某某品牌地板心理营销策略方案.docx

某某品牌地板心理营销策略方案XX地板的心理营销策略“实力定格局”，多么的雄浑与有气魄！可谓一语道破天机，圣象能有今天的格局，全赖其具备定格局的实力。这种实力源于圣象不断创新与敢于突破的使命感与责任感，它淋漓尽致地贯穿于圣象企业经营管理的全过程。如诗之意境，画般艺术！这种使命感与责任感不仅表现在传统意义上的产品创新，更表达在每一次的营销突破上。有人说营销是生产力，有人说营销是一门艺术。可谓见仁见智！不管营销是什么，至少我们首先得熟悉营销的概念？它不是传统意义上的商业活动与简单的“卖东西”，它是个人与集体通过制造、提供出售并通过与别人交换产品与价值，以获得所需所欲之物的社会管理的过程。它包含下列几个核心概念（主体）：需求、产品、价值或者成本、交易、市场等。这些主体不仅符合传统意义上的营销4P理论,更符合现代营销4C理论。心理营销就是利用顾客或者渠道客户的微妙心理变化来设计营销战略、策略与具体的产品与服务内容；使之更符合消费者的心理需求。在通常的营销活动中，我们往往不太善于利用顾客的潜在心理，尽管明白顾客确信有“冲动”与“下意识”的购买行为，但在设计方案时却把顾客当成了只进行理性价值推断的群体。圣象目前的营销活动开展得如何！？是否总以自己的产品、品牌、价格、服务、质量等来引导消费需求？但现实的消费环境中我们的顾客并不完全是以这种被动同意的价值传递来进行选择。很多时候，我们的产品并不需要作过多变化，却能深深地改变顾客的选择结果。这就是为什么圣象做的很多活动都能与消费者互动乃至产生共鸣，从而产生品牌性的轰动效应。有人把这种效应完全归功于品牌的力量，这是片面的，与其说是圣象品牌的成功，倒不如说是圣象人在实际的活动开展中很好地运用与把握了顾客潜在的心理变化与需求，并通过特定的环境来释放从而产生了必定性的轰动效应。亮点一：踩踏活动；能够确信的是，圣象踩踏活动的成功开展很好地运用了顾客的“社会验证”与“公众承诺”两种心理效应。亮点二：签售（限时抢购）活动亮点三：展销推广活动此类活动需要不间断的开展方能集聚相当的宣传能量，当这种宣传能量达到足以产生释放效果的时候，就说明我们开展此类推广活动是富有成效的。圣象在各地开展此类活动，其间也很好地利用了顾客的“考虑”与“互惠”两种心理效应。“考虑效应”对营销界影响巨大，也成为商家打开与争夺市场份额的最强驱动力之一。当一个产品在很多区域的销售情况红灯闪烁，只在极少数区域一路绿灯，能够确信的是当地经销商或者销售人员已经通过各类推广活动，将这一产品“塞”进了顾客考虑的首选集合里了。“互惠效应”更是一种力量强大的心理效应。它是基于顾客的一种义务性情感回报的心理来设计的，我们在各类推广活动中穿插爱心礼物的免费赠送，当顾客同意赠送时有如同意了你的恩惠，通常情况下都会心存感谢或者回报你的义务感。这为顾客记住你品牌的标签注入一针强心剂。这是传统销售活动中最常见的一种方式。这其中有两点值得注意：一是你务必为赠送提供一个令人愉悦的理由；二是不要让顾客觉得这种赠送会变成交易的一部分。亮点四：家装恳谈会一个“恳”字道出了圣象开展此类活动的坦诚心态，也拉进了与顾客的心理距离。同样，此类活动很巧妙地运用了顾客的“互惠效应”与“影响效应”两种心理效应；这里的“互惠效应”又不完全同于前面所说的“互惠效应”，更多表达出圣象免费为消费者提供的是他们极需的这种专家顾问式服务，间接感化了消费者义务回报的心理。而现场活动的成功开展，则能够通过很多方式来愉悦消费者的心理感受，如微笑服务、新老顾客互动交流、现场告诉顾客我们平常提供的什么服务又是免费的等，继而提升他们对产品的价值推断，增强顾客产生购买的意愿。还有很多圣象已经开展或者正在开展的各类活动，诸如新春茶话会（新老顾客联谊会）、新产品推介会、网络营销、常规节假日促销等，无不很好地运用了顾客的多种潜在心理变化。以上提及多是基于顾客“非价值的选择”的心理效应。在我们日常营销工作的方方面面,有很多地方还可尝试运用各类基于顾客“心理价值选择”的心理效应。工、针对特定款式的促销：2、针对节假日常规促销：3、针对圣象的销售终端：4、针对圣象的服务流程：以上部分为个人拙见，能与大家分享，甚为欣慰。目的是抛石专引玉，让更多的人来关注营销，创新营销。