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    2024年5月物流师模拟试题答案.docx

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    2024年5月物流师模拟试题答案.docx

    2024年物流师模拟试题(第一部分)答案一、推断题(0.5分/题,共30分)1 .从供应链循环的角度来看问题,供应物流的管理内容是与销售物流相同的。(八)2 .生产物流是对原材料、零部件与半成品在生产过程中的管理和安排,包括对物料流、信息流和资金流的管理,以满足消费者的需求为目的。(B)3 .供应链上的任何企业,依据其所处的位置来区分其供应物流和销售物流,任何来自于上游的产品不论是何种形态,我们都称之为是原材料的供应物流。(八)4 .生产物流管理需确定物料需求的时间和数量,而不需确定所需物料的来源。(B)5 .加工活动和物流活动是生产系统的两个支柱。没有加工,生产系统就失去存在的意义;没有物流,生产系统将会停顿。(八)6 .JlT系统与传统的生产系统最大的不同,是实行了推式生产系统。(B)7 .生产过程的平行性是指同一组设备和工人,在生产组织形式基本不变的条件下,适应加工不同产品的生产实力,并且能保持高的生产率和良好的经济效益。(B)8 .生产对象依据肯定的工艺路途依次地通过各个工作地,并依据统一的生产速度完成工业作业的生产过程叫连续生产。(八)9 .相同零件在工序间的移动可以采纳依次移动、平行移动和平顺移动三种方式,其中平顺移动的加工周期最短。(B)10 .主生产安排具体规定生产什么、什么时段应当产出,是独立需求安排。(八)11 .制定主生产安排时,每个月某种产品各个型号的产量之和应小于总体安排确定的该种产品的月生产总量。(B)12 .在制定主生产安排时,必需首先清晰地了解相关约束条件,依据产品的轻重缓急来安排资源,将关键资源用于关键产品。(八)13 .主生产安排冻结期的长度应保持固定不变。(B)14 .德尔菲预料法中专家采纳公开探讨的方式提出自己的建议。(B)15 .短期的需求预料比长期的需求预料更精确。(A)16 .间歇的需求代表处于其生命周期早期或晚期的高需求量物品。(B)17 .在竞争性谈判中,谈判小组中专家人数不得少于总人数的三分之一。(A)18 .间接供应的本质是选购管理的问题。(B)19 .开标是指买方依据事先发出通知或公布的交易条件,公开邀请卖方发盘的行为。(B)20 .厂内物流是依据生产安排、物料需求安排以及生产排程的有效实施所进行的一系列管理工作。(八)21 .一旦技术的工艺手段和生产资源确立之后,物料需求安排几乎是无法变更的,生产物流的安排与管理因此也只能围围着物料需求安排来进行工作.(八)22 .提前期是指安排某项任务起先到完成所消耗的时间。(B)23 .粗实力安排与细实力安排的区分之一是参与闭环MRP计算的时间点不一样,粗实力安排在主生产安排确定后即参与运算,而细实力安排是在物料需求安排运算完毕后才参与运算。(八)24 .SLP方法基本上是动态的,其布置设计和生产系统具有适当的弹性柔性能紧随市场变更刚好地、适度地进行调整。(B)25 .物流企业是指具有运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理当中的某个或某些功能的经济组织。(A)26 .很多物流企业同时为较多行业供应高集成的物流服务。(B)27 .货品的风险是最大的也是最不简单限制的风险。(B)28 .在本质上,运输车辆被用作一种临时的存储设备,是移动的,而不是闲置。(A)29 .仓单融资事实上是一种票据抵押融资方式。(B)30 .在仓单质押融资当中,企业对于仓单上所载明的货物拥有完全全部权或者部分全部权,但是假如拥有部分全部权的话,仓单质押的金额只能依据企业所拥有部分的全部权进行质押融资(B)031 .在仓单质押融资统一授信模式中,仓储公司向银行供应信用担保,并干脆利用信贷额度向相关企业供应敏捷的质押贷款业务,银行则基本上不参与贷款项目的具体运作。(B)32 .