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计算机常见故障及处理方法1 .计算机常见故障判断方法一、计算机故障可分为硬件和软件故障1.硬件故障常见现象：如主机无电源显示、显示器无显示、主机喇叭鸣响并无法使用、显示器提示出错信息但无法进入系统。2 .软件故障常见现象：如显示器提示出错信息无法进入系统，进入系统但应用软件无法运行。二、对故障的操作方法：1 .先静后动：先分析考虑问题可能在哪，然后动手操作2 .先外后内：首先检查计算机外部电源、设备、线路，后再开机箱；3 .先软后硬：先从软件判断入手，然后再从硬件着手。三、对故障的具体操作：1 .计算机主机或显示器无电源显示：检查计算机外部电源线及显示器电源插头；2 .显示器无显示或音响无声音：可检查显卡或声卡有无松动或插头是否插紧；3 .主机喇叭鸣响：可根据响声数来判断错误AMI的BIOSAWARD的BTOS1响：内存刷新故障系统正常2响：内存校验错CMOS设置错或主板RAM出错3响:64K基本内存故障显卡故障？4响：系统时钟或内存错键盘错5响:CPU故障6响:键盘故障7响:硬中断故隙8响:显存错误9响：主板RAMRoM校验错或显卡错?10响:CMOS错主板RAM、RoM错误4 .应用软件故障：（八）首先用带系统软盘启动计算机，在Dos状态下用杀病毒软件检查硬盘；(B)如硬盘无法启动可先用原硬盘中相同版本系统软盘启动并用SYS传系统文件到硬盘或用FDISK检查硬盘分区是否正确；(C)启动计算机并按下F8键，选菜单第3项进入WindOWS安全模式，检查故障并重新启动；(D)对该软件UNINSTALL及删除其所在目录后，重新安装该软件。四、根据屏幕提示错误信息判断：（八）CMOSBatteryStateLOW(CMOS电池不足)；(B)KeyboardInterfaceError(键盘接口错误)；（C）Harddiskdrivefailure（硬盘故障）；（D）harddisknotPreSent（硬盘参数错误）；（E）MissingoperatingSyStem（硬盘主引导区被破坏）；（F）NonSystemDiskOrDiskError（启动系统文件错误）；（G）ReplaceDiskAndPressAKeyToRebOot（CMOS硬盘参数设置错误）；（三）InvalidMediaTypeReadingDriveC：（硬盘参数不匹配）；（I） InvalidDriveSPeCifiCatiOn（硬盘BoOT引导系统被破坏）；（J） InvalidBOOTDiskette,DisketteBOOTFailUre（软盘引导系统错）；（K）FDDControllerFailureBIOS（软驱控制错误）；（L）HDDControllerFailureBIOS（硬盘控制错误）；）DriveError（BlOS未收到硬盘响应信号）；（N）CacheMemoryBad,DoNotEnableCaChe（主板CaChe故障）2.开机声音判断故障1.AMIBIOS1短内存刷新失败2短内存ECC校验错误3短系统基本内存（第1个64K）检查失败4短系统时钟出错5短中央处理器（CPU）错误6短键盘控制器错误7短系统实模式错误，不能切换到保护模式8短显示内存错误（显示内存可能有所损坏）9短ROMBTOS检验和错误1长3短内存错误（内存损坏，请更换）1长8短显示测试错误（显示器数据线松动或显示卡插不稳）2 .AwardBIOS1短系统正常启动2短常规错误，请进入CMOSSETUP重新设置不正确的选项1长1短RAM或主板出错1长2短显示错误（显示器或显示卡）1长3短键盘控制器错误1长9短主板FlaShRAM或EPROM错误（BlOS损坏）不断长声内存插不稳或损坏不停地响电源、显示器和显示卡没有连接好重复短响电源故障无声音无显示电源故障oenixBIOS系统正常启动系统加电自检初始化（POST）失败Z犯Z 知 3TOsPf1112244111112短2 短3 短4短1 短2 短3短1 短2 短3短1 短2 短3短4 短1 短1短2 短3 短4短4短 短 短 短 短 短 短 短 短 短 短 短 短 短 短 短 短 短 短主板错误（主板损坏，请更换）主板电池没电或CMOS损坏ROM