电子商务师（网商）4级试题.docx

电子商务师（网商）4级试题1.用超文本语言编写的静态网页文档的扩展名为（）。单选题A'.html或者.xmlB、 .php或者.htmlC、 .asp或者.stmlD'.htm或者.html2 .每个电子信箱都有（）地址。单选题A、1个（厂：确"：B、2个C、3个D、4个3 .写电子邮件时，可以对电子邮件内容（）。单选题A、只可进行编制B、可进行编辑和设置:确涔条）C、不能进行编制和设置D、只可进行设置4 .网络促销的主要作用不在于（）。单选题A、告知和说服功能B、企业形象塑造C、反馈功能D、创造需求和稳定销售5 .提高答卷率的一种很重要策略是（）。单选题A、提供现金B、提供免费礼品C、缩短答卷时间D、精心设计答卷（'1<-fj6 .测试所制作的网页时，不需要考虑的因素是（）。单选题A、保证页面内容的正确性B、格式的正确性C、链接的有效性，以及页面下载速度的合理性D、客户来源7 .职业义务的（）是指从业人员在尽职业义务时，不把谋求个人权利和回报与履行职业义务相联系或相对应。单选题A'利他性B、无私性C、无偿性（D、利己性8 .在HTML中，（）是段落标签。单选题A、B、C、D、.9 .点击（），表单中的数据会传送至表单处理程序。单选题A、单选按钮B、下拉按钮C、重置按钮D、提交按钮（I10 .（）是商品库存进出计量的最小单位。单选题A、SKUdB、KUANC、款型D、品类IL条形码符号由（）组成，以不同宽度代表不同的基本数字和字符。单选题A、点和线B、条和空；,C、二维码D、彩色码12.商品库存进出计量的最小单位是（）。单选题A、SKUB、ROlC、SUKD、KPIA、USBB、OPENC、CREATED、MODLFY14 .哪项不是ASP技术的特点（）。单选题A、无须COmPile编译，不容易编写，不可以在服务器直接执行（B、使用普通的文本编辑器C、可以使用服务器端的脚本来产生客户端程序D、与浏览器无关，用户端只要使用可执行HTML代码的浏览器，就可以浏览ASP所设计的网页内容15 .下列选项中，不是博客的特点的有哪一项（）。单选题A、可由用户自行更新B、个性化C、要求发布权威信息I:不）D、个人管理16 .（）是一种非常简便的个人信息发布方式，可以通过评论等形式实现作者与读者的交流。单选题A、微信8、博客（；C、邮件D'QQ17 .可以提高信息查询效率的方法是（）。单选题A、建立关键词集合，并根据相关性排序IB、选择核心关键词C、选择长尾关键词D、随机选择关键词，并进行任意组合18 .关键词广告中广告信息排名位置是由（）决定。单选题A、关键词给用户的体验和点击率B、用户针对该关键词所出的价格C、关键词质量度乘以该关键词出价的乘积（D、关键词所指向的内容质量19 .关键词广告是一种（）的广告。单选题A、按展现量付费B、按效果付费C、按点击率付费QD、按展现时长付费20 .哪项不是客服服务的特征是（）。单选题A、独特性B、广泛性C、无形性D、无价性I21 .哪一项不是网络技术改变客户服务和管理的内容为（）。单选题A、客户定制B、客户评价C、客户的信息需求D、客户的无条件服务22 .我国第一家第三方支付公司首信易支付成立于（）。单选题A、1990年B、1970年C、2000年D、1999年23 .支付宝是（）公司创办的。单选题1A、阿里巴巴（正确?B、腾讯C、淘宝D、京东24 .（）通常是指门户或者商业网站的发布和管理系统,具有许多基于模板的优秀设计,可以加快网站开发速度和减少开发成本。单选题1A、网站开发B、内容管理系统（IC、内容开发系统D'动态网站25 .（）是网络用户和计算机网络的接口。单选题B、网络应用软件c、网络操作系统（正;D、网络硬件系统26 .（）通常是指门户或者商业网站的发布和管理系统，具有许多基于模板的优秀设计，可以加快网站开发速度和减少开发成本。