英辰创新科技有限公司的商标，未经授权不能使用。甲方完全拥有在使用本服务时录入数据和资料（包括但不限于：客户资料、联系人等信息）的所有权，乙方不得使用甲方的数据。6第三方产品说明在甲方使用乙方服务的时候，乙方只基于本协议各项条款向甲方提供服务，任何第三方产品在甲方使用乙方服务过程中向甲方发出的各种活动、广告等均与乙方无关。乙方对第三方的产品没有任何责任和义务提供任何服务。乙方只是为了甲方的便利提供一个链接。甲方需要得到第三方产品和服务，需要得到甲方和第三方双方认可和同意。7.付款甲方须根据协议，及时足额的按月、季或年来支付使用费用。1）服务的价格，参见乙方的（）。双方同时签订冲印店管理系统软件服务订单约定价格和使用时间。2）甲方在使用已有的账号的过程中，如需添加授权正式账号（增加用户数），添加的授权账号截至日期与已有的账号组的授权使用截至日期保持一致。8.超量付费乙方对甲方的用户帐号提供100m数据空间。如果超出这个限度，乙方将会通知甲方并向甲方收取超出部分的费用（每Ioom空间每月加收取¥30.00使用费）。仅系统账号可以看到全部的使用的空间情况和剩余空间容量，合同范本软件服务合同。9 .付费与续费甲方使用租用服务时，须提前付费。需要续缴时，乙方提前5-15天通知甲方，甲方需在到期前续费。10 .延期支付和重新开通服务乙方除了享有本协议中规定的其他权利之外，在甲方欠费的情况下，乙方有权中止或终止本协议，并将终止甲方与服务的连接。在甲方拖欠缴费的情况下，对所欠金额将按每月1.5%的利率计息，同时加上所欠金额的费用。在协议中止后要求重新接入服务时，乙方有权向甲方收取重新接入的费用。对于延期支付的客户，乙方没有义务替甲方保留客户数据，如果甲方超过60日没有支付相关费用，这些客户数据有可能被永久删除，乙方对此不承担任何责任。在甲方所支付的服务费用到期，服务会自动中止，但是双方默认协议有效。如果甲方拖欠应缴费用30日后，双方默认终止该协议。甲方在拖欠应缴费用30日后60日内需要重新开通服务，甲方需补全拖欠费用，包括拖欠费用期间的使用服务费用，和期间的滞纳金,并支付重新开通服务的费用。重新开通的费用为200元。11 .期满终止和减少许可用户数量在甲方确定使用乙方的服务时，服务订单中所确定的第一次支付服务费的时间（按月、季、年的方式）。这个初始使用期是双方认可的时间段，自付费之日算起。初始使用期期满后，双方均可终止本协议或减少许可用户数量。但在初始使用期间不能减少许可数量（授权用户数量）。如果协议被终止（除由于违反协议致使协议终止之外），并且甲方此时有这项要求的话，乙方可应甲方要求在协议终止后的30日之内，向甲方提供一个关于客户数据信息的文件或获取文件的方法。在协议终止100天后，系统自动删除甲方使用给系统录入的数据信息。12 .条件终止不履行付款义务或未经授权使用乙方的技术或服务，都将被认为是违反了本协议。在违反本协议的情况下，甲方的使用帐户将自动中止。13.保证条款此协议的每一部分的条款都在法律的约束下。双方均必须确保其有合法权利签署此协议。合同对应的订单、保密协议同样具有法律效力。14.责任免除乙方及其代理商对下列事项不作任何陈述与保证：1）使用“服务”的，及“服务”与任何其它硬件、软件、系统或数据结合时的，安全性、及时性、不受干扰或不发生错误；2） “服务”符合甲方的要求或经验；3）缺陷将会被更正；4）对“服务”的功能按甲方的要求进行修改。15 .internet延迟乙方提供的“服务”可能因internet和电子通信固有的缺陷而产生限制、延迟和其它问题。乙方对因这些问题造成的任何延误、发送失败或其它损失不承担责任。16 .责任限制如任何事件导致索赔的发生，本协议的任何一方的责任均不应超过甲方在该事件发生前12个月已支付的服务费用。17 .通知乙方可以通过在“服务”中发布公告，或向甲方留在乙方帐号中的电子邮件地址发送电子邮件，或向甲方留在乙方帐号中的地址发送书面邮件，或电话联系甲方的方式向甲方发出通知。该通知在投递后48小时（如以书面邮件方式发送），或发出后12小时（如电子邮件方式发送）即应被视为已送达给甲方。甲方可以用下列方式在任何时候通知（该通知在乙方收到后视为已送达给乙方）乙方：传真至:04596046358；书面邮递至：大庆市高新技术开发区服务外包园d2座318室，大庆英辰创新科技有限公司，邮政编码：163316。18 .附件冲印店管理系统软件服务订单保密协议甲方盖章：法人或代表人：日期：地址：乙方盖章：法人或代表人：日期：编辑