BIOS校验出错系统实时时钟有问题DMA通道初始化失败DMA通道页寄存器出错内存通道刷新错误（问题范围为所有的内存）基本内存出错（内存损坏或RAS设置错误）基本内存错误（很可能是DIMU槽上的内存损坏）基本内存某一地址出错系统基本内存（第1个64K）有奇偶校验错误ElSA总线时序器错误EISA NMI 口错误系统基本内存（第1个64K）检查失败第1个DMA控制器或寄存器出错第2个DMA控制器或寄存器出错主中断处理寄存器错误副中断处理寄存器错误键盘时钟有问题,在CMOS中重新设置成M）IInStalIed来跳过短短短 3 4 4Z用短短短短短短短4 4 4 4 4 4 43短4短显示卡RAM出错或无RAM,不属于致命错误4短2短显示器数据线松了或显示卡插不稳或显示卡损坏4短3短未发现显示卡的ROMBIOS2短1短系统实时时钟错误2短2短系统启动错误，CMOS设置不当或BIOS损坏2短3短键盘控制器（8042）中的GateA20开关有错,BIOS不能切换到保2短4短保护模式中断错误3短1短内存错误（内存损坏或RAS设置错误）3短3短系统第二时钟错误3短4短实时时钟错误4短1短串行口（COM口、鼠标口）故障4短2短并行口（LPT口、打印口）错误4短3短数学协处理器（8087、80287、80387、80487）出错其中常见的有以下：1短系统正常启动2短常规错误（应进入CMOSSETUP,重新设置不正确的选项）。1长1短RAM或主板出错1长2短显示器或显卡错误1长3短键盘控制器错误1长9短主板BIOS损坏不停响声显示器未与显示卡连接好。不间断长鸣内存条未插紧或内存损坏重复短鸣电源损坏3 .常用的检测方法1、清洁法：对于机房使用环境较差，或使用较长时间的机器,应首先进行清洁。可用毛刷轻轻刷去主板、外设上的灰尘,如果灰尘已清扫掉，或无灰尘，就进行下一步的检查。另外，由于板卡上一些插卡或芯片采用插脚形式，震动、灰尘等其他原因，常会造成引脚氧化,接触不良。可用橡皮擦擦去表面氧化层，重新插接好后开机检查故障是否排除。2、直接观察法：即“看、听、闻、摸”.“看”即观察系统板卡的插头、插座是否歪斜电阻、电容引脚是否相碰，表面是否烧焦，芯片表面是否开裂,主板上的铜箔是否烧断。还要查看是否有无异物掉进主板的元器件之间（造成短路），也可以看看板上是否有烧焦变色的地方,印刷电路板上的走线（铜箔）是否断裂等等。“听”即监听电源风扇、软/硬盘电机或寻道机构、显示器变压器等设备的工作声音是否正常。另外,系统发生短路故障时常常伴随着异常声响。监听可以及时发现一些事故隐患和帮助在事故发生时即时采取措施。“闻”即辨闻主机、板卡中是否有烧焦的气味，便于发现故障和确定短路所在地。“摸”即用手按压管座的活动芯片，看芯片是否松动或接触不良。另外，在系统运行时用手触摸或靠近CPU、显示器、硬盘等设备的外壳根据其温度可以判断设备运行是否正常；用手触摸一些芯片的表面，如果发烫,则为该芯片损坏。3、拔插法：PC机系统产生故障的原因很多,主板自身故障、I/O总线故障、各种插卡故障均可导致系统运行不正常。采用拔插维修法是确定故障在主板或I/O设备的简捷方法该方法就是关机将插件板逐块拔出,每拔出一块板就开机观察机器运行状态，一旦拔出某块后主板运行正常，那么故障原因就是该插件板故障或相应I/O总线插槽及负载电路故障。若拔出所有插件板后系统启动仍不正常,则故障很可能就在主板上。拔插法的另一含义是：一些芯片、板卡与插槽接触不良,将这些芯片、板卡拔出后在重新正确插入可以解决因安装接触不当引起的微机部件故障。4、交换法：将同型号插件板,总线方式一致、功能相同的插件板或同型号芯片相互交换根据故障现象的变化情况判断故障所在。此法多用于易拔插的维修环境,例如内存自检出错,可交换相同的内存芯片或内存条来判断故障部位,无故障芯片之间进行交换故障现象依旧，若交换后故障现象变化,则说明交换的芯片中有一块是坏的可进一步通过逐块交换而确定部位。如果能找到相同型号的微机部件或外设,使用交换法可以快速判定是否是元件本身的质量问题。交换法也可以用于以下情况：没有相同型号的微机部件或外设，但有相同类型的微机主机,则可以把微机部件或外设插接到该同型号的主机上判断其是否正常5、比较法：运行两台或多台相同或相类似的微机，根据正常微机与故障微机在执行相同操作时的不同表现可以初步判断故障产生的部位。