电子商务师四级试题1.docx

电子商务师四级试题11.世界上最早的电子钱包系统出现在（）。A.美国B.英国（C.法国D.澳大利亚2 .（）是通过互联网进行商品销售、提供服务等的经营活动。A电子商务（:确答案）B.电子政务C.网络营销D.电子合同3 .在搜索信息时，（）不可以提高搜索效率。A.特殊搜索命令B.罗列尽可能多的关键词（C.用好逻辑命令D.精确匹配搜索4.网站的搜索分类中不包括（）。A.全文索引B.目录索引C.元搜索引擎D.机器人索引5在市场营销中，通常把寻求交易时积极的一方称为（）者，不积极的一方称为目标公众。A.市场推销B.合作经营C.市场营销D.客户服务6第三方物流服务业经营方式有许多不包括以下哪一项（）。A.专一用户的合同配送B.多个用户的合同运输C.快件运输D.销售商自备卡车取货7.下列选项中（）是PhOtOShoP软件专用文件格式。A.FLVB.PDDC.SWVDJPEG8（）不属于消费者的基本权利。A.安全权B.知情权C.自主选择权D.产品使用权，9.电子商务交易的基本原则不包括（）。A.必须有良好的可扩展性B.必须确保提供每周7天、每天24小时服务C.良好的容错性能D.仅支持HTML客户终端I10 .电子商务平台常用的交易模式有B2B、B2C、B2G、C2G、C2C淇中B2G是指O。A.企业对企业B.企业对个人C.企业对政府，D.个人对个人11 .在设计宽版商品模板时，通常高度为（）。A.900像素B.85O像素C.920像素D.没有限制12 网络营销的低成本优势除没有商品库存压力，很低的行销成本和结算成本外，主要还有（）。A.没有商品运输成本B.没有店面管理成本C.没有店面租金成本D.没有商品结算成本13网络营销理念可以概括为时空观念、信息传播观念、网络消费观念和()。A.虚拟市场观念B.实体市场观念C.网络市场观念ID.无形市场观念14-()是指厂商通过网络短片、低调的网络活动或是电子邮件信息的方式在全球网络社群发动营销活动，利用口碑传播成为与消费者交流强有力的媒介形式。A.搜索引擎排名B.交换链接C邮件收发D.病毒营销15以下不属于网络成交的宣传技巧的是()。A.搜索引擎排名B.交换链接C.邮件收发D.病毒营销16生产企业或流通企业卖出产品或商品的物流过程称为()。A.供应物流B.销售物流C.生产物流D.企业物流17()又是一个广泛的大类，这样的论坛重点在于论坛会员之间的交流和互动。A.教育型论坛B.推广型论坛C.地方性论坛D.交流性论坛(18网络论坛是一个和网络技术有关的网上交流场所。一般就是大家口中常提的O。A.FTPB.MSNC.BBSD.Email19-()的基本任务就是在动态的管理过程中(市场调查一市场定位一生产一销售一目标顾客)，以优质的产品、合理的价格、全方位的服务，实现顾客满意的利益和需求。A.生产BF品C.推销D.市场营销20网络营销就是()。A.营销的网络化B.利用Intemet等电子手段进行的营销活动I力.)C.在网上销售产品D.在网上宣传本企业21与传统的市场调研相比较，网上市场调研具有的优势不包括（）。A.能充分发挥主观能动性（Z）B.信息传递迅速C.便捷和低成本D.有较高的效率22网络成交的技巧有很多种不包括的是（）。A.请求成交法B.假定成交法C.选择成交法D.比较成交法23-（）是指世界各国（或地区）之间，由于进行国际贸易而发生的商品实体从一个国家（或地区）流转到另一个国家（或地区）的物流活动。A.地区物流B.国内物流C.国际物流D.场地物流24常用的网络营销定价策略不包括：（）。A.产品组合定价策略B.个性化定价策略C.自动调价，议价策略D.声誉定价策略25.按物流活动的空间范围分类内容不包括以下内容（）。A.地区物流B.国内物流C.国际物流D.场地物流26 .当当书城网站属于（）交易网站。A.B2BB.B2CC.C2CD.B2G27 .按照（），电子商务可分为间接电子商务和直接电子商务。