宠物诊疗医院综合管理制度精编6份.docx

宠物诊疗机构放射室工作制度1 .放射室应符合国家相关规定。2 .X射线检查须由执业兽医师详细填写送检单，X射线诊断要密切结合临床。3 .X射线照片应由放射室存储、归档、统一保管。4 .严格遵守操作规程，做好防护工作。工作人员要定期进行健康检查。5 .注意用电安全，严防差错事故。X光机应指定专人保养，定期进行维护与检修。宠物诊疗机构人员岗位责任制度1 .单位负责人岗位职责：对诊疗活动的安全、合法、规范负责，监督执业兽医师和执业助理兽医师行使职责；对药品的采购、保存、使用、处理严格管理；熟悉各项记录，并定期进行核查；合理有效的处理诊疗纠纷和突发事件；对重大宠物疫情报告负责。2 .医师岗位职责：执业兽医师接诊宠物，诊断疾病，作出诊断结果，给出治疗方案，做好病历记录和开具处方，并签名确认；认真对待病例，向宠物主人阐明病况和治疗方案，在与宠物主人达成一致后实施诊治；主持手术；负责药品的领用、处理，特别是要严格控制麻醉类药品的使用和保管；对诊疗场所内的消毒、防疫、隔离、无害化处理等措施负责；在发现重大宠物疫病和疑似病例时，立即告知负责人，及时履行重大宠物疫病报告义务。3 .医师助理岗位职责：主动做好接待宠物主人和患病宠物候诊，协助执业兽医师做好疾病诊断、治疗工作；协助执业兽医师做好兽药使用记录、消毒记录、疾病诊疗记录、处方记录、病死宠物、废弃物无害化处理记录；在执业兽医师指导下开展消毒、患病宠物隔离、无害化处理等措施；在发现重大宠物疫病和疑似病例时，履行重大宠物疫病报告义务。4 .护理人员岗位职责：熟练掌握各种宠物疾病的诊治、预防、急救等基本知识；熟练掌握各种应知应会的操作技能；严格按照执业兽医师要求做好手术、治疗等各项准备工作，按照处方进行配药、注射、输液等，做到药品的品种、数量、剂量准确无误；患病宠物在治疗、输液期间，应经常巡视，发现过敏或不适应状态要及时处理；输液结束后应充分观察其状态，待其正常并告知宠物主人日常护理注意事项后，方可让其离开；及时清理、消毒工作台，保持工作场所通风良好、干净、卫生；做到勤洗手，避免交叉感染。具有良好的工作态度、服务态度，对待宠物主人不准有“生、冷、硬、顶、推”等不良行为。5 .化验室工作人员岗位职责：忠于职守，热爱本职，讲科学、讲严谨；熟练掌握仪器、设备操作程序和使用方法,仪器设备摆放整齐，定期对其进行维护和保养；化验室保持卫生、整洁、通风、干燥，定期消毒；做好化验登记工作，认真填写化验报告，并记录所用仪器设备的使用情况；定期检查化验材料数量与质量，确保化验工作的正常开展；配好的试剂应储存于试剂瓶中，并贴上标签，注明试剂名称、浓度，配置时间等，按有关规定进行保存；及时对仪器、试剂和废弃物进行清理、消毒、整理、归类，有关器件擦拭干净，归还原处，盖上防尘罩，关闭电源，确保设备处于良好、安全的运行状态。6 .药房人员岗位职责：保持药房清洁卫生，掌控药房的药品存放条件，按兽药管理制度规定存放药品。装药品的容器必须要有标签；做好药品进出和使用记录；熟悉药品的名称、规格、剂型，发放药品与执业兽医师开具的处方一致；掌握药品有效期，坚持“先进先出”原则。过期药品不得使用，到期药品及时向医院负责人申请,按相关规定销毁。宠物主人带走的药品附上标签说明使用方法，必要时进行示范操作。宠物诊疗机构兽药管理制度1 .应当按照兽药管理条例等相关规定合理用药，不得使用假劣兽药和禁用的药品及其他化合物。2 .在采购兽药时，应向兽药生产者索取兽药生产许可证、兽药产品批准文号等相关资质证明，或者只能从取得GSP资质的兽药经营企业采购。3 .采购和使用兽药应当严格把关，建立真实、完整的记录。药房人员应对兽药名称、规格、批准文号、生产批号、生产厂家、外观质量等内容逐项进行核对，签字后方可入库、使用。4 .库存药品应当按处方药、非处方药等分类保存，并按照药品存放要求，妥善保管。5 .麻醉药等特殊药品的管理，必须采取有效的安全保管防范措施，实行双人双锁保管制度，专账记录。采购、保管、调配、使用必须严格，并指定专人负责。管理人员必须把好使用关，依据有关规定专方、限量使用，消耗要逐日统计。6 .发现可能与兽药使用有关的严重不良反应的，应立即向所在地兽医主管部门报告。宠物诊疗机构卫生消毒制度1 .宠物诊疗机构的环境、物品消毒必须符合有关规范、标准和规定，采取有效措施，加强卫生消毒管理。2 .宠物诊疗机构应当建立严格的消毒程序，对不同场所、器具采取相应的消毒措施，并做好记录。3 .工作人员应当接受消毒技术培训、掌握消毒知识，按规定严格执行消毒制度。4 .医护人员进行诊疗操作前后应当采取洗手等清洁措施，必要时进行消毒。5 .进入宠物组织或无菌器官的医疗用品必须灭菌，应当“一宠一用一灭菌”。凡接触皮肤、粘膜的器械和用品必须达到消毒要求。6 .与宠物直接接触的诊疗台等设施应当“一宠一用一消毒”，用过的卫生清洁用具及时清理、消毒。7 .无菌容器、辅料缸、持物钳等器械要定期消毒、灭菌，消毒液要定期更换，使用与未使用的物品要明确分开并有明显的标志。用过的医疗器械应先去污后，分类浸泡、清洗、漂洗、烘干，再进行消毒或灭菌。8 .宠物诊疗活动中产生的废弃物必须及时处置。使用后的一次性医疗用品、排放的污水、污物等应按有关规定及时进行无害化处理。宠物诊疗机构医疗事故管理制度1 .发生宠物医疗事故，执业兽医师应立即报告负责人，并将事故发生的经过如实书面报告。2 .负责人及时组织执业兽医师等人员进行讨论和调查分析，找准发生原因并提出处理意见和做好善后安排。3 .根据调查结果，结合动物主人意见决定是否请院外专家或相关机构进行医疗事故鉴定。4 .根据鉴定结论确定对相关责任人作出处理或处罚决定。5 .确因诊疗责任应及时采取对动物主人的损失给予适当经济补偿的措施，避免事态进一步扩大。宠物诊疗机构住院管理工作制度1.住院管理由专人负责，指定的相关人员协助做好住院室的管理工作。6 .住院部独立设置传染病房（区）。7 .住院室应配备必要的设施，笼具编号，物品摆放整齐，归类放置。8 .保持住院部各室和笼具的卫生整洁、室内通风，做好病房地面、设备、空气及其它物品的清洁和消毒。9 .做好住院治疗动物的治疗、巡查，并及时记录。10 .住院部不得寄养其它健康动物。