物流企业的核心竞争力可以从市场营销中获得,也可以从企业文化中获得。(A)33 .以广告方式开发客户是最具有时效性、最有针对性的方式。(B)34 .一般来说当物流企业刚起先进入市场进行客户开发时广告式开发策略较有成效。(A)35 .在车辆数量计算中,配送总量求解法主要是通过对每天物流量的统计,运用统计学方法计算出在肯定服务水平条件下的车辆类型与数量。(A)36 .固定成本是指其成本随着业务量的增减变动而发生变动的成本。(B)37 .物流企业在车辆管理中,通过设定标准R值来限制车辆成本与装载量的关系,当运费率偏低时,表明企业的车辆装载量偏低或者车辆成本偏高。(B)38.车辆绩效考核可以分为固定绩效考核部分和变动绩效考核部分,其中变动绩效考核部分一般占到总考核的60%-70%。(B)39 .第三方物流企业的专业化和规模货运作既能保证物流服务质量,又能降低企业经营成本。(A)40 .为了确保对物流服务进行定量限制和评估,物流标准要表达清晰,具有量化指标。(A)41 .PDCA方法的策划阶段具有承上启下的作用.(B)42 .。值越大企业的物流质量管理难度越大。(八)43 .良好的物流服务技巧可以弥补规章制度带来的缺陷。(A)44 .业内物流成本指原材料进入仓库起先到产品进入成品库为止所发生的物流费用。(B)45 .企业物流管理由两部分组成,企业生产物流管理和企业销售物流管理JB)46 .对于“第三利润源”说,第三个利润源的挖掘对象是生产力中的劳动者。(B)47.在标准化形式中,系列化是使某一类产品系统的结构,功能标准化的最佳形式。(八)48 .供应链管理是以同步化、集成化生产安排为指导,以各种技术为支持,尤其以Internet/Intranet为依托。(八)49 .VMI即使供应商驾驭用户库存,建立起通畅的信息传输网络,是实施VMl的前提条件。(八)50 .物流、资金流、信息流是供应链的重要组成部分,在供应链的整合中,物流起着主导作用。(八)51 .客户关系管理(CustomerRelationshipManagement,CRM),是指通过管理客户信息资源,供应客户满足的产品和服务,与客户建立起长期、稳定、相互信任、互惠互利的亲密关系的动态过程和经营策略。(A)52 .销售物流的规划是依据企业的发展战略,基于供应链的整体构建,对将来的销售活动进行系统规划,做出指导方案。(八)53 .精益物流系统严格依据订货与预料组织生产,通过看板在工序间传递物料需求信息,并利用看板的权威性将生产限制权下放到各工序,因此,这种限制方式是集中的。(B)54 .EIQ资料取样时,若各周期内出货量大致相像,则可扩大资料范围,以一较小周期内的资料进行分析。(B)55 .供应链不仅是一条连接供应商到用户的物料链、信息链、资金链,而且还是一条增值链。(A)56 .MRP主要有三种输人数据:主生产安排(MPS)产品的物料清单(BOM)和库存记录文件。(B)57 .通过计算机技术、通讯技术、信息存储技术等技术手段,大大加快了物流信息的处理和传递,从而使物流活动的效率和快速反应实力得以提高。(A)58 .生产现场的五项活动,是整理、整顿、清洁、清扫、总结。(B)59 .客户包括:批发商、生产商、最终运用商品的消费者;接受商品中转的码头和站点。(B)60 .采纳邀请招标程序的,招标人一般应当向三家以上有爱好投标的或者通过资格预审的法人或者其他组织发出投标邀请书。(A)二、单选题(1分/题,共40分)61 .以下哪项不属于生产物流的范畴?(C)A.在制品储存B.在制品库存限制C.原材料选购D.原材料领取及配送62 .生产物流也可以称为(八)A.在制品物流B.产成品物流C.原材料物流D.分销物流63 .把客户需求和企业内部的生产活动,以及供应商的制造资源整合在一起的一种全新管理方法,被称为(A)OA.ERPB.MRPIIC.MRPD.JIT64 .APS是指(B)A.有限实力排产B.高级安排排程系统C.面对制造的设计D.安排评审技术65 .以下生产类型中,生产重复程度最高的是(A)A.大量生产B.单件生产C.成批生产D.多品种小批量生产66 .与按订单生产相比,备货型生产具有的特点之一是(D)A.