单选题A、网站开发B、内容管理系统（JM）C、内容发布系统D、动态网站27 .实践中，我国对于域名的保护，主要适用于下列哪部法律（）。单选题A、商标法B、反不正当竞争法（C、著作权法D、专利法28 .按照TCP/IP协议的规定，IP地址是用（）来表示的。单选题A、二进制IB、十进制C、点分十进制D、点分二进制29 .（）是在用户实现许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。单选题A、群发邮件营销B、邮件代理营销C、滥发邮件营销D、许可E-mail营销30 .（）是利用网站的注册用户资料开展E-mail营销的方式。单选题A、新闻邮件列表B、内部邮件列表（.IC、外部邮件列表D、注册邮件列表31 .公告型邮件列表相比讨论型邮件列表的区别是（）单选题A、所有成员都可以向组内其他成员发送信息B、管理者不能向组内成员发送信息C、所有成员都不能向组其他成员发送信息D、只有管理者可以向组内成员发送信息声32 .关于许可E-mail营销的意义，说法不妥的是（）。单选题A、可帮企业定期寄信给竞争对手客户，与之保持联络，大大减少其对竞争对手的忠诚度（：确答案）B、可帮助企业审核获得的E-mail资料，筛选出潜在客户群，与之沟通C、可帮助企业分类整理客户E-mail资料，按其消费习惯制定人性化信息，与之沟通D、可帮企业奖励优质客户，例如赠送礼物，或者让其提早知道折扣信息33 .建立邮件列表基本资源中最好的资源是（）。单选题A、网站访问者B、广告关注者C、企业竞争者D、现有客户（34 .关于第三方支付平台，说法正确的是（）。单选题A、可以保障商户在电子商务经营过程中出现的任何问题得到及时解决B、每个第三方支付平台都可以支持所有银行发行的银行卡或信用卡C、手续费标准统一，且结算周期可根据用户需求设定，服务更人性化：询IM）D、第三方支付平台使用用户规模不断增大就可以吸收用户存款35 .关于第三方支付平台，说法错误的是（）。单选题A、是通过采用通信、计算机和信息安全技术、在商家和银行之间建立连接B、可以为商家开展B2B、B2C交易等电子商务服务和其他增值服务提供支持C、可以保障商户在电子商务经营过程中出现的任何问题得到及时解决ID、可以实现从消费者到金融机构、商家的货币支付、现金流转和资金清算等36 .计算机网络的正确定义是（）。单选题A、能够通信的计算机系统B、异地计算机连接在一起的系统C、连接在一起使用相同的操作系统D、异地独立计算机系统通过通信设备连接在一起用网络软件实现资源共享的系统（正确答案）37 .作用范围为一个城市，地理分布范围可以从几十千米到几百米，传输速度在IMB/s以上的网络是（）。单选题A、城域网B、广域网C、互联网D、局域网38 .目前，实现“网络营销”的最有效的方法是（）。单选题A、网络直销B、网络间接销售C、送货上门D、广告和市场调查I39 .网络营销是以（）为基础，利用数字化的信息和网络媒体交互性来辅助实现营销目标的一种新型市场营销方式。单选题A、国际互联网（仁确1QB、技术C、营销D、运营40 .（）既是对某一阶段双方合作实施效果的衡量，又是下次供应商关系调整的基础。单选题A、供应商绩效评估（B、供应商分类C、供应商选择D、供应商招标评分41 .名称、编号和当事人名称或者姓名和地点属于采购合同的（）内容。单选题A、说明B、首部（”）C、摘要D、引文42 .（）是指企业为了维护正常生产、服务和经营而向外界购买产品和服务的过程。单选题A、企业销售8、企业采购（C、企业招标D、企业竞标43 .不属于移动营销的是（）。单选题A、短信广告（IB、SEOC、Email广告D、博客营销44 .移动营销是以（）为主要传播平台。