6、振动敲击法：用手指轻轻敲击机箱外壳,有可能解决因接触不良或虚焊造成的故障问题。然后可进一步检查故障点的位置排除之。7、升温降温法：人为升高微机运行环境的温度，可以检验微机各部件（尤其是CPU）的耐高温情况，因而及早发现事故隐患。人为降低微机运行环境的温度，如果微机的故隙出现率大为减少，说明故隙出在高温或不能耐高温的部件中,此举可以帮助缩小故障诊断范围。事实上，升温降温法是采用的是故障促发原理，以制造故障出现的条件来促使故障频繁出现以观察和判断故障所在的位置。8、程序测试法：随着各种集成电路的广泛应用，焊接工艺越来越复杂，同时，随机硬件技术资料较缺乏,仅靠硬件维修手段往往很难找出故障所在。而通过随机诊断程序专用维修诊断卡及根据各种技术参数（如接口地址），自编专用诊断程序来辅助硬件维修则可达到事半功倍之效。程序测试法的原理就是用软件发送数据、命令,通过读线路状态及某个芯片（如寄存器）状态来识别故障部位。此法往往是用于检查各种接口电路故障及具有地址参数的各种电路.但此法应用的前提是CPU及总线基本运行正常能够运行有关诊断软件,能够运行安装于I/O总线插槽上的诊断卡等。编写的诊断程序要严格、全面、有针对性，能够让某些关键部位出现有规律的信号,能够对偶发故障进行反复测试及能显示记录出错情况.软件诊断法要求具备熟练编程技巧、熟悉各种诊断程序与诊断工具（如debug、DM等）、掌握各种地址参数（如各种I/O地址）以及电路组成原理等，尤其掌握各种接口单元正常状态的各种诊断参考值是有效运用软件诊断法的前提基础4 .CPUCPU是整个计算机系统的灵魂所在，它集成度高，工作很稳定，一般情况不容易出现故障;但是，在使用的过程中也会出现如下一些问题。1.CPlJ引起内存自检后死机一台计算机开机后屏幕上显示内存自检通过后便死机，按“DEL”键可进入CMOS设置。首先进入CMOS设置，仔细检查各项设置均无问题。然后用替换法检测硬盘和各种板卡，所有硬件都正常。估计问题可能出在主板和CPU上，按照主板说明书，试着将原来330MHz的CPU跳线改为166MHz主频工作方式，再次启动计算机，一切正常。2 .CPU不兼容引起无法启动一台计算机开机后不能正常进入WindoWs。即使有时能进入WindOWs,用显卡自带的驱动程序也会将颜色从256色调至16色，重新启动WindOWS后，双击该驱动程序图标变黑屏，只能热启动。出现这种情况后，首先用QAPLUS8.0对硬件进行测试。如果主板、芯片、内存和显卡等都没有发现问题，再用UEN/CIP检查，发现UMB全没了。接着用SCAN250查获1150病毒，将病毒除掉后，可顺利进入WindoWs;但其他故障仍存在。再按照主板说明书重新设置CMOS的参数，并将wShadowRAMw和“Internal/EXternalCache”等全部改为"Disable”；但故障仍存在，所以故障可能与硬件有关。采用插拨法对内部硬件进行测试，发现将两根内存条前后位置互换后，类似死机的情况减少了;但没过多久，又会出现以前的故障。后来把CPlJ和显卡放在另一块主板上使用，没有任何问题，把另一块主板上的PentiUn11和显卡放在该主板上运行，也无任何问题，于是确定是CPU芯片与主板及显卡不兼容导致的故障。此时换上另一块PentiUn的CPU后自动正常。3 .CPU风扇不转引起死机一台计算机在启动时，突然出现“系统错误，除数为零或溢出错误”的提示，然后死机。经反复检查，排除了软件故障的可能，最后将故障锁定在硬件中。关闭计算机，打开机箱检查硬件，重新插拨板卡后启动时发现CPU的风扇不转。仔细经检查发现连接CPU的电源线中有一根线松动。将松动的线插紧后启动，风扇转动正常。4 .CPU温度报警一台计算机的配置为：华硕P3B-F和PI11450的CPU,在开始格式化硬盘时，PC喇叭里发出刺耳的报警声。打开机箱，用手触摸CPU散热片，发现温度不高，主板的主芯片也只是微温。仔细检查了一遍，没有发现问题。再次开机后到BlOS硬件检测里查看CPU的温度为95°F;但是用手触摸CPU的散热片，没有一点温度，说明CPU有问题。原来，P3B-F的CPU温度感测与其他主板不同，它是利用CPlJ芯片内部自带的一个感温元件检测温度，然后通过CPU的引脚传递给主板的一个解码芯片。