产品库存占用较小B.产品属非标准产品C.产品属专用产品D.产品属标准产品67 .在生产过程中,零部件标准化程度较高,并可以事先制作的,在接到定单之后,将有关的零部件装配成顾客所须要的产品,这种生产方式属于(B)A.备货型生产B.按订单装配C.按订单生产D.按订单设计68 .按工艺专业化原则组织生产物流,优点是(八)A.生产系统牢靠性高B.可采纳专用高效设备C.缩短生产周期D.简化管理工作69 .按对象专业化原则建立生产单位,适用于(C)A.单件生产B.小批生产C.大批生产D.工程项目70 .零件在工序间的各种移动方式中,加工周期最长的是(A)A.依次移动方式B.平行移动方式C.平行依次移动方式71 .某加工件批量n=4件,需依次经过4道工序加工,各工序的单件作业时间分别为:t尸10分,t2=5分,t3=20分,t产15分,若采纳依次移动方式组织生产,则该批加工件的加工总周期为(A)A.200分B.110分C.125分D.115分72 .下列咖项不属于主生产安排考虑的因素(B)A.客户订单和预料B.已完成订单C.可用物料的数量D.现有实力73 .某纺织厂生产牛仔衣面料,生产实力是2500米/天。已知市场需求匀称、稳定,每年(按250天计算)市场需求量为180000米,每次生产的调整打算费为175元,单位维持库存费用是0.40元/米.年,则工厂的经济生产批量EPL为(C)A.720米B.2500米C.14873米D.10590米74 .服务范围比较窄、集成度比较低且自身拥有固定资产的物流经营模式是(C)oA.功能物流模式B.综合物流模式C.专业物流模式D.综合代理物流模式75 .各个地方建立起来的物流信息平台是采纳(A)模式A.功能代理B.综合代理C.专业物流D.功能物流76 .电子数据交换的英文简称是(A)0.EDIB.GPSC.WMSD.TMS77 .全球定位系统的英文简称是(B)oA.EDIB.GPSC.WMSD.TMS78 .仓单上的权利、义务的范围是以(B)记载为准。A.合同B.仓单上的文字C.仓储企业实际制度D.银行相关规定79 .当物流企业刚起先进入市场进行客户开发时(E)开发策略较有成效。A.网络B.电话C.品牌D.产业联盟E.广告80 .(C)开发客户是一个长期的过程。A.网络B.电话C.品牌D.产业联盟E.广告81 .(C)可以衡量当月该车辆是否有滥用状况的发生,可有效限制车辆的运用效率。A.车辆事故考核B.车辆违章考核C.消耗油耗指标考核D.利用率考核82 .(B)是指到保险公司参与车辆平安与人身平安投保产生的费用。A.车辆折旧B.车辆保险费C.车辆年检费D.人工费用83 .(A)是对车辆当月在肯定的行驶历程中发生的事故次数,它反映车辆的平安指标。A.车辆事故考核B.车辆违章考核C.车辆修理考核D.货损货差率考核84 .(C)是考核车辆是否被正确的利用,且可以有效监督驾驶员正确的操作车辆和爱惜车辆。A.车辆事故考核B.车辆违章考核C.车辆修理考核D.货损货差率考核85 .在车辆成本曲线上,自购车辆成本曲线起点和斜率增长水平分别表现为(B)oA.高、快B.高、慢C.低、快D.低、慢86.停车费属于(D)oA.燃油费B.修理费C.固定成本D.变动成本87 .以下物流活动过程中发生的费用哪项不属于存货相关的成本(八)0A.设施折旧费B.负债利息支出C.物品损耗D.财产保险费88.以下属于免征所得税的物流企业收入是(B)0A.增值物流收入B.国债的利息收入C.运输收入D.让渡资产运用权的收入89.以下哪条法律法规明确规范了港站经营人的责任期间、货损赔偿原则和责任基础(B)A.国际贸易运输港站经营人公约B.国际贸易运输港站经营人赔偿责任公约C.国际贸易运输港站经营人权利责任公约D.国际贸易运输港站经营人责任公约90.以下哪项法律法规对货场的作业要求装车的作业方法有明确规定(B)A.铁路装卸作业标准B.铁路货物运输管理规则C.铁路车站货运作业标准D.中华人民共和国铁路法91 .物流是指物资的物质实体由供应者到需求者的流淌,包括(八)A.物资空间位置的变动和时间位置的变动B.物资空间位置的变动和形态性质的变动C.物资时间位置的变动和形态性质的变动D.