单选题A、手机（LB、电脑C、网络D、流量A'流量B、人气（正确答案）C、销量D、赚钱机会46 .电子支付、移动支付、手机支付三者的关系是（）。单选题A、电子支付手机支付移动支付B、电子支付移动支付手机支付（正确吞至）C、移动支付电子支付手机支付D、移动支付手机支付电子支付47 .第三方平台提供商通过采用通信、计算机和信息安全技术，在商家和银行之间建立起连接，从而实现从消费者到金融机构，商家的货币支付、现金流转、资金清算、查询统计等，为商家开展B2B、B2C交易等电子商务服务好其他增值服务提供完善支持的是O。单选题A、第三方支付'B、银行支付C、银行转账D、支票转账48 .信息商务平台又称为采购交易场，目前主要运行的是（），它也是网上交易方式中最快捷、应用最普遍的一种。单选题A'网络拍卖B、网络销售C、网上竞价!D、网络招标49 .在线表单资料字段设置应以（）为原则。单选题A、简洁、够用确：M）B、丰富、充足C、有趣、好玩D、促销、成交50 .不是数据库营销的价值的是（）。单选题A、动态更新B、顾客主动加入C、改善顾客关系D、销售，51 .数据库营销是以（）为中心。单选题A、产品B、客户（正确答案）C、促销活动D、数据52 .社会主义职业道德要求（）和以德行事两手抓。单选题A、尊职敬业B、乐于奉献C、实事求是D、依法行事53 .（）是社会主义核心价值体系的灵魂。单选题A、马克思主义指导思想）B、中国特色社会主义共同理想C、以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神D、以”八荣八耻''为主要内容的社会主义荣辱观54 .社会公德作为多少世纪以来人们就知道的、千百年来在一切行为守则上反复谈到的、起码的公共生活规则，是人类世世代代调整公共生活中最一般关系的经验的结晶，这体现了社会公德的（）特点。单选题A、基础性B、共同性5稳定性D、继承性55 .职业道德建设的（）决定并体现社会主义职业道德建设的根本性质和发展方向。单选题A、核心B、原则C、规则D、要求56 .物流是指以满足客户需求为目的，对货物、服务、相关信息从供应地到消费地的高效率、低成本流动和存储而进行的（）过程。单选题A、计划和实施B、计划、实施和控制IC、计划和控制D、计划、控制和反馈57 .独立于供需双方为客户提供专项或全面的物流系统设计以及运营的物流服务模式是（）。单选题A'社会化物流B、供应商物流C、第三方物流D、第四方物流58 .物流服务管理的首要目标是（）。单选题A、提高配送效率B、保障产品安全C、客户满意D、节省成本59 .物流成本分析、（）物流成本控制在物流成本管理活动中是互相配合、相互依存的一个有机整体。单选题A'物流成本预测B、物流成本计划c、物流成本决策（山,D、物流成本核算60 .（）是生产和流通企业围绕其经营活动所发生的物流。单选题A、采购物流B、企业物流C'销售物流D、退货物流61 .物流服务管理的核心是（）。单选题A、向物流需求及时有效地供应物品和服务，B、保证物流需求方的任何要求得到满足C、力求所有物品以最快速到达D、不计成本地实现快速高效62 .中央处理器以称为CPU，这是计算机的核心部件，主要由（）和运算器组成。单选题A、控制器IB、存储器C、运算器D、扫描仪63 .计算机软件是相对于计算机硬件而言的。粗略地讲，可以将软件分为（）和应用软件两大类。单选题A、文字处理软件B、系统软件C、表格处理软件D、操作系统64 .使用纯文本编辑器编写HTML文档，要求制作者熟悉HTML（）。单选题A、语法及元素B、语法及思路C、布局及元素D、标签及含义65 .下面哪一句话最能反映网络营销的特点（）。单选题A、网络营销是在互联网上推销商品B、网络营销比传统营销方式更为优越的之处是其方便实用C、网络营销具有比传统营销方式更好的营销效果D、网络营销是建立在互联网环境中的营销方式I66 .C2C是（）电子商务的简称。