市区宠物诊疗医院综合管理制度.docx

宠物诊疗机构检验化验工作制度1 .送检单由执业兽医师逐项填写，要求字迹清楚，目的明确。急诊检验单上应标明“急”字。2 .采收标本时严格执行查对制度，对不符合要求的标本，应重新采集，对不能立即检验的标本，要妥善保管。3 .检验人员要规范操作程序，认真核对检验结果，填写检验报告单，做好登记、签名后发出报告。发现检查目的以外的阳性结果应主动报告执业兽医师。检验、化验报告应及时、准确。4 .特殊标本发出报告后保留二十四小时，一般标本在检验、化验后及时处理。被污染的用具、器皿消毒灭菌后方可清洗，对可疑病原微生物的标本应进行无害化处理，防止交叉感染。5 .保证检验质量，定期检查试剂和校对仪器的灵敏度，定期抽查检验质量。6 .贵重仪器应指定专人严格保管，定期检查。宠物诊疗机构兽药管理制度1 .应当按照兽药管理条例等相关规定合理用药，不得使用假劣兽药和禁用的药品及其他化合物。2 .在采购兽药时，应向兽药生产者索取兽药生产许可证、兽药产品批准文号等相关资质证明，或者只能从取得GSP资质的兽药经营企业采购。3 .采购和使用兽药应当严格把关，建立真实、完整的记录。药房人员应对兽药名称、规格、批准文号、生产批号、生产厂家、外观质量等内容逐项进行核对，签字后方可入库、使用。4 .库存药品应当按处方药、非处方药等分类保存，并按照药品存放要求，妥善保管。5 .麻醉药等特殊药品的管理，必须采取有效的安全保管防范措施，实行双人双锁保管制度，专账记录。采购、保管、调配、使用必须严格，并指定专人负责。管理人员必须把好使用关，依据有关规定专方、限量使用，消耗要逐日统计。6 .发现可能与兽药使用有关的严重不良反应的，应立即向所在地兽医主管部门报告。宠物诊疗机构诊疗服务制度1 .宠物诊疗机构应符合动物防疫法、宠物诊疗机构管理办法等规定的条件，依法申请并取得动物诊疗许可证，在所在地工商行政管理部门办理登记注册手续，并在规定的诊疗活动范围内依法从事宠物诊疗活动，建立健全内部管理制度，每年定期向兽医主管部门和宠物卫生监督机构报告动物诊疗活动开展情况。2 .按照国家兽药管理规定使用兽药，不得使用假劣兽药和农业部规定禁止使用的药品及其他化合物。因诊疗活动需要使用毒、麻药品的，应通过合法途径购入，有出入库管理制度和手续，毒性药品不得滥用。3 .从业兽医须文明行医，合理科学用药，真实记录治疗情况，增加治疗和用药的透明度。使用规范的病历、处方笺，病历、处方笺应当印有宠物诊疗机构名称。病案要书写规范，如实阐述病情及治疗方案，医嘱明确。病历档案应当保存3年以上。4 .兼营宠物用品、宠物食品、宠物美容等项目的，兼营区域与宠物诊疗区域应当分别独立设置。5 .安装、使用具有放射性的诊疗设备的，应遵守国家有关规定。6 .发现宠物染疫或者疑似染疫时，不得擅自进行治疗，应立即向当地兽医主管部门、宠物卫生监督机构或者宠物疫病预防控制机构报告，并采取隔离等控制措施，防止疫情扩散。7 .按照农业农村部规定处理病死宠物、宠物病理组织和医疗废弃物，或参照医疗废弃物管理条例的有关规定处理医疗废弃物,不得随意抛弃。8 .执业兽医应当按照当地政府或者兽医主管部门的要求，参加预防、控制和扑灭宠物疫病活动，配合做好宠物防疫相关法律法规宣传、流行病学调查和监测工作O遇到自然灾害、疫病流行等紧急情况，要服从当地兽医主管部门统一调遣。9 .严格执行国家和省、市政府规定的有关物价政策，诊疗、收费项目及标准应予以公示。10 .定期组织本单位从业人员参加本单位的专业知识培训和主管部门、行业协会组织的畜牧兽医政策、法规及职业道德培训。宠物诊疗行为规范1 .诊疗服务，耐心细致，询问清楚，医嘱明白。2 .诊疗登记，询问详细，登记清楚，便于跟踪。3 .检验化验，目的明确，填写清楚，结果确实。4 .诊疗活动，诊断准确，用药合理，手术安全。5,住院治疗，专人负责，定时巡查，记录完整。6 .病案管理，专人负责，资料完整，专柜保存。7 .兽药管理，来源合法，使用合规，保存合理。8 .诊疗管理，制度规范，行为规范，记录规范。9 .重大疫情，隔离处置，及时报告，不得治疗。10 .参加培训，提高技能，降低事故，服务优质。