物资空间位置的变动和时间位置的变动和形态性质的变动92 .第三方物流的明显特征是(C)C.信息系统的充溢D.市A.低成本B.高效率场应变实力强93 .在供应链管理中的内容中,新品研发安排管理属于(B)A.客户需求管理流程B.客户订单完成管理流程C.客户服务管理流程D.企业创新过程94.按80/20规则分类,一般供应商是指(C)A.数量20%的占价值20%B.数量20%占价值80%C.数量80%占价值20%D.数量80%占价值80%95 .能够对制造企业后分销企业的供应链进行监控,在客户和物流信息供应商之间充当唯一“联系人”角色的是(D)A.第一方物流B.其次方物流C.第三方物流D.第四方物流96.CVA分析法中归为较高优先级的库存产品应实行的管理措施是(B)oA.不许缺货B.允许间或缺货C.允许合理范围内缺货D.允许缺货97.为了便于对商品的存取,通常对储位实行编码管理的方式,通常实行的编码方式是:(C)A.分区X层数X列X行B.行X分区X列X层数C.分区X行X列义层数D列X行X分区X层数98.预先确定一个订货周期和一个最高库存水准,然后以规定的订货周期为周期,周期性地检查库存,发出订货,订货批量的大小每次都不肯定相同,订货量的大小都等于当时的实际库存量与规定的最高库存水准的差额。这种选购模式称为(A)O99.“双堆法”是(八)的变形方式。A.订购点法B.定期订货法C.两仓共储法D.轮番订货法100.在库存持有成本中反映企业失去的盈利实力的指标是(B)A.存储空间成本B.资金占用成本C.库存风险成本D.库存服务成本三、多选题(1.5分/题,共30分)101 .下面哪些属于流程型的生产类型(ABCDF)A.化工B.造纸C.制药D.炼油E.家电F.制糖102 .下列哪些属于按工艺专业化形式组织生产物流的适用条件?(ABD)A.生产规模不大B.生产专业化程度低C.产品品种稳定D.单件小批量生产103 .主生产安排的冻结期包括(CD)A.生产冻结期B.消费冻结期C.需求冻结期D.安排冻结期104 .依据需求的判定以及相应的管理方式的不同,需求被分为(BD(P29)oA.确定需求B.独立需求C.随机需求D.相关需求E.稳定需求105 .对供应商进行评价时主要针对哪些方面(BD(P48)oA.供应商的地理位置B.供应商的实力C.供应商的库存状况D.供应商的主动性E供应商的送货状况106 .非资产的经营模式有(AD)模式。A.功能代理B.综合代理C.集中物流D.缝隙物流107 .非资产型物流企业风险包括(AB)。A.资信实力风险B.管理实力风险C.合同责任风险D.与分包商合同责任风险E.与客户合同责任风险108 .配送中心的薪酬设置包括(BD)oA.底薪制B.佣金制C.计件工资制D.浮动工资制109 .运输主要供应两个方面的功能,即(AC)oA.产品转移B.产品装卸C.产品储存D,产品包装110 .物流企业供应物流服务的方式有(AB)oA.企业内横向一体化B.企业间横向一体化C.企业内纵向一体化D.企业间纵向一体化111 .无储存功能的配送中心和有该功能的配送中心均具有的功能有(CDE)A.集货B.储存C.分拣D.分发E.车辆配装112 .物流三大子网络为:(ABD)A.物流组织网络B.物流基础设施网络C.物流设施网络D.物流信息网络E.物流交通网络113 .销售物流的规划具有如下特征(ABCD)。A目的性B前瞻性C动态性D综合性E平安性114 .产品的可得性包括以下(ACD)指标。A.缺货频率B.按时交货率C.满足率D.发出订货的完成状况E.商品破损率115 .商品退货的清点的内容包括:(ABD)A.数量清点B.品质清点C.凭证清点D.调整库存量116 .在确定分散选购时,应当考虑哪些因素(ABCDE(P44)。A.选购需求的通用性B.地理位置C,供应市场结构D,潜在的节约E.价格波动117 .物料需求安排的基本步骤有:(BCD)A.提前期计算B.净需求量计算C.批量计算D.计算物料的毛需求量118 .在运输活动中,两条基本的原理是(AD)。.规模效益原理B.二律背反经济原理C.协同共增经济原理D.距离经济原理119 .物流企业服务现状分析包括(BC)A.