因此，P3B-F测量的是CPU的内核温度，而有些CPU的散热片和内核接触不好，造成了内核的温度很高，而散热片却是温温的。拆下CPU的散热片，发现散热片和芯片之间贴着一片像塑料的东西;清除沾在芯片上的胶后，然后涂了一层薄薄的硅胶，再安装好散热片，重新插到P3B-F上，再检查CPU温度，一切正常。5 .CPU温度过高引起自动热启动一台PCntiUm多媒体计算机，经常在开机运行一段时间后自行热启动，有时甚至一连数次不停，关机片刻后重新开机，恢复正常，但数分钟后又出现上述现象。首先怀疑感染上了病毒，用KV3000检查，并没有发现病毒;又怀疑CMOS参数设置有误，关机后重新开机进入CMoS参数设置，未发现任何异常，但故障依旧。最后怀疑故障出在硬件上，打开机箱，加电后仔细观察，发现CPU上的风扇没有转，断电后用手触摸小风扇和CPU,感觉很烫，从而断定故障原因是CPU散热不畅，温度过高所致。小心折下风扇，发现一端的接线插头松脱，将其插紧后加电运行，一切正常。6 .超频引起自检不通过一台计算机使用支持75MHZ总线的主板和PentiUm133的CPU,当将PentiUm133的主频跳为150MHz,自检却无法通过。Pentium133的正常跳线为66MHZ的两倍频，跳频为166,是66MHZ的2.5倍频。即总线频率不变,从133超频到166可以成功。但150的正常跳线方法应是50MHz的3倍频,跳成75的2倍频，提高了总线频率，一些外部设备如显卡、内存等无法承受如此高的总线频率，而出现工作不正常的现象。将CPU的频率改回后即可排除故障。7 .超频导致声卡不正常一台计算机使用的主板是联想飞鹰370+,CPU为赛场11800,将主板的外频设为83MHz,能够正常进入IVindoWS98,但是声卡不发声。从故障现象来看，是主板上集成的声卡不能够工作在非标准的外频下面。查看设备管理器，发现声卡没有设备冲突，但是有一个黄色的惊叹号。将主板外频设为75MHz,故障依旧；把外频设为100MHz,声卡恢复正常。这是因为在100MHz以下的外频时，PCI设备工作在外频的1/2,当系统外频为75MHz,83MHz时，PCl设备分别工作在37.5MHz和41.5MHz下。此时会有一些设备无法工作;而在100MIIz外频时,PCI设备工作在外频的1/3即33.3MHz,所以声卡又可恢复正常5.主板故障在计算机故障中，除了计算机启动过程中出现的故障外，最常见的故障就是死机故障。产生计算机死机的原因很多，以下为常见死机故障及处理。1 .灰尘较多导致主机经常死机一台PC机在运行程序时经常死机，特别是天气潮湿时，频频发生死机。这种时好时坏的故障，比较难查，既有元部件方面的原因，也有非元部件方面的原因，检查时一般从较简单的非元部件方面着手。打开外壳，发现系统板上灰尘较多。用数字表测量I/O插槽上的数据线和地之间的阴值时，发现DO位公为4m多，说明数据线和地之间已经微漏电，特别是天气潮湿时，漏电更大。清除机箱内主板和各插卡上的灰尘后，故障排除。2 .复位开关性能不良导致死机一台计算机开机工作一段时间后，屏幕变黑，光驱指示灯亮，这时按“Reset”键或“Ctrl+All+Del”键都不能启动。若关机后立即再开机仍启动不了，只有停一会儿开机才可启动，工作时间不长故障再次出现，打开机箱时能多工作一会儿。先要找出故障可能原因。先后将声卡、硬盘、光驱逐一拆下，又将显卡、CPU、内存条一一更换，结果故障依旧。再更换电源和主板，仍不能解决问题。检查过程中发现：工作一段时间后，只要按下“Reset”键就会死机。先怀疑“Reset”键有问题。从主板拔下“Reset”键连线，开机启动，工作几小时也未出现死机现象。看来问题出在“Reset”键，更换“Reset”键后故障排除。正常情况下“Reset”键为常开状态，按下（短路）时系统复位，再断开时计算机启动。由于该机“Reset”键性能不良，开机后随着工作时间延长，“Reset”键两端的电阻减小，小到一定程度时，电路复位接通使计算机复位。但由于“Reset”键的电阻始终很小,就好像按下“Reset”键没有松开一样，因此计算机只复位而无法启动。导致此故障现象，即使重新开机也不行;待冷却后，“Reset”键两端电阻逐渐增大，当增大到一定值时，计算机才可再次启动。