A商务活动的运作方式分类（Iml）B.商务活动的内容分类C.电子商务所依托的信息网络分类D.电子商务的交易对象分类28 .正在浏览的Web页面文档的扩展名为（）。A.txtB.WavC.mpegD.htm29 .（）是网页优化最重要的步骤之一，同时也是多数人容易忽视的问题。A.网页搜索B.网站查找C.页面浏览D.挑选关键词t30广义地讲，（）的外部环境包括网络营销基础平台以及相关的法律环境、政治环境、一定数量的上网企业和上网人数、必要的互联网信息资源等等。A.生产B.网络营销C推销D.市场营销31在网上订立并网上履行的电子合同属于（）。A.信息产品合同B.有形信息产品合同C.无形信息产品合同（D.非信息产品合同32在网络市场调查的特点中不包括以下内容（）。A.互动性B.及时性C.便捷性D.生动性33-（）是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。A.生产B.网络营销C.推销D.市场营销34挖掘潜在顾客的方法中不包括（）。A.地毯式搜索法B.广告搜索法C.中心搜索法（D.连锁关系链法35随着物流配送系统的计算机系统的建立和电子商务的发展，物流信息的处理越来越体现出（）的特点。A.集成化B.自动化C.网络化D.智能化36电子商务中的任何一笔交易，都包含着信息流、商流、资金流和物流，但其中的（）在网络上无法实施。A.信息流B.商流C资金流D物流（37网络交易中心应具有健全的（）管理制度和技术保护措施。A.出库B.安全保密C.入库D购货38物流运作的专门化使第三方物流公司可能在（）领域内超越最有潜力的客户的能力。A.运输系统B.库存系统C.配送系统D.专门技术和系统（正确答39企业将物流系统全部卖给或承包给第三方物流供应商称为（）。A.物流系统剥离B.物流战略联盟C.物流系统接管D.物流业务管理外包40 .（），又译为网络日志、部落格或部落阁等，是一种通常由个人管理、不定期张贴新的文章的网站。A帖吧B.博客C.论坛D.微博41 .O中的第一方和第二方指的是货物的供方和需方，第三方指的是提供物流服务的一方。A.第一方物流B.第二方物流C.第三方物流（D.第四方物流42 .现代物流相对于传统物流，其标志是（）。A.现代管理思想B.信息管理系统C高新技术应用（）D.电子商务发展43 .产品延伸策略的方法不包括以下内容（）。A.向下延伸B.向上延伸C双向延伸D.水平延伸I44 .包销期限通常为（）。A.半年B.1年IC.2年D.3年45企业为满足客户的物流需求，开展的一系列物流活动的结果称为（）。A.物流管理B.物流成本C.物流服务D.物流效益46售前服务的内容的不包括以下哪项内容（）。A.市场凋查预测B.产品运输C.加工整理D.提供咨询47 以下售前服务的功能要素中不包括（）。A.售前服务是企业经营策略与经营决策之一B.售前服务是决定产品销售与企业效益的最基本因素C.加强售前服务可以扩大产品销路，提高企业的竞争能力D.售前服务是企业成功运营的唯一出路，）48 在寄售协议下，货物的所有权在寄售地出售前属于（）。A.代理人B.寄售人（正:C.代销人D.包销人49 网络商务沟通的最大特点就是与客户进行（）沟通。A直接（B.间接C.电话D.信函50 .（）是一种以客户为中心的管理思想和经营理念。A.CRMB.ERPCJITD.MRP51 .短信营销的优势不包括（）。A.利便性B.强制性C生动性（D.广泛性52 .网上市场调研需要注意的问题有了解市场需求、制定网络调研提纲、寻找竞争对手和（）。A.适当的激励措施尸"E）B.进行调研审核C.适当的营销手段D.时效性53 .市场营销学作为一门独立的经济管理学科诞生于20世纪的（）。A.美国B.日本C.中国D.欧洲54 .与顾客建立长期合作关系是（）的核心内容。A关系营销：）B.绿色营销C.公共关系D.相互市场营销55 .