自我服务成本分析B.自我服务水平分析C,竞争对手服务水平分析D.竞争对手服务成本分析120 .第三方物流是物流社会化运作的一种组织形式,第三方物流也叫(AD)oA合同制物流B托付物流C自营物流D外包物流。2024年物流师模拟试题(其次部分)一、情景问答题:(请简要回答下面的问题。本类题型共6道小题40分。)1、国内某民营汽车生产厂生产大型客车,包括长途旅行客车和城市公共汽车等。由于客户依据其城市规模的要求,对客车和公共汽车的设计要求不尽相同,生产过程中很少有大批量完全相同的客车的生产任务。这家企业为了提高企业的生产效率,曾经参观了外资企业的汽车生产线,例如丰田汽车,希望能从中借鉴到有价值的管理方法,但是参观结束后的探讨会上,各部门经理有一个共识,那就是丰田公司的阅历只能是在理念上借鉴,而不能有实质性的参考。请问为什么这些部门经理有这样的看法,你的观点是什么?(7分)2、在一次企业物流经理的座谈会上,来自不同企业的物流经理们相互沟通自己的工作阅历和体会。其中某生产企业的物流经理说他们的日常工作中很重要的一项工作就是管理供应商,包括选购订单的下达,产品的接收与检验以及负责审核货款的支付。与会的很多物流经理都觉得很惊异,认为这不是企业选购部门的事情吗,怎么会是物流部门的工作呢?物流应当只管理运输、仓库以及生产线配送的事情就可以了,怎么还会管理供应商呢?请你对这些疑问赐予说明,订正他们对生产物流的狭义理解。(7分)3、A企业对于销售的预料采纳指数平滑法,预料的精确程度还是令人满足的。B企业的生产安排员始终为他们预料不准而头疼,听说A企业的状况后,专程探望A企业的安排人员,学习了指数平滑法具体运用方法,回到企业起先运用,经过几个月的比较,发觉预料精度没有改善,B企业的安排员就怀疑是不是自己的计算过程中出错了,但是反复检查并没有发觉出错。那么,你认为B企业的预料不准可能是什么缘由,并给出理由。(6分)4、某企业经过调查发觉,其客户的需求差异化很明显,且对订货提前期要求较高,你认为该企业在条件具备的状况下最好采纳哪种生产方式?为什么?5、某仓储公司新开办了仓单质押融资业务,一家企业想办理这样的业务,但是不知道流程怎么样,作为业务员小李该怎么向客户解析该项业务的办理流程?6、弘运物流有限公司是一家专业的第三方物流供应商,为企业客户供应特性化物流解决方案,利用遍及全国的区域分中心(RDC)在最短的时间内把客户产品配送到其终端或客户手中。业务范围涉及:运输、仓储、拆零、分拣、包装、配送或整体物流方案设计。目前公司已在多个大中城市设有办事处、分公司,业务范围涉及全国近上百个大中城市。弘远物流管理着各地数百辆各种类型的车辆,拥有大型的仓库,并建有强大的第三方物流信息系统,这些都为企业的长足发展构筑了良好操作平台。现在,弘运物流有限公司要为国内一家大型家电企业设计物流运输方案,你作为一个方案设计负责人,你会怎样带领员工进行方案设计?具体的工作步骤和流程是什么?调研评估方案设计方案实施完成目标二、论述题:(本类题型共3道小题30分,每题10分)1、王经理是一家工程机械厂的物流经理。该厂在生产过程中严格限制库存并尽量降低库存,原材料和零配件库存量始终很低。然而自2024年底到2024年上半年,国际和国内钢材等原材料价格大涨。导致该厂原材料和零配件选购成本大幅上升,遭遇很大损失;另一方面又造成供应惊慌,生产大受影响。因此,王经理认为,专家和教科书上有关要降低库存量、甚至零库存的观点是一种误导,是错误的。对王经理的这种观点你是什么看法,请阐述你的理由。2、请你谈一谈物流对生产系统会产生哪些影响?3、通用汽车公司(GeneralMOtorS)通过采纳业务外包策略,把零部件的运输和物流业务外包给理斯维物流(LeasewayLogistics)公司。理斯维公司负责通用汽车公司的零部件到几个北美组装厂的运输工作,通用汽车公司则集中力气于其核心业务上轿车和卡车制造。通用汽车与理斯维公司的这种外包合作关系始于1991年,节约了大约10%的运输成本,缩短了18%的运输时间,裁减了一些不必要的物流职能部门,削减了整条供应链上的库存,并且在供应链运作中保持了高效的反应实力。