3 .访问软驱就死机故障*台计算机操作系统是Windows98,不论是在WindOWS中还是在MS-DOS方式下，只要访问软驱系统即处于长时间等待状态，按下“Ctrl+Atl+Del”时出现系统忙的蓝屏，无法进行关闭程序的操作。由于出故障时软驱的指示灯不亮，怀疑CMOS设置不对。进入CM）S后，发现软驱设置正确，但是硬盘设置中挂了第二个硬盘，于是怀疑是此处出错。启动WindoWS98后并没有找到第二硬盘，而且故障现象依旧。曾经安装过Ultra.CM33驱动程序，因此进入到“控制面板”一“系统”后发现性能中有提示说有MS-DOS的驱动程序降低了系统性能，某些设置使用MS-DOS兼容方式。因此怀疑该驱动程序与WindoWS98可能产生冲突，就在COnfig.sys中注释了该驱动程序后，并删除在SyStenLini中与该驱动程序有关的几个驱动程序，重新启动后一切正常。4 .总线方式设置不当导致死机故障一台计算机从硬盘启动后，能对软盘驱动器进行正常读写;但从软盘驱动器(软盘)启动时，执行到StartingMS-DOS后死机，也没光标或光标在任意位置闪烁。因从硬盘启动后，能对软盘驱动器进行正常的读写操作，故可基本排除软驱故障的可能性。怀疑系统软盘被病毒感染或系统文件被破坏，将该软盘换在另一台同类型计算机上时，对一般软盘的读、写、格式化操作均能正常完成，那么，故障在哪里？本着“先软后硬”的原则，决定在打开机箱前，用测试软件对整个系统进行一次全面诊断测评。从测试系统信息中，显示总线类型是ISA(PC/AT),估计可能是计算机CMOSSETUPUTlLrrY(CMOS实用设置程序)中有关参数设置不当引起的故障。重新开机，进入Cm)S参数设置程序，经仔细观察，在PClConfigurationSetUP中，“PCIIDEIRQMAPTO”一项原设为PCI-AUTO：mPrimaryIDEINT一项设为A：mSecondaryIDEINT#"一项设为B。于是将“PCIIDEIRQMAPTO”一项设为ISA,存入BlOS后重新启动，在软驱中插入系统盘，从软驱引导成功，故障排除。5 .内存条参数设置不当导致死机故障一台计算机，原配4MB内存，内存条损坏后，购得两条装8UB无奇偶校验位的内存条，在586计算机上试用，通过了QPLUS的检测，证明这两条内存条基本合格。将内存条装于计算机上，开机屏幕显示内存总数为6312KB,接着显示奇偶出错，随后便死机。而且在此启动过程中，无论如何都进入不了CMOS设置。分析原因是CMOS中将内存设置为奇偶校验状态,而新配内存条却无奇偶校验功能，从而使系统报告的内存总数与实际安装不相符合。由于系统在启动过程中无法进入CMOS设置，只有将另一台计算机上原配三片装有奇偶校验位的内存条取下来，装在欲换新内存条的计算机上，开机后,顺利进入CMoS设置，将内存奇偶校验(MemoryParityErrorCheck)改为DiSablCd°关机，重新将新购内存条装于机内。打开计算机电源，发现情况有所好转，能进入CMOS设置，但退出CMOS后，便死机。再仔细校核CMoS的各项设置，并没有发现有什么设置不妥之处。又试着从软驱用软盘启动，结果软驱的指示灯在整个启动过程中都没有亮一下。估计又是内存条与CMOS设置有冲突。在研究了CMOS中与内存有关的项目后，试着将内存读等待状态(MemoryReadWaitState)和内存写等待状态(MemoryWriteWaitState)都由OW/S改为1WS,保存CMOS信息并退出，计算机运行一切正常。6 .硬盘损坏导致死机故障一台计算机，近期经常出现运行眄ndows98应用程序死机现象，而运行DoS下的WPS等程序却一切正常。开始认为是病毒造成，但经过杀毒程序查找并没有找到任何病毒迹象。重装WindOws,安装过程也很正常，但一运行程序，哪怕是WindoWS自带的记事本、纸牌等程序也会出现死机现象。先将内存、CPU换到另外的计算机上，没有什么问题，说明也不是内存或CPU的问题。该计算机还能正常启动DOS并能进行UCDOS,WPS等程序，那么主板故障的可能性很小。考虑这台计算机是否运行所有的DOS程序都正常,便装上一个DOS下的游戏试一试。结果麻烦又来了，只要一运行到D0S4gws.exe这个程序时就死机。