单选题A、企业与消费者之间的电子商务B、企业与企业之间的电子商务C、企业与政府方面的电子商务D、消费者与消费者之间的电子商务67 .电子商务指交易当事众人或参与众人利用计算机技术和网络技术等现代信息技术所进行的各类商务活动，其中不包括（）。单选题A、货物交易B、服务贸易C、知识产权交易D、信息交易68 .地理分布范围从几千米到几百千米的计算机网络是（）。单选题A、互联网8、广域网（1C、城域网D、局域网69 .（）是网络中为数据交换而建立的规则。单选题A'网络规则B、网络服务C、网络协议，D、网络系统70 .要将手机、手持设备终端以无线方式互相连接一般采用（）。单选题A、WiF接入（正向B、光纤接入C、微波接入D、卫星接入71 .电子邮件往往需要需要建立自己的（）单选题A、邮件列表：B、有自己的邮箱C、有发件人D、有网络72 .一封信用尽可能只针对（）。单选题A、可以一封信谈及多件事情B、多个主题C、不需要主题D、一个主题73 .电子邮件营销分为内部列表电子邮件营销和外部列表电子邮件营销，是按照（）进行分类。单选题A、是否经过用户许可B、电子邮件营销功能C、地址资源的所有权D、顾客细分74 .下列对C2C电子商务模式描述不正确的是（）。单选题A、用户数量大B、用户很分散C、依赖第三方物流D、网店平均寿命长（正神75 .通过互联网进行销售商品、提供服务等经营活动叫做（）。单选题A、商务B、电子商务CLC、网络营销D、商务信息化76 .商务模式是指（）。单选题A、利用互联网来进行的商务活动B、一个完整的商品流、服务流和信息流系统C、B2B、B2C、C2C三种电子商务模式D、向客户提供价值的盈利模式77 .不属于关键词广告的特点是（）。单选题A、关键词广告的形式比较简单B、关键词广告显示方式比较合理C、关键词广告一般采用CPC计价模式D、关键词广告较难实施78 .关键词广告属于（）推广。单选题JA、搜索引擎B、电子邮件C、资源合作D、信息发布79 .查询www、chinact、com、Cn这个网站在搜索引擎中被收录的页面数量，可以在搜索引起的搜索框中输入（）。单选题A'net:B、site:WWWC'title:D、web:80 .以下可以提高搜索信息的查全率的是（）。单选题A、使用更加具体的关键词B、将多种搜索引擎结合使用（C、使用引号标引关键词D、使用布尔逻辑and连接关键词81 .O是指企业或个人根据目录用户使用搜索引擎的可能方式，将营销信息传递给目标用户。单选题A、搜索引擎推广B、搜索引擎优化C、搜索引擎营销内D、搜索引擎登录82 .第三方电子商务平台主要分为（）两类。单选题A、B2B和B2GB、C2C和B2CC、B2G和G2CD、B2B和C2C；）83 .垂直主题的搜索引擎具有高度（）的特点。单选题A、目标化和专业化:丽；？）B、目标化和广泛性C、扩散化和专业化D、扩散化和广泛性84 .让新网站被搜索引擎尽快收录的办法包括（）。单选题A、做广告B、尽快将网站地址登录到搜索引擎C、尽快优化网站首页的内容D、建立导航页85 .（）是企业客服服务的出发点。单选题A、提供高效服务B、提供完美服务C、客户关系管理D、满足客户需求（正厂86 .以下不属于客户服务售中服务的是（）。单选题A、订单处理B、产品的生产C、产品的运送D、客户跟踪服务187 .（）是一种使有用价值的信息资源通过有效的管理与控制程序实现某种利益的活动。单选题A、客户价值挖掘B、企业信息管理C、客户信息维护D、企业价值再造88 .客户中心的报表按照（）可分类内送报表和外送表报。单选题A、业务类型B、报送周期C、报送对象D、报表内容89 .以下属于客户服务售前服务的是（）。单选题A、需求调查（B、订单处理C、产品生产D、产品安装90 .