（）的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌，知名企业的网下品牌可以在网上得以延伸，一般企业则可以通过互联网快速树立品牌形象，并提升企业整体形象。A.生产B.网络营销C.推销D.市场营销56在电子邮件中，邮局一般放在（）。A.发送方的个人计算机中B.服务器上C.接收方的个人计算机中D.ISP主机中57物流按地域范围分类，可分为区域物流、国内物流和O。A.微观物流B.宏观物流C.国际物流D.企业物流58-（）指将经济活动中失去原有使用价值的物品，根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存，并分送到专门处理场所时所形成的物品实体流动。A.供应物流B.废弃物流C.销售物流D.回收物流59论坛建立之初，网站人气很少，怎么让更多的人聚集到论坛中来，这就需要动员你的亲朋好友，只要能上网会发帖，这种方法叫（）。A.关系推广：确一：）B.资源合作C.网摘推广D.口碑推广60-（），又称电子公告板（简称BBS），是近年来流行在网络上的一个深受网友欢迎的产品。A.论坛IB传播C.设计D.新闻61大约是从（）开始，国内开始了第一个BBS站。A. 1990年B. 1991年BQCI992年D.1993年62Telnet一个（）»文件名为Telnet.exe。A.独立程序（IBB.附加程序C.暂时程序D.永久程序63-（）依据是分类的基础。商品的用途、原材料、生产方法、化学成分、使用状态等是这些商品最本质的属性和特征，是商品分类中最常用的分类依据。A.商品分类B.商品标识C.商品管理D.库存管理64 网络广告的载体基本上是多媒体、超文本格式文件，受众可以对某感兴趣的产品了解更为详细的信息，使消费者能亲身体验产品、服务与品牌。这是互联网广告的（）。A.强烈的感官性（：B.即时性C.灵活性D.简洁性65 .通讯工具营销的特点不包括以下哪项内容（）。A.提高信息的速度B.了解地区的通讯情况（C.扩大获取知识的量D.能够在各个领域使用66 .做好（）可以保证商店正常销售的商品供应不至脱销，维护好企业的形象，又能够使企业的商品库存有一个尽可能低的安全库存量，从而减少企业的库存资金，增加流动资金，使企业能够获得更大的经济效益。A.废弃物流B.商品采购物流：C.销售物流D.企业内部物流67 .（）是指营销人员在事先约定的范围内挨家挨户访问的方法，又称逐户访问法、上门推销法。A.地毯式搜索法IB.广告搜索法C.中心搜索法D.连锁关系链法68 .物流合理化的标志的中不包括（）。A.在运输上，依靠专业组织比自己运输效益好B.在保管上选用专业仓库比自己保管商品效益要高C.在费用上选用专业组织，要比自己支出得多X）D.在服务水平上，选用专业组织，要比自己服务的质量佳69 以下不是网络广告评估的方法是（）。A.点选B.点选率C.上网人数（一D.流量70 以下（）不是商品分类的意义。A.商品科学分类有助于国民经济各部门的各项管理的实施。B.商品分类有助于商业经营管理。C.商品分类是实行电子自动化的前提。，D.商品分类有利于了解商品特性。71 企业租赁使用开放的第三方商店生成系统平台搭建企业的网上商店，优点是O。A.可以根据企业自己的特性搭建能满足自己个性化需求的网上商店B.是简单快捷，而且借助第三方平台的知名度可以迅速提高企业网上商店的访问量（正确答案）C.生成的商店不具有规模效应D.需要大力推广72 在常用网站推广方法中不包括以下内容（）。A.关系推广B.搜索引擎C.信息推广D.资源推广73利用企业网站设置调查问卷的形式对网站的访问者进行（）。这种调查的调查问卷不宜过长，并且应以简捷的选择项为主，避免使访问者失去耐心，影响调查效果。A.在线调查B.离线调查C.信函调查D.电话调查74借助Imemet的直接特性建立的网上直销模式获得巨大成功的典型企业是O。A.