反复试了几次都是如此。原来这个D0S4gws.exe的主要任务是在运行较大的程序时，为了弥补计算机的内存不足，在硬盘上建立一个很大的SUPer文件，这个文件要求有足够大的连续硬盘空间，Windows98同样也会建立一个这样的文件,这个文件叫Win386.swpoD0S4gws.exe和Windows98建立的文件有所不同，前者会建立一个固定大小的交换文件，而后者建立的交换文件的大小随应用程序的不同而不同。一般WindowS98刚开机时，这个文件只有IUB左右，一旦运行程序，就会达到20MB,有时甚至会超过100MBo所有的交换文件都要求有连续的硬盘空间，也就是说交换文件不能像其他文件一样被分割开来存放。如果硬盘上有坏簇，而交换文件恰好又遇到坏簇，很显然就会死机。又因为D0S4gws.exe是建立较大的固定的交换文件，所以一运行就会死机。而WindowS98交换文件是在使用过程中不断增大的，所以当硬盘上东西还不太多时可以正常启动。但一旦运行程序，增大了的交换文件遇到坏簇，数据无法在硬盘上交换，而内存又不充足，因此就出现死机。原来，这台计算机的硬盘上有坏的簇。用DOS6.22的SCandiSk对硬盘进行检查，未发现逻辑错误，进行盘面扫描时发现了十几处红色的B,证明了以上的判断是正确的。即然是交换文件错误引起死机，如果将交换文件更改到另一个没有坏簇的盘上，问题或许就解决了。还发现坏扇区都在硬盘的前半部份，于是将硬盘分成两个区（该硬盘为L2GB）,C区700MB,D区500MBo格式化以后，C盘显示有坏簇，而D盘没有。重新试安装Windows98到D盘，安装完毕后启动，一切正常。又装上OffiCe97运行Word,没有出现死机。问题被解决。7 .显存引起死机一台计算机，以前装有WindoWS95,偶尔在拉动窗口滚动条时突然死机。热启动无效，但死机时鼠标能动，并在动一段时间后发出连续“嘀嘀”声，键盘上所有按键同样发出“嘀嘀”声而不能作用。杀毒无效后卸WindOwS95而装WindoWS97,并没有再发生奇怪死机现象。几天前，因断电造成TVindOWS不能正常进入而重装WindOWS97,结果竟再次出现以前的奇怪死机。用VRV,KV3000,AV98轮流检查，没有异样。于是怀疑内存条有问题，遂逐一更换，仍无结果。再因死机似与鼠标有关，便另用了尿标自带的驱动程序，或干脆不用鼠标，死机现象依然。准备重装WindOWS97。此时看到一在安全模式下运行En.exe以恢复WindoWS的办法，便进入安全模式运行，竟没有再死机。安全模式下能够正常运行，有可能是显示的问题。进而发现此机配的乃是前两年流行的CirrUSGD5466显卡，2MB显存，目前主板上使用的是800*600真彩，似有些勉强。遂改为16Bit彩色重启，问题果然解决。8 .显卡驱动程序导致死机故障一台计算机是华硕主板，操作系统是WindowS98中文版，经常死机，甚至在DOS下输入DIR也死机。首先降频，往往像这样的故障都是因为超频产生的。降到时标定主频300,在WindOWS98的DOSPronIPt下仍然偶尔出现DIR花频、死机的现象。再更换内存条，故障依旧。因为先找了两块另一牌子的9750显卡和9850显卡，所以也试了一下。发现都和前面的哪一块一亲友有这个问题。看来不大可能是显卡的问题，由此判断有可能是显卡驱动程骗子有问题。拨号上网，查看显卡厂商网址，发现新的驱动程序可以下载。于是将Trident9750的新驱动程序下载回来。装上新的驱动程序后，还没来得及用储如WinbenCh之类的软件测试，直接转入MS-DOSPrompt。输入数次DIR,DTRs,DIRw命令之后，一切正常，输入DlS不再死机。9 .启动后系统死机计算机开机自检后屏幕显示“PCIDEVICELISTING-"接着死机。若有紧急启动盘，将紧急启动盘插入软驱，用软盘重新启动系统，若没有制作启动盘，可在正常运行WindOWS98的计算机上将一软盘插入软驱，鼠标左键双击“我的电脑”，然后用鼠标右键单击”3.5英寸软盘”，在弹出的快捷菜单中选择“格式化”，在格式化类型中选择“只复制系统文件”。复制完毕后再将WindoWSCommand目录下的“S”文件复制到软盘上，将做好的软盘插入故障机器。用软盘引导启动后，出现A，进入WindoWS的DOS方式。