包括目前以及过往的销售实绩、经营管理者和业务人员素质、与其他竞争公司的关系等信息属于（）。单选题A、客户基础资料B、客户特征C、业务状态（I?D、交易活动现状91 .关于客户服务，说法正确的是（）。单选题A、以客户为依托，以产品或服务为对象B、简言之就是企业为客户提供代购服务C、是一种活动、绩效水平和管理理念（D、使企业和客户的价值交换的活动过程92 .以下不属于客服服务售前服务的是（）。单选题A、订单处理B、客户需求调查C、产品或服务设计D、服务流程规划93 .一般说来,电话铃声响（）声之前拿起电话。单选题A'1B、3（C、6D、994 .在电子支付工作程序中，SET开始介入是在（）。单选题A、消费者在计算机中输入定货单时开始介入的B、消费者选择付款方式，确认定单，签发付款指令时介入的（上海JC、在线商店发送定单确认信息给消费者时介入的D、在线商店发送货物时介入的95 .电子支付是指电子交易的当事人使用安全电子支付手段，通过（）进行的货币支付或资金流转。单选题A'中介银行B、开户银行C、发卡银行D、网络，96 .从应对暴力攻击角度看，以下密码的安全性由高到低排列的选项是（）。单选题A、666666，12345678，ab654321»12345678abB'12345678，ab654321，12345678ab，666666C、ab654321，12345678»12345678ab，666666D'12345678ab，ab654321D2345678，66666697 .从应对暴力攻击角度看，以下密码的安全性由高到低排列的选项是（）。单选题A、OOOOOO,12345678,ab654321,12345678abB'12345678,ab654321,12345678ab,000000C、ab654321,12345678,12345678ab,000000D'12345678ab,ab654321,12345678,00000098 .浏览器的主要功能是（）。单选题1A、收听网站音频B、浏览网站信息IC'播放网站视频D、确定信息资源99 .以下密码，安全性较高的是（）。单选题A、ab6248B、666666C'131427D、Ab6248上100 .计算机的安全性问题不包括（）单选题A、实体的安全性B、数据库安全IC、存取控制D、病毒防治技术101 .在计算机病毒流行的今天，为了避免机器感染病毒，在使用网络时要注意的是（）。单选题A、到网上下载一个杀毒软件就可以完全防止病毒B、不要在网上和编写过病毒的人聊天C、不要去下载并执行自己不能确定是否“干净”的程序ID、最好每次上网之后用肥皂把键盘和鼠标清洗干净102 .社会化媒体领域的关键词UGC是指（）。单选题A'媒体生成内容B、消费者产生的媒体C、用户创造内容（YjD、自动生成内容103 .微博是一个基于（）的信息分享、传播和获取的平台。单选题A、内容关系B、用户关系（正确7C、时间序列D、热点事件104 .如果是新品牌推广，希望增强用户的品牌记忆度，可以（）。单选题A、投放前进行测试，确保一炮而火B、两周更换一次创意，调整广告位投放C、采取同一创意固定广告长期投放）D、投放之初建立必要的备选方案105 .对于社会化媒体营销而言最困难和重要的是（）单选题A、增大营销内容的传播动力（B、梳理清晰传播过程中的关系链C、找到营销传播中意见领袖D、按计划执行营销预算106 .电子商务法首先要解决的问题是（）。单选题A、网上交易主体及市场准入问题国ZB、电子合同问题C、网上支付问题D、电子签名问题107 .商品的生产者和商品的消费者有所不同，要通过商品的交易完成交易，这种问隔为（）。单选题A、社会间隔（1B、场所间隔C、时间间隔D'空间间隔A、一方面B、根本C、发展D、基础109 .在小型计算机和微型计算机大量推广使用之后才逐渐发展起来的计算机网络是（）。