美国戴尔公司（JBB.美国微软公司C.美国的IBM公司D.美国的康柏公司75以下（）不是网络营销的核心标准。A.以网站帮助企业实现经营目标为网站建设目标B.良好的搜索引擎表现C.良好的客户体验D.重视全局，忽略细节，76 .（）认为，产品销售情况不好是因为产品不好，消费者喜欢质量优、性能好和有特色的产品。A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念77 .面分类法的优点不包括以下特点（）。A.具有较大柔性B.有较强的适用性C.不能充分利用容量（D.可实现按任何面的信息进行检索78 .下列四个包装材料中，请指出非绿色包装材料的是（）。A.可食性包装材料B.可降解材料C.重复再用材料D.金属材料79 .网络广告的形式有文字链接、button和（）等广告形式。A.刷新B鼠标C.光标D.banner80 .知识产权是一种无形财产权，是从事（）创造性活动取得成果后依法享有的权利。A.劳力B.智力（C.技能D.创新81-（）是在固定位置广告的基础上，增加广告与上下文的相关性，由广告投放平台通过分析投放广告的页面内容，然后从广告库中提取出相关的广告进行投放。A.固定位置广告B.上下文相关广告C.弹出广告D.内文提示广告82 配送运输的特点中不包括（）。A.时效性B.安全性C沟通性D.价格昂贵（83 以下分拣的方法中不包括（）。A.订单别拣取B.批量拣取C.复合拣取D.综合拣取84自动化立体仓库的优点不包括（）。A.提高仓库的空间利用率B.提高仓储作业效率C.减少商品的破损率D.提高自动化水平（85线分类法又称为（）。A.平行分类法B.层级分类法（C.垂直分类法D.条目分类法86网络安全是指（）。A.就是通讯安全B.使计算机数据和程序文件不致被非授权人员、计算机访问和获取C.所有保护网络的措施D.保护信息财富，使之免遭偶发的或有意的非授权泄露、修改、破坏或处理能力87Telnet的功能是（）。A.软件下载B.WWW浏览C.远程登录D.新闻广播88互联网作为（）的工具，已经成为商家青睐的传播媒介。A.信息单向广播B.信息双向交流和通讯C.使用方便D.可以查找信息89-()是最早采用，也是最常见的广告形式。他的特点是，在某一个或者某一类页面的相对固定位置放置广告。A.固定位置广告B.上下文相关广告C.弹出广告D.内文提示广告90.企业建立有效客户关系的根本出发点是()。A.商品价格B.客户的真正需求IC.商品质量D.服务水平91.服装的分类就是按()来分类的。A.线分类法B.面分类法C.立体分类法D.条目分类法92 .商品流通领域的二大基本要素是商流、()，它们的关系是相辅相成、互相补充。A.配送B.信息流C.物流（正确答案）D.资金流93 .以下不属于库存作用的是（）。A.缩短订货提前期B.稳定作用C.防止短缺D.需求方订货量大，94 .以下不属于物流合理化标志的是（）。A.是否降低了物流费用B.是否减少了物流损失C.是否加快了销售速度Y,-）D.是否采用了先进的技术手段95 商品（）是按商品的性能、成分等方面特征来划分，是指具体商品的名称。A花色B.规格C.品种（D.品目96 建立商品分类体系的基本方法有两种，一种（），一种是面分类法。A.点分类法B.线分类法C.水平分类法D.垂直分类法97-以下不属于电子商务侵权特点的是（）。A.电子商务侵权主体多样化、智能化和低龄化B.共同侵权行为的发生频率较高C.侵权的主体多层次D.电子商务侵权行为的隐蔽性和技术性较强98-（）的应用使交易文件的完整性得以保证。A.信息加密技术B.数字摘要C.病毒清除组件D.服务访问政策99网络通信中标志通讯各方身份信息的一系列数据称为（）。A.数字签字B.数字证书C.公开密钥D.私人密钥100电子签名与身份认证是为了解决（）的问题。A.冒名发送数据或发送数据后抵赖B.数据被篡改C.数据签名D.未经授权擅自访问网络