WindOWS不能启动主要是WindOWS系统遭到破坏，可用软盘重新传送，重建硬盘WindoWS系统。执行“SYSC："，系统传送完毕后用硬盘启动即可。10.随机性死机计算机在阳ndows98操作系统使用中随机性死机。引起WindoWS98死机的原因可能是内存的质量问题、电源不够稳定、软件中的问题等，但一般都是由硬件驱动程序引起的。每一个硬件生产厂商为了争夺市场，总是将一些新的硬件设备匆忙投入市场，而在设备驱动程序的开发和测试过程中做得不够。还有一些不太正规的厂商在出售硬件产品时，根本不提供驱动程序;而是让用户使用哪些旧的，甚至是16位的基于DOS的驱动程序。这些硬件驱动程序随时都会诱发随机性的死机。可以向厂商索取最新的驱动程序，或者通过Internet从厂商的站点下载这些驱动程序。同时检查“Config.sys”文件，看有没有过时的16位驱动程序。这些驱动程序的扩展名大多是SYS或者DRV。对于那此已经过时的16位驱动程序，可以从控制面板的设备管理程序中直接删除内存在计算机中，CPU的指挥、控制、执行和运算速度远远快于与磁盘的传输速度，在使用过程中如果发生故障，则计算机将无法正常运行。1.内存引起的系统不稳定一台计算机配置为：PIII850CPU,技嘉主板，七彩虹GefOrCe2NV显卡，杂牌128MB内存，星钻20GB硬盘，美格显示器。在Windows98系统中只要打开程序就提示“非法操作”，然后提示“系统内部出错，请重新安装系统”。出现该故障的第一个可能就是硬件不兼容或者是硬件有问题。用替换法检查硬件，没有发现任何问题。于是怀疑显卡和主板不兼容，换了显卡后，故障依旧。当换了一根名牌内存条后开机检测，故障完全消失。2.内存条接触不良引起死机一台计算机将2条32MB内存条升级为2条64MB内存条后，启动时发出蜂鸣声，并且显示器黑屏。根据机器发出的蜂鸣声可以判断出是内存条引起的黑屏现象。关机后检查内存条安装情况，发现2条内存中有一条内存的插孔未与插槽的引脚完全接触，有单侧悬空的现象。重新将内存条安装好后开机，故障消失。3.内存显示不足一台计算机原来是128MB内存,最近又加了根128MB内存，开机自检内存为256MB。DOS下也可见256MB,但在“我的电脑/属性”和“系统信息”中都只有128MB内存。根据故障现象可以判断硬件方面该没问题。最可能的原因是"Config.sys”或“Autoexec.bat”文件中加载了某些与Windows98不兼容的内存管理或常住内存程序。如在Config,sys中加载了低版本的"Himem.sys"或"Emm386.exe”文件；在"Autoexec.bat”中加载了aSmatrdrvw等程序。由于WindOWS98启动是不需要"Config.sys”和“Autoexec.bat”文件，所以可以将其删掉。4.不同的内存混插出错一台装有两条32MB的168线内存的计算机，增加一条64MB的SDRAM内存。由于主板只有两个168线的插槽，于是拨下一样32MB的内存，插上新增的64MB内存，计算机使用正常，但在WindoWS98系统下经常出现死机现象。出现此问题般情况是出在内存的混合使用上。在添加内存前应先检查一下，要混合使用的内存速度是否一致。不同的速度的内存混合使用时，最好把Cm)S中有关的内存速度设置设得低一些。如果还不能解决死机现象，可以试着交换内存的插槽。如果问题没有解决，只有将其中的32MB内存条取下，或者再用与增加的内存条型号相同的内存条替换掉原来的32MB内存。6.显卡与显示器计算机显示器接收计算机内部显卡的信号。当显示器工作不正常时，其问题可能出在显卡，也可能出现在显示器本身;但是在处理故障时，不要轻易打开显示器外壳，否则会损坏显示器。1 .显卡散热不良引起花屏一台计算机在使用一段时间后出现字符混乱，显示图形则出现花屏。出现该种现象后，首先怀疑是病毒所引起的，于是用杀毒软件杀毒，但没有发现病毒。接着怀疑是显卡原因，用另外一款显卡替换后显示正常。所以此花屏现象的原因是显卡有问题。重新换回原来的显卡，当出现字符混乱时，用手触摸显卡的主控芯片，查看是否芯片温度过高。如果显卡的主芯片温度很高，表明散热不良而影响计算机正常工作。遇到这样的情况，可以试着在显卡上加一块散热片，或一个小风扇即可排除故障。