单选题A、城域网B、广域网C、互联网D、局域网I110 .什么是垃圾邮件？（）单选题A、指内容和垃圾有关的电子邮件B、指未经请求而发送的电子邮件C、指已经删除的电子邮件D、指被错误发送的电子邮件111 .网上间接调查是利用（）来进行调查的。单选题A、互联网（B、问卷C、手工调查D、信件A'百度B、搜狗C、谷歌D、全部都是113 .（）属于第三方支付平台。单选题A、搜狐B、京东C、一号店D、网易支付（正确答；114 .职业道德行为准则的落实主要依靠（）。单选题A、法律约束B、行政监管C、群众监督D、自我约束（I115 .职业权利的（）是指在职业活动中对他人、对其他行业有很强的约束力量和支配力量。单选题A、权威性IB、职业权力的利己性C、隐蔽性D、利他性116 .在HTML文档的图片标签中，哪个属性表示图片的来源（）。单选题A、S3B、urlC、hrefD、img117 .HTML不包括（）标签。单选题A、文档标签B、图形标签C、JAVA标签工）D、框架标签118 .下述对表格的描述不正确的是（）。单选题A、表格的单元格中可以放置链接B、表格中每列的行数必须相同（C、表格可以在网页中布置文本和图形D、表格可以将信息通过表格格式显示119 .商品的质量抽查公报、商品改进措施属于（）。单选题A、商品需求信息B、商品技术信息C、商品供应信息D、商品消费信息，120 .动态网页是以（）为基础，因此能够大大降低网站维护的工作量。单选题A、ASP技术B、ADO技术C、数据库技术D、ODBC技术121 .客户的跟踪服务是客服服务的（）阶段。单选题A、售前服务B、售中服务C、售后服务（正确彳D、什么都不对122 .人们戏称支付宝为“第二货币”，对于支付宝，下列认识正确的是（）。单选题A、属于银行信用卡的一种B、执行货币的基本职能C、使网上购物更加方便和安全（正昨弟）D、本质是一般等价物123 .在第三方支付领域中，易宝支付属于（）。单选题A、间付型账户支付模式B、直付型账户支付模式C、网关支付模式D、银联电子支付模式124 .一个完善的（）能提供强大的站点管理功能，使站点管理员方便管理站点用户、配置站点参数、管理站点数据c单选题A'商城安装系统B、网站开发系统C、内容管理系统（D、动态网站系统125 .域名是树状结构，其树状结构称为（），由InterNIC负责管理。单选题A、域名空间B、域名地址C'域名系统D、域名管理126 .每个IP地址有（）个二进制构成。单选题A'15B、20C、28D、32-）127 .狭义的邮件列表是指（）。单选题A、讨论组B、新闻组C、有管理者管理的讨论组（D、无管理者管理的讨论组128 .常用的电子邮件接收协议是（）。单选题A、TOP3B、SMTPC、POP3，D、MTP129 .（）是在用户实现许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递价值信息的一种网络营销手段。单选题A、群发邮件营销B、邮件代理营销C、滥发邮件营销D、许可E-mail营销年冷案）130 .（）是为清偿商品交换和劳务活动以及金融资产交易所引起的债务,由银行所提供的金融服务业务。单选题A、清算B、结算C、支付（字：）D、偿还131 .在互联网的应用上，SMTP服务器指的是（）。单选题A、寄信服务器B、网站服务器C、文件服务器D、收信服务器A、传输介质和通讯设备同二勺B、用户计算机和服务器C、通信子网和资源子网D、通讯设备和计算机133 .网络营销最基本的应用方式就是（）。单选题A、网上宣传（B、网上市场调研C、网上直接销售D、网络营销集成134 .网络营销与传统营销的优势相比较，不是优势的是（）。单选题A、未来的竞争优势B、决策的便利性、自主性C'成本优势D、沟通的不便（I135 .