理斯维在CleVekmd设有一个分销中心,处理交叉困难的运输路途,通过电子技术排列它与各通用汽车公司的北美工厂的路途,这样可以动态地跟踪装运状况,并且依据实际需求实现JIT方式的运输。理斯维的卫星系统可以保证运输路途组合的柔性化。假如一个供应商的装运落后于安排,理斯维可以快速地调整运输路途的组合。埋斯维采纳的“精细可视路途”技术保证了通用汽车公司生产线上的低库存水平。依据以上状况,回答下列问题:(1)通用汽车公司的核心竞争力是什么?它的物流外包业务采纳的是哪种方式?(2)通用汽车公司将物流业务外包给理斯维物流公司的缘由是什么?(3)通用汽车公司将物流业务外包给理斯维物流公司获得了哪些好处?三、综合案例题:(请结合所供应的案例回答问题。共1题30分)西邦公司是华东地区的一家热水器制造企业。虽然该公司技术比较先进,产品质量好,品种系列比较全,但在进入市场初期的1998年,由于对该品牌比较生疏,加之国内热水器市场竞争比较激烈,销售量比较小,各种型号总共年销售量不到40000台。西邦公司为了快速扩大市场、提高销售量,所以采纳了“广开渠道,大量铺货”的策略。在北京、上海、广州、武汉、成都等五个中心城市,设立了自己的区域销售分公司。在当时不适合或短暂没有设立销售分公司的其它20多个省会城市,都是采纳在当地找寻代理商的形式来销售。在销售物流方面,采纳分段负责、各自担当的方式:总部在接到各销售分公司和代理商的要货申请后,依据各自的销售状况或授信额度,干脆从位于华东地区的工厂发货,主要以马路和铁路运输的方式,间或也会采纳空运的方式,运输商由总部确定,费用由总部担当;各销售分公司和代理商都是分别独立,除了负责在当地的销售外,还负责当地的配送、安装和售后服务等。这些货物发到各销售分公司和代理商后,都归各销售分公司、代理商管理和支配,所以他们在当地都设有规模大小不等的仓库,保存和管理着包括正品机、样机、配件、辅料、赠品和不良品等上百个品种。两年以后,西邦公司热水器产品在国内的年销售量达到90000台。并且,市场特点也发生很大变更,客户除对产品质量的要求外,对服务的质量要求也很高,公司对满足这些服务要求感到难度越来越大。此外,公司总部对销售物流还发觉很多问题,其中比较大的问题有几个:一是很多地区常常发生断货,并且补货速度慢、成本高。尤其是西部地区,距离该公司总部工厂比较远,虽然与断货地区相邻的分公司或代理商有相应的品种型号,但包括该公司总部在内相互之间却无权调用,所以只有从工厂干脆发货。由于距离远而批量小,要货又比较急,就造成补货速度慢且成本高。二是退货率居高不下,与公司3%。以内的退货率目标相去甚远。一个典型的例子是在某个地区,年销售2500台左右,而退货率达到12%左右。在这些退货当中,由于产品质量缘由造成的比例微小,往往是因为对当地市场把握不准或积压过久而退货。大量退货给公司造成很大损失,公司管理层虽然很不情愿,但又缺乏限制的手段。尤其在销售比较好的地区,该公司总是因不愿或不敢得罪代理商而只好接受那些不应当接受的退货。三是物流相关成本太高。除了由于各分公司要购买配送车辆、租用仓库、聘请物流人员等这些显性的物流成本外,还有在各销售分公司和代理商的仓库中保有的大量库存是另一个惊人的隐性成本。并且公司总部对这些具体的库存量不能刚好驾驭。四是存在管理漏洞,使公司面临财务风险。有分公司经理就在当地以亲属的名义开了一家该品牌热水器的专卖店,专卖店没有支付任何的货款就可以拿到货,并且销售的货款可以长期占用,滞销或卖不出去的热水器又可以无条件退货。后来公司总部通过调查发觉,不只是一个分公司有这种状况,使公司总部意识到问题很严峻。考虑到业务的发展和物流中存在的问题,公司高层拟引入第三方物流公司,通过第三方物流公司供应“一体化”的全程物流服务重新构建销售物流体系。针对这些方面,请回答:1、你认为西邦公司拟通过第三方物流公司供应“一体化”的全程物流服务来重新构建销售物流体系的想法是否可行?为什么?2、假如你是西邦公司选中的第三方物流公司的高级业务经理,请你帮助设计一套新的销售物流体系。

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