2 .显卡与网卡的冲突当在一台计算机的网卡上插入BOOT-ROM芯片，计算机自检后没有提示信息“TypeHtobootfromHarddisk”出现这种现象说明BoOT-ROM芯片可能设置不正确。查看网卡设置，发现BOOT-ROM芯片地址已设置为默认的C800（网卡的BooT-ROM芯片地址设置为C800均能正常使用）。于是怀疑写入BOOT-ROM芯片的程序不正确，使用替换法把BOOT-ROM拿到别的机器上测试能正常使用。又怀疑是BOOT-ROM芯片的地址与其他板卡的ROM地址发生了冲突，于是再用DOS6.22的MSD程序查看保留内存的映像图，发现地址C800已被AGP显卡占用了。把网卡的BOOT-ROM芯片地址设置为D800,重新启动后出现“TypeHtobootfromHarddisk”的提示信息，网卡可正常使用。3 .增加显示内存经常出现死机自从把显卡的内存由64MB内存增加到128MB显示内存后，在使用中就经常出现画面不稳定和死机的现象。这种故障主要是增加了显示内存,所添加的显示内存与原来的显示内存不匹配或不稳定，从而产生此现象,一般增加显示内存最好用同品牌、同型号和相同的存取速度，否则会出现因显示内存不符而引起死机的现象。4 .显示器刷新率设置错误一台计算机当显示器的分辨率设为1024*768时，显示器的右边出现S形失真，其他三边均正常。出现这种故障首先怀疑是显卡或显示器有问题。将它们分别安装或都安装在一台相同操作系统的计算机上均正常，于是排除了显卡和显示器的问题。接着怀疑是设置有问题。当将显示器的分辨率设为800*600时显示失真现象就消失了，所以可以断定这是由显示器的刷新率引起的。再查看显示器的刷新速率,发现显示器当前分辨率下默认的刷新速率为优化。于是将分辨率设为1024*768,将刷新速率由默认的优化改为85Hz后故障现象彻底消失。5 .显示器出现细条闪烁抖动一台计算机开机后显示器屏幕上出现细条闪烁状抖动。计算机显示器屏幕有时会出现细条闪烁状抖动，这主要是显卡或显示器的原因。解决时要从显示设备的驱动程序和分辨率上着手。有些老显卡和显示器不支持很高的分辨率和刷新率，无论是显卡还是显示器，只要有一个分辨率和刷新率上不去就会造成屏幕闪烁或画面变形。如果设定软件选用与显卡不匹配，调用很高的分辨率或刷新率，使显卡超负荷工作就有可能烧坏显卡。解决办法是重新启动WindoWS98,按“F8”键，选择“SafeMode”进入安全模式，在桌面上单击鼠标右键，在弹出的菜单中选择“属性”命令，在出现的窗口中将分辨率和刷新率调回适当的值，重新启动即可。6 .显示器产生黑屏一台计算机经常出现显示器黑屏的现象。显示器黑屏是显示器最常见的故障现象，一般来说硬件故障引起的黑屏主要发生在启动的时侯;软件引起的故障多发生在计算机的使用中。对于黑屏现象的故障判断可以采取以下方法进会分析和排除；检查显示器电源是否接好。显示器加电时都会发出“嚓”的一声响，若未接好请检查显示器电源，正常连接好后再开机使用。检查显示器电源开关是否打开。显示器屏幕前有一个电源开关按钮，查看此按钮是否打开。检查显示器亮度、对比度、显示位置旋钮是否调整在正常位置。如果显示器的亮度调节、对比度调节等被调至黑屏，也会在显示器使用时黑屏。检查显示器信号线与显卡接口接触是否良好。如未接好重新连接，最好上好螺钉。检查内存与主板接触是否良好。如果内存与主板接触不良，也可能出现黑屏。检查CPU是否超频使用。如果是CPu超频使用导致黑屏，则把CPU调回原频。检查驱动器信号线连接是否正常。如果驱动器信号线接反，也可能出现黑屏，须重新正确连接驱动器的信号线。如果显示器在使用中出现黑屏,首先要查看系统是否设置使用了屏幕保护程序。如果是,去掉屏幕保护设置即可。其次要查看系统是否设置使用了节电功能，如果设置了节电功能，可按照提示去掉节电设置即可。检查显卡与主板接触是否良好。如果显卡与主板接触不良，只要拔下显卡重新插紧即可。（10）检查扩充显示内存插接是否正常。如果扩充显示内存插接不正常，也可能出现黑屏，须重新插好扩充显示内存。（11）检查显示器内所使用的保险丝是否熔断。如果保险丝熔断，更换相同规格大小的保险丝即可。（12）如果其他一切都正常，可能是显卡出现了故障，需要更换一块显卡。7 .显示器图像模糊不清