（）既是对某一阶段双方合作实施效果的衡量，又是下次供应商关系调整的基础。单选题A、供应商绩效评估（B、供应商分类C、供应商选择D、供应商招标评分136 .网络采购的网上竞价就是运用（）原理，邀请数家供应商在规定的时间内轮番报价，最终报价最低者获得订单。单选题A'网络拍卖B、网络销售C、反向拍卖ID、网络招标137 .网络银行可以突破地域和时间限制，向客户提供个性化的金融服务产品的优势是（）。单选题A、成本竞争优势B、差异性竞争优势（正确答C、知识优势D、无边界竞争优势138 .数据库营销是以（）为中心。单选题A、产品B、客户OBC、促销活动D、数据139 .（）的出现为客户关系管理中的困难带来了解决之道，即数据库营销可以帮助企业实现一对一的互动和个性化定制。单选题A、关系营销B'客户备忘录C、客户数据集D、数据库营销A、马克思主义指导思想B、中国特色社会主义共同理想C、以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神D、以”八荣八耻''为主要内容的社会主义荣辱观141 .（）是从业人员在职业实践中表现出来的习以为常的行为特色。单选题A、职业作风（剂答索）B、职业责任C、职业态度D、职业良心142 .社会主义职业道德建设要以（）为原则。单选题A、集体主义B、奉献社会C、为人民服务D、实事求是143 .公民道德建设实施纲要提出我国从业人员应该遵循的职业道德要求是O。单选题A、遵纪守法、敬业奉献、公道正派、崇尚科学、开拓进取B、爱国守法、诚实守信、崇尚科学、团结和谐、创新进取C、爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会（CU）D、爱岗敬业、诚实守信、公道正派、服务社会、创业进取144 .物流从（）来分，可以分为社会物流、行业物流和企业物流。单选题A、性质（用"；B、过程C、范围D、空间145 .下列不属于物流管理的内容有（）。单选题A、物流服务管理B、物流成本管理C、物流建模管理D、物流信息管理146 .TCP/IP协议是一种（）的通信协议。单选题A、有连接的端到端B、无连接的端到端（涧dC、有连接的端到服务器D、无连接的端到服务器147 .计算机软件是相对于计算机硬件而言的，一般来说，微型计算机系统的应用软件包括（）。单选题A、操作系统B、语言处理系统C、数据库管理系统D、人事管理系统A、网幅B、插播式C、EmailD、对联149 .（）是指文本行之间的垂直距离。单选题A、行间距IB、段落间距C、段后间距D、字间距150 .WWW通过超文本传输协议（HTTP）向用户提供多媒体信息，所提供信息的基本单位是（）单选题A、网页（B、超链接C、统一资源定位符D、网站151 .IE浏览器具有（）。单选题A、图像界面（IB、Unix界面C、字符界面D、DOS界面152 .对如何运用广告宣传作为推销商品的重要手段等的研究，属于（）的范畴。单选题A、促销策略研究B、产品策略研究C、广告策略研究D、营销策略研究153 .MIS本质上是通过对各种()加工处理，实现对商品流，信息流，物流的有效控制和管理，从而最终扩大销售，降低成本，提高利润。单选题A、外部信息B、内部信息；C、基本信息D、任何数据154 .企业与企业之间的电子商务，可称为()。单选题A、B2CB、B2B;C、B2GD、C2C155 .()就是将信息从本地计算机传递到远程计算机系统上。单选题A、下载B、上传(£)C、传递D、传送156 .分布范围在几千米以内,不超过IOKM的计算机网络是()。单选题A、局域网B、城域网C'广域网D、互联网157 .电子邮件说法正确的是（）。单选题A、签名不宜过多!B、可以只用一个签名档C、信件前后都可以签名D、以上都正确158 .在电子邮件中，对顾客的适当称呼是（）。单选题A、亲爱的Smilh夫人（B、亲爱的AudreyC、SmithAudreyD、尊敬的客户159 .电子商务的基本组成要素有（）。单选题A、用户认证中心、物流配送、网上银行、工商、税务B、网络、用户、认证中心、物流配送、网上银行、商家EMm）C、网络、用户、工商、网上银行、物流配送D、用户、商家、政府、网络、市场160 .下列对于社会化媒体的特征描述错误的是（）。单选题A、参与B、封闭（”）C、交流D、社区化161 .搜索引擎优化不包括（）。单选题A、META标签优化B、内部链接优化C、外部链接优化（!.D、外部链接运营162 .关键词广告的形式比较简单，通常它就是（）单选题A、文字广告（正确答案）B、图片广告C、声音广告D、动画广告163 .为查看网站被某搜索引擎是否收录，可以在搜索框中输入（）。单选题A、title:您的域B、net:您的域名C、site:您的域名D、web:您的域名164 .将用户提交的检索请求发送到多个独立搜索引擎上去搜索，并将检索结果集中统一处理，以统一格式提供给用户的搜索引擎叫（）。单选题A、分类目录B、元搜索引擎Bm；"）C、垂直型搜索引擎D、全文检索搜索引165 .客户中心的报表按照（）可分类内送报表和外送报表。单选题A、业务类型B、报送周期C'报送对象（正确彳D、报表内容166 .属于物流服务基本功能的是（）。单选题A、运输功能（正确?B、装卸搬运功能C、包装功能D、流通加工功能167 .物流的发展经历了以下顺序（）。单选题A、传统物流一一现代物流一一综合物流B、传统物流一一综合物流一一现代物流（涧？C、综合物流一一传统物流一一现代物流D、现代物流一一综合物流传统物流168 .通过互联网进行销售商品、提供服务等经营活动叫做（）。单选题A、商务B、电子商务C、网络营销D、商务信息化169.Ipv6地址相当于Ipv4地址空间的（）。单选题人、8次辕（B、4次幕C、2次暴D、10次嘉170 .（）是记录客服各项工作的过程，承载各项运营管理数据，以及相关部门传递业务数据和动态的重要载体。单选题A'计划B、方案C、报表D、记录171 .表示客户提交的订单采用货到付款方式，但因联系信息不详需要处理的状态是O。单选题A、未处理B、待确认（1诳；C、已确认D、已收款172 .网络交易中心在电子商务中介交易中扮演着（）角色。单选题A、认证机构B、网络买家C、网络卖家D、介绍、促成和组织者173 .（）以其低廉的价格、全天候有效的特性受到企业的重视。单选题A、即时通讯客服服务（HFB、电子邮件客户服务C、手机QQ客户服务D、电话客户服务174 .以下不属于电子支票类的电子支付工具是（）。单选题A、电子支票B、电子汇款C、电子划款D、智能卡I175 .密码算法是一种数学函数，即C=F（M，Key），其中C表示的是（）。单选题A、明文B、密文（：）C、密钥D、算法176 .（）是一种耗时较多的密码攻击方法。单选题A、暴力攻击（B、字典攻击C、缓冲区溢出D'Sendmail漏洞177 .以下最为安全的密码保存方法是（）。单选题A、直接存储用户密码明文B、将密码明文密码加密存储C、将明文做单向哈希后存储D、混入随机因素进行单向哈希后存储,178 .以下密码，安全性较高的是（）。单选题A'IlllllB'123456C、ab6248D、a!8866179 .计算机的实体安全技术不包括（）单选题A、电源防护技术B、防病毒软件C、电磁兼容D、防盗技术180 .Intemet中本地企业网区域的默认安全级别是（）。单选题A、高B、中C、低D、自定义181 .自媒体平台上的每个用户具备()。单选题A、受众身份B、媒体发布者身份C、媒体和受众者的双重身份D、媒体和发布者的双重身份。182 .()就像一个公共数据库，人们可以在上面添加内容，或对现有的内容进行修订和增补